此题为判断题(对,错)。
第1题:
A、多血质
B、胆汁质
C、黏液型
D、抑郁型
第2题:
加强与银行、零售户等方面的沟通,取得他们的配合与支持,是商业分拣作业中哪种常见问题的处理方法().
A订单异常
B订单延迟
C系统故障
D设备故障
第3题:
【判断题】多血质类型的人说沟通时,要创造一个轻松愉快的氛围,采取“引蛇出洞”的方法与之沟通。最好选择私下场合,以私人的口吻进行交谈,这样才会取得良好的效果。()
A.Y.是
B.N.否
第4题:
第5题:
非语音沟通与语音沟通密切相关,他们之间的关联包括()
A.重复
B.矛盾
C.代替
D.强调