A、观察
B、询问
C、了解
D、揣摩
1.关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务
2.风险导向的理念及思路应当贯穿于整个审计过程的始终。()此题为判断题(对,错)。
3.美容师要遵守礼貌待客的职业守则,服务过程中多恭维顾客。()此题为判断题(对,错)。
4.美容师顾客的询问要贯穿于整个接待过程的始终,有利于与顾客产生情感互动。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
美容服务中,对顾客的_____要贯穿整个接待过程的始终。
A.观察
B.询问
C.了解
D.揣摩
第2题:
第3题:
()始终贯穿于WSR系统方法论的整个工作过程。
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
《海牙规则》对承运人的适航义务要求贯穿于整个航程始终。