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  • 第1题:

    试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么?


    本题答案:在殡葬用品的消费中,其消费过程有时并不完全决定经济能力,而是决定与家族在宗教与文化意义的热情度.这种热情度,有是对殡葬消费起着决定性作用,家族性的消费特征也决定了这种文化与宗教意义消费的实施.

  • 第2题:

    殡葬服务机构的()管理工作应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则,从单位的实际情况出发,挖掘现有设备的潜力。

    A、火化设施

    B、殡葬用具

    C、殡仪用品

    D、殡葬设备


    参考答案:C

  • 第3题:

    ()在殡葬活动中实现了殡葬用品和殡葬服务的体验价值。

    A、生产者

    B、销售者

    C、丧亲者

    D、群众


    参考答案:C

  • 第4题:

    殡葬用品的型号对客户而言,与普通商品一样,都要求非常严格。()


    参考答案:×

  • 第5题:

    殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬,改革土葬,节约( ),革除丧葬陋习,提倡节俭文明办丧事。

    A.殡葬用品

    B.殡葬用地

    C.水力资源

    D.电力资源


    正确答案:B

  • 第6题:

    殡葬改革的意义有哪些?


    正确答案:保护中华民族的生存环境和生存条件,促进生产力的发展,提高广大群众的身心健康水平,建设社会主义精神文明,为我国现代化建设服务。

  • 第7题:

    对殡葬行政执法有哪些强行规定?


    正确答案:各级国土资源、林业、城管、工商、交通等部门应积极配合民政部门做好殡葬管理工作。对阻碍执行公务的,由公安部门依法处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。国家工作人员以及其他享受社会保障待遇的人员死亡,按有关规定应当发放丧葬费、抚恤费的,有关单位应当凭殡仪馆出具的遗体火化证明给予办理。对弄虚作假,骗取丧葬费、抚恤费的,要严肃查处。

  • 第8题:

    殡葬用品是指开展( )活动过程中所使用的物品。

    A.告别

    B.安葬

    C.殡葬

    D.火化


    正确答案:C

  • 第9题:

    现在殡葬服务用品的销售途径有( )。

    A.生产厂家的直销

    B.专业公司的经销

    C.殡葬服务机构的营销

    D.上门推销


    正确答案:ABC

  • 第10题:

    残疾人用品用具目前国内较为常见的分类方法有哪些?


    正确答案: (1)肢体残疾人用品
    (2)听力残疾人用品
    (3)视力残疾人用品
    (4)智力残疾人用品
    (5)康复训练及教育用品

  • 第11题:

    常见劳动防护用品有哪些?


    正确答案: 1)护腰带或护腰背心;
    2)口罩;
    3)防护鞋;
    4)防护手套。

  • 第12题:

    问答题
    常见劳动防护用品有哪些?

    正确答案: 1)护腰带或护腰背心;
    2)口罩;
    3)防护鞋;
    4)防护手套。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    殡仪服务对象的主要殡葬心理有哪些?并简述之。


    本题答案:1.悲痛心理
    人生的痛苦有多种,最大的痛苦莫过于失去亲人,特别失去最亲近的人。
    2.报恩心里
    在开展殡葬活动中的报建恩心理是人们对于抚育自己长大成人的祖父母、外祖父母和父母等长辈怀有一种送终报答的心理。
    3.愧疚心理
    人们的殡葬心理是非常复杂的,一般人听到亲人的噩耗后,都陷于极度的痛苦之中,严重者情感麻木或者昏厥。但是随着时间的推移,痛苦和悲伤感会渐渐减轻,与日俱增的与其说是遗憾,不如说是愧疚。

  • 第14题:

    殡葬用品木料质量的鉴别方法是:()木质是否干燥、洁白、精密、细腻。

    A、观察

    B、触摸

    C、实验

    D、判断


    参考答案:A

  • 第15题:

    部分殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值,所以客户在追求这类殡葬用品的质量时,具有不同的评价指标。()


    参考答案:×

  • 第16题:

    殡葬用品的感官性状鉴别主要分视觉鉴别、味觉鉴别、触觉鉴别和听觉鉴别等四种。()


    参考答案:√

  • 第17题:

    殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第18题:

    制造、销售不符合国家技术标准的殡葬设备以及制造和销售封建迷信殡葬用品的要受到什么处罚?


    正确答案:第一,制造、销售不符合国家技术标准的殡葬设备的,由民政部门会同工商行政管理部门责令停止制造、销售,可以并处制造、销售金额1倍以上3倍以下的罚款;第二,制造、销售封建迷信殡葬用品的,由民政部门会同工商行政管理部门予以没收,可以并处制造、销售金额1倍以上3倍以下的罚款。

  • 第19题:

    殡葬改革的目标有哪些?


    正确答案:(1)减少污染,保护环境;(2)制止有限资源的浪费,缓解死人与活人争资源的矛盾;(3)克服愚昧性消费,将有限资金投入到经济建设,促进生产力的发展;(4)改革丧葬旧俗,破除封建迷信活动,促进社会主义精神文明建设的发展。

  • 第20题:

    殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时,应把自己的( )在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。

    A.行动限制

    B.言行限制

    C.时间限制

    D.服务质量


    正确答案:B

  • 第21题:

    一般情况下,殡仪服务员从一开始就要向殡仪服务对象介绍殡葬用品、殡葬服务内容、服务价格。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第22题:

    常见的劳动防护用品有哪些种类?


    正确答案: (1)头部防护用品;
    (2)呼吸器官防护用品;
    (3)眼面部防护用品;
    (4)听觉器官防护用品;
    (5)手部防护用品;
    (6)足部防护用品;
    (7)躯干防护用品;
    (8)护肤用品;
    (9)防坠落用品。

  • 第23题:

    问答题
    残疾人用品用具目前国内较为常见的分类方法有哪些?

    正确答案: (1)肢体残疾人用品
    (2)听力残疾人用品
    (3)视力残疾人用品
    (4)智力残疾人用品
    (5)康复训练及教育用品
    解析: 暂无解析