《卓越绩效模式准则》GB/T 19580--2012，体现卓越质量管理的的核心价值观有( )。 A.战略导向 B.顾客驱动 C.方针目标 D.过程管理 E.学习、改进与创新

题目
《卓越绩效模式准则》GB/T 19580--2012，体现卓越质量管理的的核心价值观有( )。

A.战略导向
B.顾客驱动
C.方针目标
D.过程管理
E.学习、改进与创新
相似考题

1.GB。T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是( )。A．制造业B．卓越绩效考核C．各类组织D．具有认证能力的第三方

2.我国的全国质量奖是以GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为框架的。在全国质量奖评审中,以下哪些属于卓越绩效评价准则的评价方法:()A.方法-展开-学习-整合B.测量-分析-改进-控制C.水平-趋势-对比-整合D.水平-趋势-学习-整合

3.按照GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》要求,一个组织要追求卓越绩效,以下步骤顺序正确的是:()①设立关键绩效指标(KPI);②基于SWOT分析确定组织发展战略和战略目标;③基于组织的定位、未来的发展愿景及行为准则,确定组织使命、愿景和核心价值观;④将关键绩效指标(KPI)横向分解到相关职能部门和过程,纵向分解到团队和员工。A.①-②-③-④B.②-③-①-④C.①-③-②-④D.③-②-①-④

4.卓越绩效模式的主体内容包括()。A、卓越绩效核心价值观B、卓越绩效评价准则C、卓越绩效评分系统D、管理成熟度

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  • 第1题：

    GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》确定了全国质量奖的实施和评审框架。以下哪部分不是卓越绩效评价准则评审的框架内容:()

    A.顾客与市场

    B.测量分析与改进

    C.管理职责

    D.战略


    参考答案：C

  • 第2题：

    卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第3题：

    对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。

    A.适用于追求卓越绩效的各类组织
    B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
    C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
    D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
    E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求


    答案：A,E
    解析：
    B项，GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南；CD两项，GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖，与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。

  • 第4题：

    与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是（）

    • A、GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》
    • B、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
    • C、GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》
    • D、GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》

    正确答案:B

  • 第5题：

    对GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（　）。

    • A、适用于追求卓越绩效的各类组织
    • B、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
    • C、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
    • D、GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》
    • E、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

    正确答案:A,E

  • 第6题：

    卓越绩效模式的组成结构（）

    • A、核心价值观
    • B、系统框架图
    • C、标准条款
    • D、GB/Z19579
    • E、评分细则

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    （）规定了组织卓越绩效的评价要求。

    • A、ISO9001《质量管理体系要求》
    • B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
    • C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
    • D、GB/T19004《质量管理体系  业绩改进指南》

    正确答案:B

  • 第8题：

    对GB/T19580《卓越绩效评价准则》的正确理解（）

    • A、适用于追求卓越绩效的各类组织
    • B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
    • C、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
    • D、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO9001《质量管理体系要求》
    • E、GB/T19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

    正确答案:A,E

  • 第9题：

    卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是（　　）。
    A

    规定了组织卓越绩效的评价要求

    B

    对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明

    C

    为组织追求卓越提供了实施指南

    D

    为组织的标准化活动提供了指南


    正确答案： A
    解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求，后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。

  • 第11题：

    单选题
    下列各项中，（　　）规定了组织卓越绩效的评价要求。
    A

    ISO 9001《质量管理体系要求》

    B

    GB/T 19580《卓越绩效评价准则》

    C

    GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》

    D

    GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》


    正确答案： A
    解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求，《卓越绩效评价准则实施指南》对《卓越绩效评价准则》的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南，用于指导组织进行自我评价。

  • 第12题：

    多选题
    对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（　　）。
    A

    适用于追求卓越绩效的各类组织

    B

    GB/T 19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的

    C

    GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖

    D

    GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》

    E

    GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求


    正确答案： D,B
    解析： GB/T 19580标准参照了美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖和日本戴明奖的评价准则，并重点参考了最有影响力和代表性的美国波多里奇国家质量奖评价条款和内容。它适用于追求卓越绩效的各类组织，规定了组织卓越绩效的评价要求，为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南，用于指导组织进行自我评价。

  • 第13题：

    我国卓越绩效模式以GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()

    A.美国波多里奇国家质量奖

    B.日本戴明奖

    C.欧洲质量奖

    D.新加坡国家质量奖


    参考答案：A

  • 第14题：

    关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是( )。

    A．规定了组织卓越绩效的评价要求

    B．对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明

    C．为组织追求卓越提供了实施指南

    D．为组织的标准化活动提供了指南


    正确答案：A
    解析：参见第94题解析。

  • 第15题：

    某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议，最后指出：GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结，是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调：准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上，为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
    卓越绩效模式旨在通过（ ）获得卓越的结果。
    A.卓越的过程 B.高顾客满意度 C.卓越的服务 D.优质的产品


    答案：A
    解析：
    卓越绩效模式旨在通过卓越的过程获得卓越的结果，并基于结果的测量、分析， 驱动过程的改进和创新。

  • 第16题：

    对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，下面（）是正确的。

    • A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
    • B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源
    • C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
    • D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
    • E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础

    正确答案:B,C,E

  • 第17题：

    GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》基本理念是什么？


    正确答案:远见卓识的领导；战略导向；顾客驱动；社会责任；以人为本；合作共赢；重视过程与关注结果；学习、改进与创新；系统管理。

  • 第18题：

    简述卓越绩效模式十一项核心价值观。


    正确答案: 1）远见卓识的领导；
    2）顾客驱动的卓越；
    3）培育学习型组织和个人；
    4）尊重员工和合作伙伴；
    5）快速反应和灵活性；
    6）关注未来；
    7）促进创新的管理；
    8）基于事实的管理；
    9）社会责任和公民义务；
    10）重在结果和创造价值；
    11）系统的视野。

  • 第19题：

    组织追求卓越自我评价的准则是（）

    • A、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
    • B、ISO9001《质量管理体系要求》
    • C、GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》
    • D、ISO9000族标准
    • E、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》

    正确答案:A,E

  • 第20题：

    用于指导组织进行自我评价的标准是（）

    • A、ISO9001《质量管理体系要求》
    • B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
    • C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
    • D、GB/T19004《质量管理体系  业绩改进指南》

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    组织追求卓越自我评价的准则包括（　　）。
    A

    GB/T 19580《卓越绩效评价准则》

    B

    ISO 9001《质量管理体系要求》

    C

    GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》

    D

    ISO 9000族标准

    E

    GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》


    正确答案： C,B
    解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求；后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南，用于指导组织进行自我评价。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。

  • 第22题：

    多选题
    对GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有(　　)。
    A

    适用于追求卓越绩效的各类组织

    B

    GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的

    C

    GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖

    D

    GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》

    E

    GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是（　　）。
    A

    制造业

    B

    卓越绩效考核

    C

    各类组织

    D

    具有认证能力的第三方


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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