段对外包售货人员管理中,对违反“红线”及发生严重问题的外包售货人员要求外包公司予以辞退,实行()。A.由外包公司自行处理B.诚信档案管理C.黑名单管理D.辞退即可

题目
段对外包售货人员管理中,对违反“红线”及发生严重问题的外包售货人员要求外包公司予以辞退,实行()。

A.由外包公司自行处理

B.诚信档案管理

C.黑名单管理

D.辞退即可

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1.外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及()。A.系统集成B.业务流程外包C.管理外包D.资讯培训

2.以下关于外包的说法正确的是()。A、早期外包由外包商培训公司的信息系统人员，并把网站的运营交给他们B、晚期外包是由公司自己的信息系统人员完成最初的设计和开发工作，并实施这个系统，直到它成为公司稳定的组成C、部分外包即公司将部分项目交给另一家专业公司进行设计、开发、实施和运作D、局部外包将部分项目交给另一家专业公司完成最初的设计和开发工作E、晚期外包中可以把电子商务系统的维护工作外包

3.银行业金融机构外包管理的组织架构应当包括()、()及()。A.董事会B.高级管理层C.外包管理团队D.专业人员

4.省分行“关于进一步加强现金清分外包管理的意见”中提到加强现金清分外包人员业务技能管理说法错误的是()。A.外包公司每周至少组织一次外包人员找错、识假测试，每月至少组织一次外包人员识假培训B.各分支行现金中心、支行库每季至少组织一次外包人员找错、识假测试C.在我行组织的各类找错、识假测试中，凡外包人员未发现预设差错或假币的，除当事人暂停上岗外，对所属外包公司按每张不低于500元扣减清分收入D.对外包公司未按规定组织相关培训的按每次不低于500元扣减外包公司清分收入

参考答案和解析
参考答案：C
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  • 第1题：

    下列属于外包管理团队管理内容的是( )。

    A.负责制定外包战略发展规划
    B.负责外包活动的日常管理
    C.定期审阅本机构外包活动相关报告
    D.确定外包管理团队职责，并对其行为进行有效监督

    答案：B
    解析：
    外包管理团队的管理内容包括：(1)负责执行外包风险管理的政策、操作流程和内控制度。(2)负责外包活动的日常管理，包括尽职调查、合同执行隋况的监督及风险状况的监督。(3)向高级管理层提出有关外包活动发展和风险管控的意见和建议。(4)在发现外包服务提供商业的业务活动存在缺陷时，采取及时有效的措施。

  • 第2题：

    下列属于外包管理中高级管理层的内容是（　　）。

    A.操作流程和内控制度
    B.确定外包管理团队职责，并对其行为进行有效监督
    C.审议批准本机构的外包范围及相关安排
    D.定期审阅本机构外包管理团队职责，并对其行为进行有效监督
    E.负责执行外包风险管理的政策、操作流程和内控制度

    答案：A,B
    解析：
    选项CD是董事会管理的内容；选项E为外包团队管理的内容。外包管理中高级管理层的内容包括：制定外包战略发展规划；制定外包风险管理的政策；操作流程和内控制度；确定外包业务的范围及相关安排；确定外包管理团队职责，并对其行为进行有效监督。

  • 第3题：

    档案部门的信息技术外包业务有（）.

    A软件业务外包

    B硬件业务外包

    C档案数字化转换、档案网站

    D将信息技术资产、人员及租赁资产等交由信息技术供应商负责管理。


    A,C,D
    略

  • 第4题：

    商业银行董事会在外包管理的过程中应承担的职责包括（　　）。

    A.制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度
    B.审议批准本机构的外包范围及相关安排
    C.确定外包业务的范围及相关安排
    D.定期审阅本机构外包活动相关报告
    E.确定外包管理团队职责

    答案：B,D
    解析：
    商业银行董事会负责审议批准外包的战略发展规划；审议批准外包的风险管理制度；审议批准本机构的外包范围及相关安排；定期审阅本机构外包活动相关报告；定期安排内部审计，确保审计范围涵盖所有的外包安排。选项A、C、E属于高级管理层的职责。

  • 第5题：

    在业务外包管理活动中，高级管理层管理的内容包括( )。

    A.负责制定外包战略发展规划
    B.制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度
    C.定期审阅本机构外包活动相关报告
    D.确定外包管理团队职责，并对其行为进行有效监督
    E.负责执行外包管理的政策、操作流程和内控制度

    答案：A,B,D
    解析：
    在业务外包管理活动中，高级管理层管理的内容包括：(1)负责制定外包战略发展规划。(2)制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度。(3)确定外包业务的范围及相关安排。(4)确定外包管理团队职责，并对其行为进行有效监督。

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