更多“客户受理人员的行为举止方面,应该注意些什么?”相关问题
  • 第1题:

    补牙后应该注意些什么?


    正确答案: ⑴ 补牙后一般应在24小时后再用患侧咀嚼食物为宜,以防牙折及补料脱落。
    ⑵ 补牙后如出现轻微的疼痛,可先行自我观察,有的轻微不适及疼痛可自行消失。如疼痛非但不减轻,反而进一步加重或出现咬合痛、跳痛、冷热刺激痛、夜间自发疼痛时,应及时去医院复诊检查治疗,以查明病因,消除疼痛。

  • 第2题:

    白带比较多是有什么引起的?平时应该注意些什么?


    正确答案: 白带多少受雌激素影响,平时应该注意外阴清洁卫生,可用安婷洋甘菊女性抗菌洗液,每周清洗二次,进行日常护理。如白带性状出现异常,如色黄伴脓血、味臭应去医院检查。

  • 第3题:

    与客户面谈沟通时,从业人员需要注意的问题有()。 Ⅰ.在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备 Ⅱ.在面谈中,言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求,突出专业形象和真诚、亲切、自然 Ⅲ.应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用 Ⅳ.在会面后要针对面谈中客户提出、有待解决的问题及时向客户回复

    • A、Ⅱ、Ⅲ
    • B、Ⅲ、Ⅳ
    • C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    • D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    正确答案:D

  • 第4题:

    简述教师的行为举止要注意什么礼仪?


    正确答案: 端庄整洁,师者风范
    一个人的气质、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、真诚。
    (1)表情
    在讲台上讲课时,教师的表情要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断或学生中出现突发事件打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的态度,这样做有损于你在学生心目中的形象。
    (2)站姿
    老师站着讲课,既是对学生的尊重,更有利于用身体语言表达所讲内容。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅也不宜过大过急。
    (3)手势
    老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,适宜于表达相关内容。讲课时忌讳敲击讲台或做其他过分的动作。

  • 第5题:

    仔猪旺食期的管理应该注意些什么?


    正确答案: 仔猪35日龄左右便会出现贪食、抢食的现象。这种旺盛的采食现象,称为“旺食”。仔猪进入旺食期至60日龄,体重可增加1倍,每天增重可在0.5公斤以上。要想让旺食期的仔猪快速增重,可采取以下措施:
    (1)定——固定时间:从仔猪30日龄开始,就要增加喂料次数,一般日喂5~6次,并要固定时间,使猪养成定时采食的习惯。仔猪定时采食,既可增强消化能力,又能保持食欲,不致影响下一顿的采食量。
    (2)勤——少喂勤添:每次喂料都要少喂勤添,这符合仔猪的争食习性,更适应仔猪爱吃新鲜饲料的特点。每加一次新鲜饲料,仔猪就争食一番,无形中就多吃一点饲料。同时,少喂勤添,还可减少饲料浪费。
    (3)撑——撑足肚皮:利用仔猪傍晚采食较多的时机,先喂一般饲料,后拌些鱼粉等饲料让其多吃一些,待仔猪快要吃饱时,再喂其喜食的饲料,如颗粒玉米、发芽大麦、瓜类等,最后喂给青料,并给予清洁的饮水。这样仔猪的肚皮会越撑越大,食欲也会越来越强。
    (4)稳——稳定饲料;在仔猪旺食阶段,饲料必须保持稳定。因为仔猪一旦习惯吃某种饲料以后,突然变化,往往影响其采食量。仔猪旺餐的时间,冬天在午后,夏天在傍晚。在这段时间里,仔猪的采食量可占全天饲料的一半以上。

  • 第6题:

    牛育肥期间应该注意些什么?


    正确答案: 育肥牛的饲养要一牛一拴,一牛一绳,以限其运动并饲养在较暗的圈舍内,减少能量消耗,提高饲料转化率,利于催肥增膘。每天对牛体刷拭2次--3次,保持牛体清洁,可促进血液循环,增强抵抗力。保持圈舍冬暖夏凉,空气流通。经常清扫栏、槽及场地,保持舍内清洁干燥,特别是每批牛出栏后都要彻底清扫、消毒1次栏舍。随时观察牛体健康状况,发现异常及时诊断治疗。

  • 第7题:

    施用微量元素肥料应该注意些什么?


    正确答案:①适量、适时、均匀②经济合理③采用合理的施肥技术

  • 第8题:

    导游人员的言谈举止应()。

    • A、谈吐要文明礼貌
    • B、仪态要亲切大方
    • C、行为举止要优雅
    • D、饮酒要注意禁忌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    “95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题?


    正确答案: (1)受理客户咨询时,应耐心、细致,尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响与客户的交流效果;
    (2)如不能当即答复,应向客户致歉,并留下联系电话,经研究或请示领导后,尽快答复;
    (3)客户咨询或投诉叙述不清时,应用客气周到的语言引导或提示客户,不随意打断客人的话语。

  • 第10题:

    多选题
    导游人员的言谈举止应()。
    A

    谈吐要文明礼貌

    B

    仪态要亲切大方

    C

    行为举止要优雅

    D

    饮酒要注意禁忌


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    在客户关系管理工作流程的贯彻和实施中,应该注意什么方面?

