旅客在机场临时要求变更舱位等级，应( )。A.无论如何都要办理B.视时间许可办理C.视航班座位利用情况办理D.票价多退少补

题目

旅客在机场临时要求变更舱位等级，应( )。

A.无论如何都要办理

B.视时间许可办理

C.视航班座位利用情况办理

D.票价多退少补

相似考题

1.值机人员办理航班时出现错误或出现停机，控制人员要（ ）。A.及时关闭航班B.销定团体旅客座位C.提取空白座位图D.及时提供已办理旅客名单E.销定候补旅客

2.航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额()。A.多退少补B.不退不补C.多退少不补D.多不退少要补

3.AV指令不能查询( )。A.航班起飞时间B.航班可利用座位情况C.航班所设舱位等级D.航班周期

4.下列情形中，如旅客要求退票，属于非自愿退票的是（ ）。A.旅客生病，但没有医生出具的不能旅行的证明B.机型变更，旅客不能乘坐原定座位C.前一航班晚到，旅客未能搭乘上后续航班D.航班因天气原因取消E.旅客在前往机场途中身份证丢失

参考答案和解析
正确答案：CD
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  • 第1题：

    由于( )原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

    A.航空公司未能提供已确认的座位

    B.变更了航班线路，造成旅客不能成行

    C.航空公司更换了旅客的舱位等级

    D.旅客身体状况不适于乘机


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    在航空旅行中，属于非自愿变更的情形包括( )。

    A.更换了旅客的舱位等级
    B.承运人未能提供事先已订妥的座位
    C.旅客要求改变航班
    D.旅客要求改变乘机日期
    E.经医生证明旅客健康状况不适宜乘机而要求变更


    答案：A,B
    解析：
    旅客非自愿变更 取消旅客已订妥作为的航班；取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点；未能在合理的时间内按照航班期时刻飞行；造成旅客已订妥座位的航班衔接措施；更换了旅客的舱位等级；未能提供事先已订妥的座位。

  • 第3题：

    客票变更，在航班规定离站时间（）以前，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理。在航班规定离站时间（）以内，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理，但只限一次。


    正确答案:72；72

  • 第4题：

    AV指令不能查询（）。

    • A、航班起飞时间
    • B、航班可利用座位情况
    • C、航班所设舱位等级
    • D、航班周期

    正确答案:D

  • 第5题：

    已订妥联程座位搭乘国际航班从中国直接过境、在过境城市停留超过24小时，要求离开机场的，须向边防检查机关申请办理（）

    • A、临时签证
    • B、礼遇签证
    • C、停留许可手续
    • D、转站许可手续

    正确答案:C

  • 第6题：

    旅客购票后，如要求改变舱位等级或运价发生变化，在航班有可利用座位和时间允许的情况，予以办理，如从较低运价改为较高运价，需向旅客同时收取（）和（）

    • A、票价价差
    • B、补收税费
    • C、变更费用
    • D、误机费用

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    同一本客票的运输，由于南航的以下原因之一，造成旅客未能在客票有效期内完成旅行，则该客票有关乘机联的有效期可以延长到南航能够按照该客票已付票价的舱位等级提供座位的最早航班为止，不收任何费用。（）

    • A、取消旅客已经定妥座位的航班
    • B、造成旅客已定妥座位的航班衔接错失
    • C、更换了旅客定座的舱位等级
    • D、不能提供旅客事先已经定妥的座位

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    航班发生不正常情况后，销售单位应及时通知旅客，征求旅客意见时，需明确告知旅客一旦确认新的航班信息，由于旅客原因再次提出变更或退票时（）

    • A、按照自愿变更或自愿退票的相关规定办理
    • B、按照非自愿变更或非自愿退票的相关规定办理
    • C、看航班是否有相同的舱位，有相同舱位给予免费办理

    正确答案:A

  • 第9题：

    旅客在列车上要求变更座位、铺位时，列车如何办理？


    正确答案:《铁路旅客运输规程》第三十五条规定，旅客变更席（铺）位时，变更后的席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还.

  • 第10题：

    旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台，值机员应及时记录（），值班经理柜台员工视航班保障情况，经同意后方可发放登机牌。

    • A、值机柜台号码
    • B、旅客姓名
    • C、旅客联系电话
    • D、到达时间

    正确答案:D

  • 第11题：

    旅客在机场临时要求变更舱位等级，应（）。

    • A、无论如何都要办理
    • B、视时间许可办理
    • C、视航班座位利用情况办理
    • D、票价多退少补

    正确答案:C,D

  • 第12题：

    多选题
    由于承运人原因，按非自愿变更处理的情况有
    A

    因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班

    B

    取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点

    C

    未能在合理的时间内按照班期时刻飞行

    D

    造成旅客已订妥座位的航班衔接错失

    E

    更换了旅客的舱位等级


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    航班座位管理的主要工作是( )。

    A.输入航班变更信息

    B.调整航班舱位座位数

    C.清理配额

    D.座位跟踪


    正确答案：AB

  • 第14题：

    旅客购票后，如要求改变（）承运人及其销售代理人应根据实际情况积极办理。

    • A、航班
    • B、航段
    • C、日期
    • D、舱位等级

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    由于（）原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

    • A、航空公司未能提供已确认的座位
    • B、变更了航班线路，造成旅客不能成行
    • C、航空公司更换了旅客的舱位等级
    • D、旅客身体状况不适于乘机

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    旅客购票后，如要求改变航班、舱位等级等，承运人及其销售代理人应根据实际可能积极办理。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    承运人应按旅客已定妥的（）提供座位。

    • A、航班
    • B、舱位等级
    • C、航程
    • D、航班和舱位等级

    正确答案:D

  • 第18题：

    在购买国内团队客票后，如自愿要求改变航班、日期、舱位等级、承运人，南航将按团队旅客（）办理

    • A、自愿退票
    • B、非自愿退票
    • C、免费退票
    • D、免收退票费

    正确答案:A

  • 第19题：

    旅客购票后要求更改至较低等级舱位（包括物理舱位和订座舱位的），应先将原票按（）规定办理，再按变更后的舱位（）

    • A、自愿退票；重新购票
    • B、非自愿退票；重新购票
    • C、降舱；重新购票
    • D、降舱；变更处理

    正确答案:A

  • 第20题：

    空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班，方便旅客办理电子客票变更手续。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    由于承运人原因，按非自愿变更处理的情况有

    • A、因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班
    • B、取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点
    • C、未能在合理的时间内按照班期时刻飞行
    • D、造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
    • E、更换了旅客的舱位等级

    正确答案:B,C,D,E

  • 第22题：

    航班座位管理的主要工作是（）。

    • A、输入航班变更信息
    • B、调整航班舱位座位数
    • C、清理配额
    • D、座位跟踪

    正确答案:A,B

  • 第23题：

    多选题
    旅客购票后，如果要求改变（　　），必须在航班飞机离站24小时前通知航空公司，航空公司根据实际可能积极办理。
    A

    航班

    B

    日期

    C

    舱位等级

    D

    乘机人数


    正确答案： A,B,C
    解析：
    《国内航空旅客手册》规定，变更旅客购票后，如果要求改变航班、日期、舱位等级，必须在航班飞机离站24小时前通知航空公司，航空公司根据实际可能积极办理。但每本客票只能变更两次，两次以上，须重新填写客票，并收取票价5％的退票费。

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