简述判断信息的权威性时需要注意的问题。

题目

简述判断信息的权威性时需要注意的问题。

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  • 第1题：

    简述实施360度考评时需要注意的问题。


    答案：
    解析：
    实施360度考评方法时，应密切关注如下几个问题：(1)确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。
    (2)实施360度考评方法，应选择最佳的时机，在组织面临士气问题、处于过渡时期，或走下坡路时，不宜采用360度考评的方法。
    (3)上级主管应与每位考评者进行沟通，要求考评者对其意见承担责任，确保考评者的意见真实可靠。
    (4)使用客观的统计程序。
    (5)防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。
    (6)准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。
    (7)对考评者的个别意见实施保密，确保每位接受评价的员工无法获知任一考评者的评价意见，上级评价除外。
    (8)不同的考评目的决定了考评内容的不同，所应注意的事项也有所不同。

  • 第2题：

    简述与品质不良者沟通需要注意的问题。
    1、要对品质不良的程度进行具体分析。
    2、要对品质不良的比重进行具体分析。
    3、要对品质不良的原因进行具体分析。
    4、要对不良品质的性质进行具体分析。
    略

  • 第3题：

    简述收集信息中应注意的问题


    “先处理心情，后处理事情”，理解了客户的心情，稳定了客户的情绪后，在谈话过程中尽量通过开放式的间题，把客户从情绪的发泄引导到事件上面去，让他把问题讲述出来。只有了解事件的原委，才能对症下药，解决客户的不满。

  • 第4题：

    简述幼儿园与家庭合作需要注意的问题。


    答案：
    解析：
    【要点】幼儿园与家庭合作需要注意以下几个问题：
    (1)要取得家长的信任。
    (2)要及时有效地与家长沟通。
    (3)要保持家长与幼儿园之间教育观念、教育态度上的一致。
    (4)要充分挖掘、利用家长资源。
    (5)要争取让家长参与幼儿园的决策。

  • 第5题：

    简述需要方面诱引应注意的问题。
    一、应该满足公众哪些需要：
    1、反复出现的一直给以满足的需要。
    2、相互比较中出现的合理需要。
    3、必须给以满足的刚性需要。
    4、能够给以满足的特殊需要。
    二、应当激发公众哪些需要：
    1、积极参加组织中各种活动的需要。
    2、主动关心组织发展前途的需要。
    3、显示自己才干、能力的需要。
    4、和组织共同获得利益的需要。
    三、怎样激发公众的需要：激发公众需要建立在三个条件基础上：
    第一，给以公众信任感。
    第二，给以公众公平感。
    第三，给以公众安全感。
    略

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