    正确答案: (1)提高企业管理层对客户流程的重视;
    (2)加强培训,使员工对客户流程形成共识;
    (3)克服管理陋习的惯性。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    在访问中访问员的行为举止要注意哪些方面?

    正确答案: 首先,在访问进行时,访问员一定不要向被访者谈论自己的个人经历、自己对社会现实的看法,更不要表述自己的价值判断。其次,在访问的互动中,访问员一定要处理好对被访者回答的反馈。既不能完全漠视被访者的回答,也不能在反馈中隐含对被访者人回答的评价或判断。三是在访问中,访问员应该尽可能通过保持中立立场,与被访者维持一种专业化访问关系,尽量将被访者对建立人际关系的意愿减至最低。同时还应注意在访问的互动中,尽量减少专业化角色给被访者带来的心理压力,维持一种能够自由交流的互动氛围。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    带团过程中,讲解员在走的基本仪态方面应该注意些什么?


    正确答案: 讲解员的步态应从容、轻快。步幅适中、均匀,步位平直。

  • 第14题:

    对型的歌唱剪辑应该注意些什么?


    正确答案:一、画面要依据声带的同步标记对准,校对人物的口型和形体动作是否准确,然后再上下镜头重复唱词或动作之处,寻找准确的剪接点。
    二、人物歌唱要按歌词的完整性转换镜头。
    三、人物动作要音乐的完整性和动作的连续性为基础。在上下镜头重复处寻找动作交换的瞬间切换镜头。
    四、插接镜头应该根据唱词和音乐旋律的起伏变化,准确地插接客观镜头。
    五、音乐过门处,往往采取延伸歌唱人物表情动作的办法,或插接群众的反应及景物镜头的办法来过渡。

  • 第15题:

    工程施工人员到客户处工作时应该注意什么?


    正确答案: 工作时要文明礼貌,主动为客户保护好环境,工作结束后要为客户打扫好现场卫生并请客户填写服务质量评价单。

  • 第16题:

    妊娠母羊的饲养管理应该注意些什么?


    正确答案: 母羊妊娠期饲养管理的主要任务是:保证胎儿在母体内得到正常的发育,防止流产,保持母羊中上等体况。放牧时不可远牧,要慢走慢行。要特别注意保证钙和维生素A和D的供给。每日补饲精料量可视羊群膘情而定。每日出牧前、收牧后都应供给清洁适温的饮水切忌让羊饮冰冻水。不可喂冰冻、发霉、变质等劣质饲料,遇大风天气不可出牧。要严禁鞭打、惊吓、跨沟越栏,以防流产。羊舍要保持清洁、干燥、保暖、空气新鲜。堵塞风洞,防止贼风。羊舍边放置盐槽,供羊随时舔食。

  • 第17题:

    产蛋鸡接种疫苗应该注意些什么?


    正确答案: 不宜在鸡产蛋率上升期接种疫苗;转群与疫苗接种不宜同时进行;新城疫Ⅰ系疫苗与鸡痘等其它疫苗不宜混合注射使用。

  • 第18题:

    车辆通过桥梁、道口、涵洞等复杂、危险路况前,副驾驶座位人员应该注意些什么?


    正确答案:要提示驾驶员减速慢行,谨慎注意观察路况,必要时专人指挥,确认安全后通过。

  • 第19题:

    服务礼仪是指服务人员在对外服务过程中,在()等方面应讲究的行为规范。

    • A、接待客户
    • B、人际关系
    • C、仪表言谈、举止
    • D、公共关系

    正确答案:C

  • 第20题:

    在客户关系管理工作流程的贯彻和实施中,应该注意什么方面?


    正确答案: (1)提高企业管理层对客户流程的重视;
    (2)加强培训,使员工对客户流程形成共识;
    (3)克服管理陋习的惯性。

  • 第21题:

    问答题
    简述教师的行为举止要注意什么礼仪?

    正确答案: 端庄整洁,师者风范
    一个人的气质、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、真诚。
    (1)表情
    在讲台上讲课时,教师的表情要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断或学生中出现突发事件打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的态度,这样做有损于你在学生心目中的形象。
    (2)站姿
    老师站着讲课,既是对学生的尊重,更有利于用身体语言表达所讲内容。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅也不宜过大过急。
    (3)手势
    老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,适宜于表达相关内容。讲课时忌讳敲击讲台或做其他过分的动作。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    筛选简历时应该注意的问题有()。
    A

    根据事实依据评价简历的可信度

    B

    推荐人应该与本单位有业务联系

    C

    应根据应聘人员的经历,预测其职业生涯发展的趋势

    D

    在学历方面,内聘人员要求应低一些,外聘人员高一些

    E

    在岗位经验方面,内聘人员要求应低一些,外聘人员高一些


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    复配时应该注意些什么?

    正确答案: 1、在充分了解除草剂特性的基础上,根据除草所要达到的目的,选择适当的除草剂进行混用
    2、一般情况下,混用的除草剂之间应不存在颉颃作用
    3、混用的除草剂这间应在物理、化学上有相容性,既不发生分层、结晶、凝聚和离析等物理现象,有效成分也不应发生化学反应。
    4、利用除草剂间的增效作用提高对杂草的活性,同时,也会提高对作物的活性。
    解析: 暂无解析