A. 澄清式问话
B. 引导性问话
C. 选择性问句
D. 多项性问话
第1题:
A.在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说,主动地倾听,就是在听的过程中,不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价,以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法,而且还要恰当地利用自己的提问,加深强化对对方有关表达的理解,引导谈判的方向
B.在谈判中,对方的措辞、表达方式、语气、语调,都能为己方提供线索,去发现对方一言一行背后隐藏的含义
C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言
D.一般来讲,人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多,因此在倾听时,要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上
第2题:
9、如果谈判中对方发言冗长、纠缠细节或离题太远而影响谈判进程,那么就可以借其____________时提问,这是掌握谈判进程、争取主动的重要策略。
第3题:
5、谈判时可以在哪些时候进行提问:
A.在对方发言完毕后
B.在自己发言前后
C.在对方发言停顿、间歇时
D.在规定的辩论时间
第4题:
A.可以提一连串问题,让对方不经意之间回答
B.为了促使谈判深入,可以采用一些选择性的问题
C.谈判中的提问是一个试探对方的过程
D.可以提一些有利于总结双方思路的问题
第5题:
问话的作用有以下几个方面()
A.鼓励对方继续讲话
B.引起他人的注意、为他人的思考提供既定的方向
C.传达消息,说明感受
D.获取自己所需要的信息
E.启发对方思考