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  • 第1题:

    在课程设计文件中,以下不属于大纲部分的内容的是()。

    A:教学资源
    B:交付要求
    C:资料结构
    D:课程评估

    答案:D
    解析:
    课程设计文件内容大纲包括:教学资源,资料的结构,课程目标和绩效目标,教学顺序和活动,内容,交付时间。

  • 第2题:

    客服的工作内容详实而繁琐,其中客户资料的管理相当重要,以下不属于客服资料管理工作的是()

    • A、资料收集
    • B、资料整理
    • C、资料处理
    • D、资料分析预测

    正确答案:D

  • 第3题:

    以下不属于客户信息管理的内容是()

    • A、建立
    • B、维护
    • C、查询
    • D、整理

    正确答案:D

  • 第4题:

    以下不属于工作设计内容的是()

    • A、工作内容
    • B、工作关系
    • C、工作职责
    • D、工作流程

    正确答案:D

  • 第5题:

    产品负责人奥佩,倾向于在短周期内看到工作产品的新版本,以下哪一类型的交付概念可以提供这种客户反馈?()

    • A、前置交付
    • B、反射交付
    • C、增量交付
    • D、JIT交付

    正确答案:C

  • 第6题:

    以下哪项是项目收尾过程组的工作()

    • A、检查已完可交付成果的质量是否合格
    • B、验收已确认的可交付成果
    • C、把已通过验收的可交付成果移交给客户
    • D、发现项目产品功能的偏差,提出纠错建议

    正确答案:C

  • 第7题:

    不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是:()

    • A、整理客户相关资料,及时维护更新PCRM系统
    • B、妥善保管客户资料
    • C、当日工作总结,登记《个人客户经理工作日志》
    • D、定期对所管理的客户情况进行分析

    正确答案:D

  • 第8题:

    以下哪项不属于产品经理的主要工作内容()。

    • A、产品研发
    • B、客户管理
    • C、产品管理
    • D、营销支持

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    以下不属于客户交付工作内容的是()。
    A

    客户协议,

    B

    测试报告,

    C

    培训手册,

    D

    竣工报告。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下不属于工作设计内容的是()
    A

    工作内容

    B

    工作关系

    C

    工作职责

    D

    工作流程


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下哪项不属于产品经理的主要工作内容()。
    A

    产品研发

    B

    客户管理

    C

    产品管理

    D

    营销支持


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客服的工作内容详实而繁琐,其中客户资料的管理相当重要,以下不属于客服资料管理工作的是()
    A

    资料收集

    B

    资料整理

    C

    资料处理

    D

    资料分析预测


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下不属于汽车产品售后服务工作内容的是()。

    • A、生产制造客户所需的汽车产品
    • B、建立客户档案,踊跃服务并反馈客户信息
    • C、满足用户的备品供应
    • D、汽车产品的质量保证

    正确答案:A

  • 第14题:

    以下不属于客户通信内容信息的有()

    • A、客户资料
    • B、客户通信内容记录
    • C、行业应用平台上交互的信息内容
    • D、客户上网内容及记录

    正确答案:A

  • 第15题:

    以下不属于客户交付工作内容的是()。

    • A、客户协议,
    • B、测试报告,
    • C、培训手册,
    • D、竣工报告。

    正确答案:A

  • 第16题:

    以下哪一项交付概念,是敏捷引以为豪的,并被定义为及时反馈和接纳,频繁向客户交付可持续改进的工作产品?()

    • A、迭代交付
    • B、冲刺交付
    • C、增量交付
    • D、循环交付

    正确答案:C

  • 第17题:

    以下不属于营业结束小结工作内容的是()。

    • A、清点核对营业款
    • B、票据整理
    • C、制作营业报表
    • D、交付商品

    正确答案:D

  • 第18题:

    在测试预备过程中,需要进行测试规划,以下内容不属于测试规划的是()

    • A、将测试工作分解细化
    • B、估计测试的工期和成本
    • C、选择测试技术和工具
    • D、明确测试的交付物

    正确答案:C

  • 第19题:

    下列各项不属于客户经理的工作内容的是( )。

    • A、为客户服务
    • B、风险防范
    • C、营销控制
    • D、刺激市场需求

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    产品负责人奥佩,倾向于在短周期内看到工作产品的新版本,以下哪一类型的交付概念可以提供这种客户反馈?()
    A

    前置交付

    B

    反射交付

    C

    增量交付

    D

    JIT交付


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下哪一项交付概念,是敏捷引以为豪的,并被定义为及时反馈和接纳,频繁向客户交付可持续改进的工作产品?()
    A

    迭代交付

    B

    冲刺交付

    C

    增量交付

    D

    循环交付


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下不属于个贷客户经理的日常管理工作内容的是()。
    A

    质量监测

    B

    见习与考核

    C

    预警管理

    D

    业务培训


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下不属于客户通信内容信息的有()
    A

    客户资料

    B

    客户通信内容记录

    C

    行业应用平台上交互的信息内容

    D

    客户上网内容及记录


    正确答案: B
    解析: 暂无解析