苏老师是三(2)班的班主任，这一批刚入学的新生让他比较头疼，无论什么事情都要他亲自去管理，同学们都非常依赖他。这个时期的班级处于()阶段。A.初建期 B.形成期 C.成熟期 D.完成期

(1)确定班集体的发展目标。目标是集体发展的方向和动力，一个班集体只有确立共同的目标，才能使班级成员在认识上和行动上保持统-，才能推动班集体的发展。为此，教师要精心设计班级发展的目标。(2) 建立班集体的核心队伍。每一个良好的班集体都会有一批团结在教师周围的积极分子，他们是带动全班同学实现集体发展目标的核心。因此，建立一支核心队伍是培养班集体的一项重要工作。(3) 建立班集体的正常秩序班集体的正常秩序是维持和控制学生在校生活的基本条件，是教师开展工作的重要保证。(4) 组织形式多样的教育活动。班集体是在全班同学参加各种教育活动中逐步成长起来的，而各种教有活动又可使每个人都有机会为集体出力并显示自己的才能。设计并开展班级教育活动是教师经常性工作之一。(5) 培养正确的舆论和良好的班风。班集体舆论是班集体生活与成员意愿的反映。正确的班集体舆论是一- 种巨大的教育力量，对班集体每个成员都有约束、感染、同化、激励的作用，是形成、巩固班集体和教育集体成员的重要手段。教师要注意培养正确的集体舆论，善于引导学生对班集体的一些现象与行为进行评议,要努力把舆论中心引至正确的方向。

教师在班集体的组建阶段，应先着手正常秩序的建立工作。

如果我是这个班的班主任,我会和保育老师共同商量让孩子自已动手吃饭的方法,而不是让保育老师直接喂他。孩子已经入园两个月了,有了一定的集体生活经验,而且也具备了自己动手吃饭的能力。作为老师,为了孩子的健康及发展,我会与保育老师一起调整教育方式,让兵兵自己动手吃饭,例如:多鼓励利用其他孩子的榜样示范作用;和孩子做约定;对于兵兵自己努力所获得的进步进行表扬与适当的奖励;对兵兵提出比较明确和合理的要求等等。同时,我也会和兵兵的家长进行沟通,让家长知道培养孩子良好的生活自理能力对孩子的成长有多么重要,家园共同携手,帮助兵兵早日养成良好的习惯。

《中华人民共和国教师法》第七条第六款规定，“教师享有参加进修或者其他方式的培训的权利，任何组织和个人不得干涉”。

1．在上述案例中，案主小华面临的困境主要有以下几个方面：

(1)心理问题。由于老师在课堂上经常批评小华，说他太笨，同学们也都觉得他“有点问题”、“太安静、孤僻”，导致小华潜意识里接受了这种看法，认为自己就是老师和同学所说的那样，由此，小华形成了自卑、缺乏自信、孤僻的心理状态。

(2)学习问题。小华的学习成绩不好，连续参加好几个学习辅导班，也没见效果。老师又在课堂上经常批评他，说他太笨，导致小华对学习、学校产生了畏惧，提高学习成绩更是成了大难题。

(3)亲子关系问题。小华与父母缺乏沟通，父亲对他学业不好情形只知道责骂，并不了解具体情况，这种状态需要改善。

(4)人际关系问题。在学校，老师对小华的态度是经常批评，说他太笨，没有鼓励和支持；同学们也都觉得他“有点问题”、“太安静、孤僻”，没有帮助他；而小华自己也不和老师、同学交流。因此，小华在校与老师、同学的人际关系需要改善。

(5)缺乏有效支持，孤立无援。小华的老师批评他，同学嘲笑他，父亲责骂他，这使小华处于孤立无援的状态，影响他的健康成长。

2．针对案主小华目前的困境，社会工作者可采取的介入策略如下：

(1)对小华进行情绪疏导

社会工作者应发现和挖掘小华的优势和特长，鼓励小华自我肯定、自我认同，意识到自己存在的价值，增强其自信心。根据埃里克森的理论，在儿童中晚期阶段，儿童需要培养自我的积极性、主动性和创造性。同时，儿童乐于勤奋学习以及参与学习上的竞争，所以鼓励与认可很重要。

(2)为小华安排志愿者定期为其辅导课业

社会工作者可以组织安排大学生志愿者或者小华同班同学中的志愿者，定期为小华辅导课程作业，有针对性地制订辅导计划，尽可能改善其学习方法和学习成绩。

(3)与小华的父母进行沟通，教导其家庭养育技能及亲子沟通技巧

要求小华的父母能够多花时间陪伴小华，多倾听小华的需要，了解小华的想法，帮助小华解决学习上的难题，而非一味以责骂的方式责备孩子不努力学习。

(4)为小华安排学习社交技巧的小组或社区活动

将与小华有同样情况的孩子组织在一起，开展小组或者社区活动，在活动中鼓励小华与他人相处，为他在学校与同学友好相处做好准备。

(5)与小华的老师、同学进行沟通

①通过沟通，让小华的老师能够以正面、积极的教育方式对待小华，避免使用侮辱性词汇，如“你太笨”等；

②争取老师支持和鼓励小华与同学交往，同时在学生面前肯定小华的进步与努力；

③与小华的同学进行沟通，让他们平时多交流沟通、相互学习、充分了解，以达到放弃对小华的偏见的目的。

教师在班集体的组建阶段，首先要做好的便是建立班集体的正常秩序。

班级管理的原则有：科学性原则、民主性原则、自觉性原则、整体性原则。
【难度系数】★
【知识点】教育学-班主任与班级管理-班级与班级管理
(2)
郑老师可以通过以下途径树立威信：
首先，郑老师应该培养自身良好的道德品质，争取在人格上赢得学生尊重。
其次，郑老师应该培养良好的认知能力和性格特征，拥有广博的知识和独到的见解以及精湛的教学技巧，能够给学生以深刻启迪并激发他们对问题的深入思考。
然后，郑老师应该注重自身良好仪表、风度和行为习惯的养成。
再次，郑老师要给学生以良好的第一印象。学生对新老师总是充满好奇，十分关注新老师的一言一行，因此新老师应高度重视与学生的第一印象。
最后，郑老师应该做学生的朋友和知己。扮演学生的朋友和知己，成为学生学习的鼓励者和促进者，使学生觉得教师是真诚的、可信赖的。
【难度系数】★
【知识点】教育学-学生与教师-教师
(3)
老师在对小谢进行教育的时候应该做到：①关心热爱与严格要求相结合;②培养和激发学习动机;③善于挖掘学生身上的“闪光点”，增强其自信心和集体荣誉感;④针对小谢实际情况，做到因材施教，对症下药;⑤教育要持之以恒。
【难度系数】★
【知识点】教育学-班主任与班级管理-班主任工作

从题干可知，三个学生中，两个是女生，一个是男生。从条件(1)可知王老师班和宋文所在班级的学生都是女生，即王老师和宋文班上的女生是李丽丽或张芳芳。从条件(2)可知，张老师班的学生是李丽丽，即王老师班上的女生是张芳芳。排除A、B项。从条件(3)可知，陈老师只能与杜威或宋文是一个班的，由(1)知宋文和李丽丽或张芳芳是一个班的，即宋文只能是王老师或张老师班的，故杜威是陈老师班的，他们班上的学生是王超。D项不正确。本题答案为C项。