处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。A对B错

题目
处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。

A对

B错

相似考题

1.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作( )。A、认真处理来信、接待来访B、接受人民群众的监督C、努力为人民群众服务D、倾听人民群众的意见、建议和要求

2.供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、解答客户用电咨询D、违约用电、窃电的查处

3.做好所辖台区用户（）工作，协助用电客户做好表后安全用电。A、安全服务B、电力保护C、优质服务D、管理服务

4.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好( )，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。A.各项工作B.群众工作C.组织工作D.信访工作

参考答案和解析
对
略
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  • 第1题：

    下列供电所日常营业工作中属于管理性质的有（）。

    • A、定期核查
    • B、排解客户用电纠纷
    • C、解答用户用电咨询
    • D、宣传法律法规

    正确答案:A

  • 第2题：

    用电普查的工作内容包括在较大范围内核对（）基础资料，对电价执行情况、用电客户履行供用电合同的情况及违约用电、窃电情况等方面的检查工作。

    • A、用电营业
    • B、用户用电信息
    • C、用户经营
    • D、用户注册

    正确答案:A

  • 第3题：

    营业部门对于已经接电用户在用电过程中办理的业务变更服务管理等工作称为（）。

    • A、营业管理
    • B、用电工作
    • C、杂项工作
    • D、事务工作

    正确答案:A

  • 第4题：

    处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    供电所日常营业工作中不属于服务性质的是（）。

    • A、定期核查
    • B、排解客户用电纠纷
    • C、解答用户用电咨询
    • D、宣传法律法规

    正确答案:A

  • 第6题：

    律师助理岗位职责是：①收发、整理和保管文件档案资料。②处理有关法律问题的来信、来访，解答简单的法律询问，代写简单的法律文书。③协助律师调查取证、抄写文书、摘录案卷材料、会见被告或当事人，送达文件及办理其他辅助性工作。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好（），认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

    • A、各项工作
    • B、群众工作
    • C、信访工作

    正确答案:C

  • 第8题：

    供电所日常营业工作中不属于管理性质的有（）。

    • A、用电检查
    • B、故障换表
    • C、解答客户用电咨询
    • D、违约用电、窃电的查处

    正确答案:C

  • 第9题：

    供电所日常营业工作中属于管理性质的是（）。

    • A、用电检查
    • B、排解客户用电纠纷
    • C、解答用户用电咨询
    • D、宣传法律法规

    正确答案:A

  • 第10题：

    供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。

    • A、故障换表
    • B、排解客户用电纠纷
    • C、解答用户用电咨询
    • D、宣传法律法规

    正确答案:A

  • 第11题：

    多选题
    各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作（）。
    A

    认真处理来信、接待来访

    B

    接受人民群众的监督

    C

    努力为人民群众服务

    D

    倾听人民群众的意见、建议和要求


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好（），认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
    A

    各项工作

    B

    群众工作

    C

    信访工作


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于信访工作，不当的态度是（）。

    • A、对一切来访来信，都必须实行详细的登记。
    • B、对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。
    • C、转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。
    • D、信访工作要定期统计，总结。

    正确答案:C

  • 第14题：

    处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于（）工作。


    正确答案:用电服务

  • 第15题：

    解答用户有关用电方面的询问工作属于（）。

    • A、用电管理
    • B、用户服务
    • C、业扩服务
    • D、杂项业务

    正确答案:B

  • 第16题：

    供电企业服务性质的工作有（）

    • A、解答客户询问
    • B、排除用电纠纷
    • C、接受投诉举报
    • D、宣传法律法规

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    以下属于供电所日常营业工作中管理性质的是（）。

    • A、故障换表
    • B、排解客户用电纠纷
    • C、解答用户用电咨询
    • D、宣传法律法规

    正确答案:A

  • 第18题：

    人民来信来访文书的处理程序各有哪些？ 


    正确答案:处理人民来信的基本程序是：一拆封；二阅信；三登记；四办理；五立案；六复信。

  • 第19题：

    监察机关受理控告、检举的主要工作是处理（）。

    • A、来信
    • B、来访
    • C、举报电话

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    日常营业工作中属于服务性质的工作有（）。

    • A、增、减容量，暂停用电、暂换变压器等
    • B、移表、验表、故障换表、拆表复装、进户线位置移动、变（配）电室迁移改建等
    • C、解答用户咨询
    • D、排解用电纠纷
    • E、处理群众来访、来信等
    • F、宣传解释电力法规、规则、电价政策以及安全用电常识等

    正确答案:C,D,E,F

  • 第21题：

    下列供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。

    • A、窃电的查处
    • B、排解客户用电纠纷
    • C、解答用户用电咨询
    • D、宣传法律法规

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    以下关于信访工作，不当的态度是（）。
    A

    对一切来访来信，都必须实行详细的登记。

    B

    对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。

    C

    转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。

    D

    信访工作要定期统计，总结。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    哪些主体应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务？（）
    A

    海关

    B

    各级人民政府

    C

    县级以上人民政府工作部门

    D

    工商局


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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