4、跨境电子商务在整个交易过程中，议价、下订单、物流、支付等信息都会有记录，消费者可以实时追踪自己的商品发货状态和运输状态。

第1题：

第2题：

第3题：

在Wish平台的订单付款政策中，如果订单没有被物流服务商确认发货，那么订单将于商户标记发货（）后成为可支付状态。

• A、45天
• B、60天
• C、90天
• D、120天

正确答案:D

第4题：

关于下面订单处理相关按钮含义，正确的是（）

• A、cancel order是用来取消订单的，如果没货最好尽快取消订单，如果消费者发来取消订单的邮件也可以在此处点击取消订单
• B、print packing slip是打印发货单的意思，卖家也可使用自己的发货单系统来打印发货单
• C、Confirm shipment是确认订单的意思，发货后必须在此处入发货信息，如物流公司名称，物流服务名称，追踪码等
• D、Buy shipping是通知快递公司来取货发货的意思，卖家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货

正确答案:A,B,C

第5题：

关于下面订单处理相关按钮含义，正确的是（）

• A、Cancelorder是取消订单按钮，如果没货最好尽快取消订单，如果消费者发来取消订单的邮件也可以再次点击取消订单
• B、Printpackingslip是打印发货单按钮，卖家也可以使用自己的发货单系统来打印发货单
• C、Confirmshipment是确认订单按钮，发货后必须在此处录入发货信息，如物流公司名称，物流服务名称，追踪码等
• D、Buyshipping是通知快递公司来取货按钮，买家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货

正确答案:A,B,C

第6题：

对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？（）

• A、积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息
• B、定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展
• C、发货时确认订单相关信息：运输方式、地址
• D、根据物流信息积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见

正确答案:A,B,C,D

第7题：

下列属于“我是卖家，买家付款了，但我觉得买家不好，可以关闭交易不卖给买家发货么？”该问题的解释有哪些（）

• A、在”买家已付款“的交易状态下，是不能关闭交易订单的哦，及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦，只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦
• B、在“等待买家付款”的交易状态下，如果买卖双方均没有操作关闭交易，交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。
• C、若卖家无理由关闭订单（表示无货等情况），买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
• D、只有在交易状态为“等待买家付款”的时候，才能关闭交易，买家和卖家均有操作的权限，但买家每天最多只能操作5次，对卖家没有操作限制，一旦交易状态变更为“买家已付款”，买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。

正确答案:A,B,C,D

第8题：

在电子商务交易的整个过程中，起着串联和监控作用的是（）。

• A、物流
• B、资金流
• C、商流
• D、信息流

正确答案:D

第9题：

关于电子商务物流与传统物流，下列说法不正确的是（）.

• A、电子商务面对的需求类型是“拉”式需求，即按消费者订单生产、定制；传统物流面对的是推式需求，以产定销
• B、电子商务物流和传统物流的运输商都有外包模式
• C、电子商务和传统物流的流向是相同的
• D、电子商务物流要求动态跟踪物流；传统物流对于运输状态不清楚

正确答案:C

第10题：

货物实时运输状态获取满意度是指客户对运输业务实时信息的获取（包括短信、微信及在线等多种方式），这些能否满足客户查询的便利性。同时也包括对发货信息咨询物流人员的响应速度、发货清单传真的及时性、发货信息反馈的准确性等。（）

正确答案:正确

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

尖货商品的订单什么状态下可以取消？（）

• A、商品缺货，卖家取消订单
• B、买家付款后的订单
• C、买家想拍错，想换SKU比如换颜色
• D、尖货订单支付后，买卖家都暂时不能取消

正确答案:D

第15题：

订单成功付款以后在什么的一情况不可以修改订单信息？（）

• A、在未提交的情况下不可以修改订单信息
• B、订单显示冻结订单的情况下
• C、在订单的配货状态不可以修改订单信息
• D、在已发货的情况下

正确答案:D

第16题：

以下有关物流与电子商务的说法中，错误的是：（）

• A、物流是电子商务的重要组成部分
• B、电子商务的流程体现了物流的重要性
• C、电子商务环境下的物流业发展趋势是物流信息化、全球化、多功能化等
• D、在电子商务概念模型中，而物流作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控作用

正确答案:D

第17题：

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

正确答案:正确

第18题：

商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起六十日后，买家尚未收到商品，交易可（）处理，货物风险由卖家承担。

• A、补发
• B、退款
• C、延长收货
• D、取消订单

正确答案:B

第19题：

在电子商务交易的整个过程中，（）起着串联和监控作用。

• A、物流
• B、资金流
• C、商流
• D、信息流

正确答案:D

第20题：

淘宝推荐物流的订单哪种是客户还可以确认收货的状态？（）

• A、等待发货的订单
• B、等待物流公司的确认
• C、等待对方签收的订单

正确答案:C

第21题：

机车信号记录器车载装置记录的状态信息包‘括状态变化信息和实时变化信息等。

正确答案:正确

第22题：

在电子商务状态下，物流的各项职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来，在这种虚拟化的过程中，人们通过各种组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目的。这说明电子商务对物流的影响是（）

• A、电子商务将改变物流企业的竞争状态
• B、电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理
• C、电子商务促进物流基础设施的改善
• D、电子商务为物流创造了一个虚拟性的运动空间

正确答案:D

第23题：

第24题：