自2001年D品牌服装服饰批发广场开业以来，保安员编制保持在50人，但是一直没有满岗过。其中：保安部长1人，队长1人，副队长2人，保安员的编制分布为：商场营业现场保安28人，负责商场营业期间的现场巡查、各类事件、纠纷、突发事件的处置和清场工作。保安员两班倒工作，倒班期间通常还要安排进行其他保安工作或者训练。最近D广场发生了一起保安员盗窃商户货物的事件，实在是令人费解。截止盗窃事件发生，保安员实际在岗数量为38人，全部为男性，其中35位年龄在17—26岁之间，多是初中文化。除了5名夜间巡查值班保安和仓库值班

参考答案：案例中，从保安员性别、年龄、成长背景、工作背景等方方面面等有相关的分析。从关键因素的角度，虽然引发员工结果的因素有很多，但是管理实践中通常是从最关键、最核心、最本质的因素入手的。从需要理论来看，从职业生涯规划入手是保安员真正的需要满足。为保安员职业生涯规划提供基本通道。保安员的职业生涯规划方案如下：(一)3-6个月技能性学习的保安员职业生涯规划方案符合下列条件的保安员，可以获得公司的技能型学习机会(1)在公司保安员岗位工作满3年;(2)在保安员岗位工作期间，无任何违法违纪形象发生;(3)获得至少1次公司的优秀保安员称号;(4)年龄在35岁以下。符合以上条件的保安员在公司或者外派培训技能型知识和技能，公司提供学习费用和学习时间。培训学习期间按照保安员岗位发放工资。学习的技能选择，由本人根据爱好选择，公司统筹考虑。需要取得上岗证的技能型学习，学员必须获得上岗证。获得上岗证的保安员，必须回到公司，在与技能型培训学习相应的岗位上服务2年以上。2年内如果离开公司，应当补回公司垫付的培训费。如果符合条件的保安员过多，不能一次性安排参加培训学习时，公司有权按照统筹和择优原则有机会安排学习。本次没有得到学习机会，但是符合条件的保安员，在下一次培训学习时优先安排。(二)1-2年学历型学习的保安员职业生涯规划方案1、以下符合下列条件的保安员，可以获得公司的学历性培训(1)在公司保安员岗位工作3年以上;(2)担任保安班长以上职务1年以上;(3)有高中学历;(4)在担任保安员岗位期间至少获得1次公司的优秀保安员称号;(5)年龄在35岁以下。2、符合以上条件的保安员由公司提供学习费用和学习时间。学习期间按照保安员岗位发放工资。3、学习的专业选择，有本人提出申请，有公司的人力资源部提供相关的胜任评价后，由公司统筹决定。4、需要有保安员自学通过学历学习的考试。5、学历学习的保安员必须取得毕业证书，否则学费由自己承担。6、获得学历的保安员，必须回到公司，在与学习专业相应的岗位上服务5年以上。5年内如果离开公司，应当补回公司垫付的学习费。根据不同员工的特点有区分、有侧重点的制定员工的职业生涯规划。针对初入职场的员工，公司应为他们提供一个富于挑战性的工作，因为挑战性的工作能激发员工的工作热情，发掘员工的潜力。对于已经工作了4-5年的员工，职业发展已步入成熟阶段，在此阶段，有能力的员工已取得了良好的工作成绩，应当予以适当的提拔，因为他们已经具备了独挡一面的能力，更能通过职位的提升使员工看到自己的上升空间以及公司对自己的重视与认可。而对于供职已久的老员工而言，他们一般都已经在各自的工作领域创造了一定的成绩，除要做好职业生涯的最后努力外，还要做好培育新人的工作并完善其退休后的安排，弱化员工消极怠工的情绪，推进公司的可持续性发展。