居民、低压（非居民）、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入（），即时提交。
题目
相似考题
更多“居民、低压（非居民）、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入（），即时提交。”相关问题
-
第1题：
供电营业所受理辖区外低压（非居民）用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理低压（非居民）用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
辖区供电营业所
略 -
第2题：
业务受理员在受理低压（非居民）用电报装时，负责（）。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。
A受理客户的用电申请
B指导客户填写《低压用电需求表》
C查验客户营业执照、政府监管项目批件
D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明
A,B,C,D
略 -
第3题：
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。
- A、现场勘察
- B、确定供电方案
- C、装表接电
- D、现场施工
正确答案:A,B,C -
第4题：
低压（非居民）用电报装业务包括受理、勘查、（）、内外部工程的设计审核、工程施工、竣工验收、收费、装表接电和计量验收等工作。
正确答案:供电方案制定与审批 -
第5题：
居民、低压（非居民）、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入（），即时提交。
正确答案:营销信息系统 -
第6题：
低压（非居民）用电报装业务标准适用哪些范围？
正确答案: 适用于电压等级为0.4kV及以下、用电设备容量在100千瓦及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下电力公司直供直管客户（居民生活用电除外）的用电新装或增容业务的办理。 -
第7题：
低压（非居民）用电报装客户向供电企业申请用电应准备哪些资料？
正确答案: 工商行政管理部门签发的有效期内营业执照；属政府监管项目的有关批件；授权委托书，法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明；用电设备清单等。 -
第8题：
报装业务受理员应及时将（）等录入营销管理信息系统，并向客户提供业务查询单（卡），方便[客户了解查询业务办理情况。
- A、客户名称
- B、用电地址
- C、联系人及电话
- D、受理日期
- E、电能表型号
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
根据本地情况叙述在受理100kW及以上低压客户、双电源供电客户及所有高压客户的新装用电申请时如何录入客户信息资料？
正确答案: （1）在系统中正确选择相应流程后，自动生成新传票。
（2）“容量”首先要填入总容量，其次填入动力容量，如果先填入动力容量，系统会出现提示信息，“动力容量不能超过合计容量”；对第二电源的要求在备注栏内填写齐全。
（3）客户可以选择施工单位，也可安排供电部门安排施工单位。
（4）受理客户申请后，应在用电联系证上填写用电申请编号，并将用电联系证交给客户。
（5）“户名”、“用点地址”、“用电性质”、“主行业分类”、“用电期限”（临时用电/正式用电）、“用电类别”、“新装容量”必须正确填写；收费户名和收费方式是必选项。收费户名应默认未交费户名。
（6）收费方式选择托收/预托收/储蓄卡，必须填写开户银行及银行账号。
（7）电力客户的“联系人”、“联系电话”是必选项，应要求客户提供。 -
第10题：
业扩报装是指供电部门从受理客户的用电申请到（）全过程业务的总称。
- A、填写申请
- B、装表接电
- C、供用电合同
- D、施工
正确答案:B -
第11题：
装表接电的期限，对于无外线工程的低压非居民客户，在正式受理用电申请后，4个工作日内完成装表接电工作；对于有外线工程的低压非居民客户，在受理用电申请后（）个工作日内完成装表接电。
- A、6
- B、7
- C、8
- D、10
正确答案:C -
第12题：
低压居民客户申请用电“一证受理”后，还应向供电企业提供哪些资料（）
- A、除客户有效身份证明外，居民客户还应提供房屋产权证明或其它证明文书（房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明）
- B、户籍人口5人及以上用电报装需提供户籍人口5人及以上用电申请表，并提供户口簿
- C、若非客户本人，需同时提供委托办理人身份证明和授权委托书
- D、低压居民客户申请用电的用电申请书及供用电合同
正确答案:A,B,C -
第13题：
用电报装属售前服务行为，因此受理居民增容申请，客户电费是否结清。
A对
B错
错
略 -
第14题：
低压（非居民）用电报装业务包括哪些内容？
低压用电报装业务包括受理、勘查、供电方案制定与审批、内外部工程的设计审核、工程施工、竣工验收、收费、装表接电和计量验收等工作内容。
略 -
第15题：
办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（）的要求。
正确答案:政策规定及技术规范 -
第16题：
用电报装属售前服务行为，因此受理居民增容申请，客户电费是否结清。
正确答案:错误 -
第17题：
低压（非居民）用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、（）等。
- A、电力客户服务热线受理
- B、电力客户服务网站受理
- C、手机受理
- D、现场受理
正确答案:A,B -
第18题：
供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
正确答案:辖区供电营业所 -
第19题：
某客户原报装动力用电，现改为居民生活用电，应为其受理改类申请。
正确答案:正确 -
第20题：
低压（非居民）用电报装，适应于电压等级为（）供电的非居民客户新装或增容。
正确答案:380/220V -
第21题：
供电所受理客户低压业扩报装，做到用电申请受理（）的全过程，都有人负责、有人监督。
- A、勘察
- B、装表
- C、接电
- D、用电
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
充换电设施用电报装业务种类有（）。
- A、高压客户
- B、低压客户
- C、居民客户
- D、其他非居民客户
正确答案:C,D -
第23题：
居民、非居民、高压客户业扩报装实行“一证受理”。
正确答案:正确 -
第24题：
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的（）等信息。
- A、需提交的资料清单
- B、业务办理流程
- C、收费项目及标准
- D、监督电话
正确答案:A,B,C,D