以下不属于消费行为外部影响因素的是()。A、动机B、环境C、参照群体和意见领袖D、文化

第1题：

第2题：

第3题：

16、从营销学的角度，企业对消费行为的影响主要通过外部刺激实现。

第4题：

第5题：

简述影响消费行为的外在因素的主要内容？
影响消费者行为的外在因素主要有相关群体、社会阶层、家庭情况、文化状况等4个因素。
相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。包括参与群体和非所属群体。
社会阶层，指一个社会按照其社会准则将其成员分为相对稳定的不同层次。 家庭状况对消费者购买行为的影响很大，包括家庭购买行为、家庭成员不同的购买角色、家庭生活周期等因素的影响。
文化是社会精神财富的结晶，它使人们建立起一种是非观念，从而影响消费者行为。
略