现场支持工作的主要步骤分为:准时到达;进入客户现场;______;故障重现;确认故障原因;给与解决方案;实施操作。A.为客户赠送礼品B.自我介绍C.备份客户数据D.要求客户填写服务评价

题目
现场支持工作的主要步骤分为:准时到达;进入客户现场;______;故障重现;确认故障原因;给与解决方案;实施操作。

A.为客户赠送礼品

B.自我介绍

C.备份客户数据

D.要求客户填写服务评价

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    变电站异常及故障处理，现场有工作时应通知现场人员( )、保护现场，了解现场工作与故障是否关联。

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