客户给了差评该如何处理?()A.用刷单的方式将这个评论刷下去B.可以尝试通过送礼物、送现金、赔礼道歉,挽回评价C.威胁差评买家必须修改评价,一直打电话直到修改为好评为止D.先通过旺旺、站内信等渠道联系客户,了解情况后,积极为客户处理问题,挽回评价,如果挽回失败,及时在该差评下进行回复解释

题目
客户给了差评该如何处理?()

A.用刷单的方式将这个评论刷下去

B.可以尝试通过送礼物、送现金、赔礼道歉,挽回评价

C.威胁差评买家必须修改评价,一直打电话直到修改为好评为止

D.先通过旺旺、站内信等渠道联系客户,了解情况后,积极为客户处理问题,挽回评价,如果挽回失败,及时在该差评下进行回复解释


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  • 第1题:

    9、买家给卖家中评或差评后,卖家只能联系淘宝网客服修改或删除评价。


    错误

  • 第2题:

    【多选题】对差评师的评价给予回评,以下说法正确的有

    A.对差评师的评价给予回评,让其他买家相信这就是个故意勒索的差评,也是可以消除差评影响的。

    B.对差评师的评价不要给予回评,这样差评会迟一些显示,对店铺的影响比较小。

    C.回评不是给差评师看的,而是给其他买家看的。

    D.回评是给差评师看的,而且可以贴出差评师的收货信息。


    对差评师的评价给予回评,让其他买家相信这就是个故意勒索的差评,也是可以消除差评影响的。;回评不是给差评师看的,而是给其他买家看的。

  • 第3题:

    买家给卖家中评或差评后,卖家只能联系淘宝网客服修改或删除评价。 ()


    错误

  • 第4题:

    【单选题】消费者给了小张店铺一个差评,小张可在多少天内在差评下做出解释?

    A.7

    B.15

    C.30

    D.100


    30

  • 第5题:

    18、企业赊销一批商品给某客户,与该商品有关的风险与报酬已转移给了该客户。但该客户财务状况持续恶化,企业仍需确认应收账款。()


    错误