获取客户的需求信息主要有两个途径:外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是()。A、从客户中提取的信息B、管理者所掌握的信息C、营销类部门有影响力的员工所掌握的信息D、其他非营销类部门所掌握的信息

题目
获取客户的需求信息主要有两个途径:外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是()。

A、从客户中提取的信息

B、管理者所掌握的信息

C、营销类部门有影响力的员工所掌握的信息

D、其他非营销类部门所掌握的信息

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1.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是( )。A、可靠性差B、工作量大C、不容易获取D、隐蔽性强

2.（ ）是影响用户将信息需求转化为信息获取行为最关键的因素。A.用户所需信息的价值大小 B.用户的信息获取习惯 C.获取途径和方式的易用性 D.获取途径和方式的新颖性

3.企业外部环境调研的方法主要有（ ）。 A.获取口头信息 B.获取书面信息 C.外部环境预测 D.获取电话信息 E.专业性调研

4.从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是()。A.容易获得B.可靠性强，易于理解和接受C.能为其他途径获得的信息提供可靠的参考D.经过提炼，准确可靠

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  • 第1题：

    采集员工职业发展信息的途径包括()

    A.通过考核方法获取业绩信息
    B.通过员工人事档案查阅静态信息
    C.通过各级评价方法获取综合信息
    D.通过跟踪调查方法获取动态信息
    E.通过客户反馈方法获取外部信息

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第2题：

    企业外部环境调研的方法主要有（　　）。

    A． 专题性调研
    B． 获取书面信息
    C． 外部环境预测
    D． 获取电话信息
    E． 获取口头信息

    答案：A,B,E
    解析：
    现代企业外部环境调研的目的是了解外部环境的过去和现实状况，其主要方法包括：①获取口头信息，即在各种正式场合收集口头信息的方法；②获取书面信息，即通过书面资料间接了解外部环境因素的方法；③专题性调研，即针对环境因素的某个方面，在运用了口头、书面调查的方法得到所需要的信息后而进行的重点、深入的专门调查。

  • 第3题：

    企业获取二手资料（内部及外部）的途径？


    ABCDE

  • 第4题：

    (2017年11月)采集员工职业发展信息的途径包括()

    A.通过考核方法获取业绩信息
    B.通过员工人事档案查阅静态信息
    C.通过各级评价方法获取综合信息
    D.通过跟踪调查方法获取动态信息
    E.通过客户反馈方法获取外部信息

    答案：A,B,C
    解析：
    P295-296
    采集员工职业发展信息的途径包括：通过员工人事档案查阅静态信息，通过考核方法获取业绩信息，通过各级评价方法获取综合信息。

  • 第5题：

    2、（）是影响用户将信息需求转化为信息获取行为最关键的因素。

    A．用户所需信息的价值大小

    B．用户的信息获取习惯

    C．获取途径和方式的易用性

    D．获取途径和方式的新颖性


    用户所需信息的价值大小

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