参考答案和解析
参考答案:C
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  • 第1题:

    我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是( ),它也是推动我国全面开展物业管理活动的基石。

    A.《城乡小区管理条例》

    B.《物业服务企业财务管理规定》

    C.《物业服务收费管理办法》

    D.《城市新建住宅小区管理办法》


    正确答案:D

  • 第2题:

    下列关于绿色物业管理的说法,错误的是()。

    A:非绿色建筑不能实施绿色物业管理
    B:物业服务企业可以从早期介入阶段、日常管理服务阶段和物业寿命结束期推进绿色物业管理
    C:在日常物业管理服务阶段,物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面,全面开展绿色物业管理活动
    D:在日常物业管理服务阶段,物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面,全面开展绿色物业管理活动

    答案:A
    解析:
    所谓绿色物业管理,是指物业服务机构通过科学管理、技术应用、制度建设和宣传教育等手段,开展的目在有效节约资源,保护环境和减少污染,为人们提供健康、适用和高效的物业使用空间与环境的物业管理服务活动。绿色建筑离不开绿色的物业管理,非绿色建筑也应该倡导实施绿色物业管理。在日常物业管理服务阶段,物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面,全面开展绿色物业管理活动。

  • 第3题:

    5、()年,国家民委启动创建全国民族团结进步示范州试点活动,推动创建活动全面深入地开展。

    A.2014

    B.2013

    C.1999

    D.2010


    2013

  • 第4题:

    《城市新建住宅小区管理办法》是推动我国全面开展物业管理活动的基石,对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其中规范的主要内容包括()

    A:确定了物业管理活动的服务部门
    B:确定了物业管理工作的基本内容
    C:明确了物业服务企业的权利与义务
    D:针对业主的主要违规行为提出管理措施
    E:确定了业主选举产生物业管理委员会制度

    答案:B,C,D,E
    解析:
    《城市新建住宅小区管理办法》是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件,是推动我国全面开展物业管理活动的基石,对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其中规范了以下几项主要内容:(1)确定了物业管理活动的主管部门;(2)确定了物业管理工作的基本内容;(3)明确了社会化、专业化的物业管理模式;(4)确定了业主选举产生物业管理委员会制度;(5)明确了管理委员会的权利与义务;(6)明确了物业服务企业的权利与义务;(7)确定了物业管理服务的合同制度与备案制度;(8)针对业主的主要违规行为提出管理措施;(9)针对物业服务企业的违规行为规定了行政处罚措施。

  • 第5题:

    对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是:“通行证”和“奠基石。

    A

    B