A 概述用于保护IT服务的可能措施。
B 决定IT服务的商业危险程度
C 测试IT服务的恢复计划
D 鉴别IT服务的风险
第1题:
第2题:
第3题:
下列哪项不是“三因素分类法”中金融服务过程的划分方式()
第4题:
可视性是用于评价下列哪项内容()
第5题:
帮助服务对象制定实施决定的计划,要收集服务对象的有关背景、知识和观念的信息;经过商讨后,提出解决问题的方法、途径和具体措施;帮助评估实施计划可能产生的结果和风险,以及化解风险的对策()。
第6题:
由于IT的发展,灾难恢复计划在大型组织中的应用也发生了变化。如果新计划没有被测试下面哪项是最主要的风险()
第7题:
下列哪项工作不属于IT服务连续性的职责()
第8题:
下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责()
第9题:
评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果
服务交付物的呈现完美程度
检查服务行为的规范程度
检查服务语言的规范程度
第10题:
评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果
服务交付物的呈现完美程度
检查服务行为的规范程度
检查服务语言的规范程度
第11题:
拟定保护其IT服务的可能措施
决定某IT服务对业务的关键级别
对其IT服务的恢复进行计划测试
识别其IT服务的风险
第12题:
拟定保护某IT服务的可能措施
决定某IT服务对业务的关键级别
对某IT服务的恢复进行计划测试
识别某IT服务的风险
第13题:
第14题:
瑞迪(REDI)框架的步骤是下列哪一项()
A了解服务对象需求,营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划
B营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划
C营造和谐氛围、了解服务对象需求,帮助服务对象制定实施计划、帮助服务对象做出知情自主的决定
D营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划
E帮助服务对象做出知情自主的决定、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划
第15题:
下列哪项不是社区卫生服务的特性()。
第16题:
下列哪项不属于社区卫生服务的基本特点()
第17题:
下列哪项不是社会服务机构需要发展的原因()
第18题:
可视性是用于评价以下哪项内()
第19题:
下列哪项不是社区卫生服务具有的特性()。
第20题:
重视病胜于重视人
注重综合性服务
“从生到死”的持续性服务
多部门协调性服务
保证可及性服务
第21题:
评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果
服务交付物的呈现完美程度
检查服务行为的规范程度
检查服务语言的规范程度
第22题:
服务流程差异程度
服务期限
服务作用客体
客户参与程度
第23题:
灾难性的断电
资源的高消耗
恢复的总成本不能被最小化
用户和恢复团队在实施计划时可能面临服务器问题