更多“《服务质量规范》列车广播中要求配合列车服务工作和客运乘务人员作业内容,适时进行作业提示,广播室离人加锁,严禁开门播音,无关人员进入。() ”相关问题
  • 第1题:

    《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中车门无法正常关闭时,由列车长指派()做好防护。

    A.工作人员

    B.列车员

    C.客运乘务员

    D.车辆乘务员


    参考答案:A

  • 第2题:

    《非空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第3题:

    《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:列车长从事列车乘务工作满()年。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。

    A.1

    B.3

    C.2

    D.4


    参考答案:C

  • 第4题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知()与客运有关的作业完毕。

    A.列车员

    B.列车长

    C.司机

    D.站台客运人员


    参考答案:B

  • 第5题:

    《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误