更多“站务员(售票岗)应将发票存放于乘客无法触碰到的位置,妥善保管。() ”相关问题
  • 第1题:

    有部分乘客由于不熟悉自动售票机操作界面,谁应主动、热情地提供操作指引服务?()

    A.票务员

    B.值班员

    C.综合作业员

    D.站务员


    参考答案:D

  • 第2题:

    柜员在营业中临时离岗,应将未使用的空白重要凭证存放于抽屉或保险箱(柜)上锁妥善保管。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    【多选题】站务员按照不同的工作内容又可以划分为()不同的岗位。

    A.站台岗

    B.客服中心岗

    C.地铁安检岗

    D.站厅岗


    ABD

  • 第4题:

    以下关于售票程序说法不正确的是()。

    A.在售票时,不接受外币和支票

    B.车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息

    C.站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票

    D.站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM


    参考答案:C

  • 第5题:

    【多选题】城市轨道交通发生大面积停电后,值班站长的岗位职责有()

    A.指示票务岗停止售票

    B.指示客运值班员、站务员拿应急灯到站台

    C.做好行车组织工作

    D.不断用广播安慰站台的乘客


    容量减少