更多“当目标很重要,但不值得和对方闹翻时,最好采用强制的冲突处理方式。() ”相关问题
  • 第1题:

    当营销人员和消费者产生冲突时,只能由第三方强制终止冲突。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该

    A.严厉地指出对方的错误之处

    B.为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正

    C.为保持关系,随声附和对方

    D.应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在

    E.中断交谈,不再理对方


    正确答案:D
    人际传播是建立人际关系的基础,在交谈中,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议。

  • 第3题:

    在处理团队冲突时,最值得提倡的处理方式是()。

    A.竞争

    B.让步

    C.合作

    D.逃避


    合作

  • 第4题:

    当冲突双方势均力敌,争执不下,可以采用的策略有

    A、回避

    B、妥协

    C、迁就

    D、合作

    E、强制


    参考答案:BD

  • 第5题:

    进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该

    A.严厉地指出对方的错误之处
    B.为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
    C.为保持关系,随声附和对方
    D.应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在
    E.中断交谈,不再理对方

    答案:D
    解析:
    人际传播是建立人际关系的基础,在交谈中,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议。