与顾客谈话时_____不应作为美容师谈话的礼仪。A.不时与顾客进行目光交流B.双手自然地放在桌面或身体两侧C.真诚的赞美顾客D.目不转睛地盯着顾客以示关心

题目

与顾客谈话时_____不应作为美容师谈话的礼仪。

A.不时与顾客进行目光交流

B.双手自然地放在桌面或身体两侧

C.真诚的赞美顾客

D.目不转睛地盯着顾客以示关心

相似考题

1.在美容服务过程中，引导顾客全身放松是美容师应具备的（ ）。A.谈话礼仪B.文明礼貌C.服务理念D.道德修养

2.接待顾客时,顾客要求退款美容师应使用()拒绝,既不伤害顾客也不会使美容院遭受损失。A、命令式语句B、负正谈话法C、生动的言辞D、请求式语气

3.为拉近与客人的距离,美容师应根据顾客的()选择适合的谈话主题。A、婚姻状况B、收入状况C、不同类型D、个人经历

4.美容师在与顾客沟通时,要用()的目光注视对方。A、犀利B、迷茫C、凶狠D、柔和

更多“与顾客谈话时_____不应作为美容师谈话的礼仪。A.不时与顾客进行目光交流B.双手自然地放在桌面或身 ”相关问题

  • 第1题：

    美容师与顾客谈话时,应主动打开话题,但不可以()。

    A、给予建议

    B、注意倾听

    C、鼓励顾客

    D、品评顾客


    参考答案：D

  • 第2题：

    美容师与顾客谈话时，应以_____为主。

    A.谈论私事

    B.品评同事手艺

    C.批评公司讨好顾客

    D.打开话题、鼓励顾客多谈自己


    正确答案：D

  • 第3题：

    【单选题】与刚认识的人谈话时,目光注视的礼仪区域是（)

    A．公务注视区域

    B．社交注视区域

    C．私人注视区域

    D．亲密注视区域


    社交注视区域

  • 第4题：

    与顾客、业主交谈时,正确的做法是()

    A.与顾客、业主谈话时，边谈话边做手头上的工作

    B.在与顾客、业主谈话时，如遇另一顾客插话问询，可以不理会，让其一直等

    C.对熟悉的顾客、业主应称呼其姓氏，如：X先生、X小姐


    参考答案：C

  • 第5题：

    对于有效的与顾客交流,以下哪项是最重要的?()

    A.写有效的EMAIL总结

    B.正常谈话

    C.积极的倾听

    D.凭直觉解决问题


    参考答案：C

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