______和______决定了导游服务团队的服务质量是否合法、合理，这是导游服务团队提供服务时必须遵循的原则．
题目
______和______决定了导游服务团队的服务质量是否合法、合理，这是导游服务团队提供服务时必须遵循的原则．
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第1题：
旅行社对导游人员实行合同管理，这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施，是提高导游服务质量的保证，可促使导游人员增强责任感，自觉地为游客服务。()
参考答案：正确
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第2题：
作为散客导游，不需要像团队导游那样提供沿途导游服务。（ ）
正确答案：×
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第3题：
132、导游人员的主要任务是为旅游者提供导游讲解服务和相关的生活服务，保证团队旅游活动的顺利进行。
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第4题：
导游向游客提供的接待服务，对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施，对散客必须按 的内容和标准实施。
正确答案：
组团合同事前约定
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第5题：
旅行社安排导游为团队旅游提供服务的可要求导游垫付或者向导游收取任何费用。答案：错解析：