互联网金融充满无限商机,任何企业要想在互联网金融市场中获得很好的发展,就必须实现由产品导向向客户导向的转变,不断提升洞察客户需求的能力,关键要做到()A.强化在运营中把握客户需求,通过开展大数据分析,为产品创新和持续优化、商业模式创新、合作模式创新、精准客户定位和服务创新提供有效的支撑B.在获取客户信息上要拓宽视野C.加强产品创新,注重客户体验,打造有吸引力的产品D.在洞察客户的方式方法上要坚持创新

题目
互联网金融充满无限商机,任何企业要想在互联网金融市场中获得很好的发展,就必须实现由产品导向向客户导向的转变,不断提升洞察客户需求的能力,关键要做到()

A.强化在运营中把握客户需求,通过开展大数据分析,为产品创新和持续优化、商业模式创新、合作模式创新、精准客户定位和服务创新提供有效的支撑

B.在获取客户信息上要拓宽视野

C.加强产品创新,注重客户体验,打造有吸引力的产品

D.在洞察客户的方式方法上要坚持创新


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参考答案和解析
参考答案:ABCD
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  • 第1题:

    银行以金融市场为导向,利用自己的资源优势,通过运用各种营销手段,把可盈利的银行产品和服务销售给客户,以满足客户需求并实现银行利润最大化的一系列活动。


    ×

  • 第2题:

    企业要实现客户满意,就必须把握客户期望,提升客户的感知价值,同时适时使客户感知价值超越客户期望。


    正确

  • 第3题:

    12、市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终身价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()

    A.生产导向

    B.产品导向

    C.推销导向

    D.顾客导向


    提高市场占有率主要可采取以下方法。1产品创新。通过产品创新,市场领先者可以有效地扩大市场份额,保持现有的领先地位。2质量领先。企业不断向市场提供质量超过一般标准的产品,不仅使企业既可以获得质量溢价,而且让企业维持住自己质量优异的品牌形象,从而能吸引更多顾客的购买,扩大了市场份额。3多品牌策略。扩大企业同种产品的品牌系列,采用多品牌营销,是宝洁公司的首创。4大量广告策略。这是一种传统的扩大市场份额的办法,企业通过高强度多频率的广告来促使消费者经常保持对自己品牌的印象,增加其对品牌熟悉的程度或产生较强的品牌偏好。市场占有率并不一定越高越好,在有些国家市场上市场占有率过高被视为垄断,会受到相应的制裁。

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    A

  • 第5题:

    互联网金融营销是指以互联网为依托,利用电子方式和具有交互性特征的网络媒体所营造的的网上经营环境,实现金融业由“产品为主”向“客户为主”的转变,进而实现营销目标的一种新型市场营销方式。


    活动渠道