殡仪服务行业常用的礼貌用语有哪些基本类型?
1.常用礼貌用语有您好、请、对不起、_____________。
2.以下哪些话术是基本礼貌用语和服务用语?( )A.请B.您好C.谢谢D.对不起
3.十字基本礼貌用语
4.殡仪服务对象有哪些需求类型?
第1题:
礼貌服务用语是服务行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
常用的十字礼貌用语是:您好、请、()、谢谢、再见。对不起略
第3题:
常用的十字礼貌用语是:您好、请、对不起、谢谢、()。再见略
第4题:
第5题:
常用的十字礼貌用语是:您、您好、请原谅、谢谢、再见。
A对
B错