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  • 第1题:

    实施6S的作用是()。

    • A、营造整洁舒适的工作环境
    • B、有助于提升企业形象和增强员工的归属感
    • C、保障工作安全
    • D、提高产品品质和生产效率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    按照对网点团队提升与业务培训的规定,发挥核心员工作用,可采用的方法不包括()。

    • A、在待遇上公平均等,不予偏颇
    • B、有效的职业生涯规划有利于强化核心员工对团队的归属感和忠诚度
    • C、网点负责人可以授权给员工做的工作,尽可能地委任给核心员工
    • D、安排富有挑战性的工作

    正确答案:A

  • 第3题:

    6S管理的疗效有()。

    • A、提升企业形象
    • B、提升员工归属感
    • C、浪费减少﹑效率提升
    • D、安全有保障

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    “6S”管理的效果不包括()

    • A、提升企业形象
    • B、降低员工归属感
    • C、浪费减少﹑效率提升
    • D、安全有保障

    正确答案:B

  • 第5题:

    员工的组织归属感


    正确答案:指员工对自己的企业从思想、感情及心理上产生的认同、依附、参与和投入,是对自己单位的忠诚、承诺与责任感。

  • 第6题:

    不属于外部招聘的是()。

    • A、广告招聘
    • B、员工推荐
    • C、内部提升
    • D、就业服务机构

    正确答案:C

  • 第7题:

    企业心里契约管理的重点和关健是()

    • A、员工的工作满意度
    • B、员工的归属感
    • C、员工的价值体现
    • D、员工的能力提升

    正确答案:A

  • 第8题:

    关于服务质量稳定提升的关键,说法错误的是()

    • A、员工归属感的确立
    • B、员工自觉性的启发
    • C、服务成本的投入
    • D、员工工作动力的挖掘

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    按照对网点团队提升与业务培训的规定,发挥核心员工作用,可采用的方法不包括()。
    A

    在待遇上公平均等,不予偏颇

    B

    有效的职业生涯规划有利于强化核心员工对团队的归属感和忠诚度

    C

    网点负责人可以授权给员工做的工作,尽可能地委任给核心员工

    D

    安排富有挑战性的工作


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    企业心里契约管理的重点和关健是()
    A

    员工的工作满意度

    B

    员工的归属感

    C

    员工的价值体现

    D

    员工的能力提升


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述员工满意度的提升方法。

    正确答案: (1)激励
    (2)对员工共组再设计
    (3)创造追求进步企业氛围
    (4)创造公平竞争的企业环境
    (5)创建自由开放的企业氛围
    (6)创造关爱员工的企业氛围
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    培训的最终目的是()。
    A

    满足企业管理的需要

    B

    提升员工技能

    C

    为企业创造价值

    D

    增强员工归属感


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    奖金是对员工有效超额劳动的报酬,作为培养员工对企业的归属感和忠诚心的独特手段。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    培训的最终目的是()。

    • A、满足企业管理的需要
    • B、提升员工技能
    • C、为企业创造价值
    • D、增强员工归属感

    正确答案:C

  • 第15题:

    加强内部沟通,增进员工间的交流和归属感也是员工激励措施之一。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    下列不属于企业培训和发展重要作用的是()

    • A、员工福利的有效措施
    • B、提高员工绩效
    • C、增强员工的归属感
    • D、提高组织管理的效率

    正确答案:A

  • 第17题:

    提高生产率的关键因素是员工在企业中的()。

    • A、归属感
    • B、认同感
    • C、归属感和认同感
    • D、主人感

    正确答案:C

  • 第18题:

    “6S”管理的效果包括()

    • A、提升企业形象
    • B、降低员工归属感
    • C、浪费减少﹑效率提升
    • D、安全有保障

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    下列选项中,不属于培训与开发目的的是()

    • A、帮助员工胜任本职工作
    • B、提高组织或个人的绩效
    • C、提高个人意识水平
    • D、增强员工对组织的认同感和归属感

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    “6S”管理的效果不包括()
    A

    提升企业形象

    B

    降低员工归属感

    C

    浪费减少﹑效率提升

    D

    安全有保障


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列不属于企业培训和发展重要作用的是()
    A

    员工福利的有效措施

    B

    提高员工绩效

    C

    增强员工的归属感

    D

    提高组织管理的效率


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列选项中,不属于培训与开发目的的是()
    A

    帮助员工胜任本职工作

    B

    提高组织或个人的绩效

    C

    提高个人意识水平

    D

    增强员工对组织的认同感和归属感


    正确答案: B
    解析: 本题考查培训与开发的目的。组织实施培训与开发的目的包括: (1)帮助员工胜任本职工作。 (2)提高组织或个人的绩效。 (3)增强组织或个人的适应能力。 (4)增强员工对组织的认同感和归属感。

  • 第23题:

    多选题
    “6S”管理的效果包括()
    A

    提升企业形象

    B

    降低员工归属感

    C

    浪费减少﹑效率提升

    D

    安全有保障


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析