在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。A.两手下垂B.目视前方SX在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）。A.两手下垂B.目视前方C.叉腰而立D.活动身体

题目
在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。A.两手下垂B.目视前方SX

在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）。

A.两手下垂

B.目视前方

C.叉腰而立

D.活动身体

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1.在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体

2.护士站姿应自然.优雅。下列哪种做法应避免( )。A. 挺胸.收腹，目视前方B. 双手自然垂放或插在口袋中C. 双手相握于腹部D. 腿脚并拢或呈现"丁"字形

3.美容师站姿应为挺胸、收腹、（）、嘴微闭、面带笑容。A.目视前方B.眼神低垂C.眼睛平视D.眼睛俯视

4.以下哪个选项正确描述了服务人员的站姿标准()A.站立时应目视前方，挺胸收腹、直腰，肩平，双臂自然下垂B.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一拳宽C.男士可双脚平行分开，略窄于肩;女士应两腿并拢，两脚呈“T”字型站立D.女性站立时可双脚叉开站立

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  • 第1题：

    在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）。

    A.两手下垂

    B.目视前方

    C.叉腰而立

    D.活动身体


    正确答案：AB

  • 第2题：

    对从业人员站姿的要求是（ ）

    A.不托腮，两手下垂
    B.不前趴后仰
    C.直立，目视前方
    D.没有顾客时，抓紧时间学习

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第3题：

    美容师站姿应为挺胸、收腹、（）、嘴微闭、面带笑容。

    • A、目视前方
    • B、眼神低垂
    • C、眼睛平视
    • D、眼睛俯视

    正确答案:C

  • 第4题：

    女士站姿：两脚打开略窄于肩，脚尖向前，“头容正、肩容平、胸容宽、背容直”，头向上顶，两肩自然向下垂，下巴微收，目视正前方。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    服务礼仪中对服务人员的站姿作了哪些规范动作和要求？


    正确答案: （1）叉手站姿：身体直立，两手在腹前交叉，右手搭在左手上。男性可以两脚分开，距离不超过20厘米。女性可以一脚稍微向前，脚跟放在另一脚内侧。
    （2）背手站姿：双手在身后交叉，右手贴在左手外面，放于臀部之间。两脚分开时，不能超过肩宽，脚尖展开，两脚成60度夹角，挺胸立腰收腹，双目平视。
    （3）背垂手站姿：一手背在后面，贴在臀部，另一手自然下垂，手自然弯曲，中指贴于裤缝，两脚分与不分均可。这种站姿一般为男土所常用。

  • 第6题：

    对从业人员站姿的要求是（）

    • A、不托腮，两手下垂
    • B、不前趴后仰
    • C、直立，目视前方
    • D、没有顾客时，抓紧时间学习

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    护士站姿应自然、优雅。下列哪种做法应避免（）

    • A、挺胸、收腹，目视前方
    • B、双手自然垂放或插在口袋中
    • C、双手相握于腹部
    • D、腿脚并拢或呈现"丁"字形

    正确答案:B

  • 第8题：

    对服务人员站姿下列哪一项不符合基本要求是（）

    • A、挺直
    • B、舒展
    • C、线条优美
    • D、两眼大睁

    正确答案:D

  • 第9题：

    站姿的标准要求：双眼平视，下颌微收，挺胸收腹，笔直挺拔，精神饱满，（）。

    • A、和蔼庄重
    • B、双腿并拢
    • C、两手下垂
    • D、聚精会神

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    护士站姿应自然、优雅。下列哪种做法应避免（）
    A

    挺胸、收腹，目视前方

    B

    双手自然垂放或插在口袋中

    C

    双手相握于腹部

    D

    腿脚并拢或呈现丁字形


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    正确的站姿是（）。
    A

    抬头

    B

    目视前方

    C

    挺胸直腰

    D

    肩平

    E

    身体重心在单脚


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务人员的身体站姿是身体呈现的样子，包括（）等。
    A

    站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势

    B

    站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势

    C

    站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手臂

    D

    站姿、坐姿、走姿、手势、动作


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务标准中要求站姿端正。,两手自然下垂或体前单握,脚呈V字形,双膝和两脚跟并拢,脚尖略分开。不插腰、抱膀、颤腿、背手或把手插在衣袋内。

    A.上身正直

    B.头正目平

    C.挺胸收腹

    D.目视前方


    参考答案：ABC

  • 第14题：

    1．下列站姿中，符合礼仪要求的是( )。
    （A）双臂自然下垂伸直，双手贴放于大腿两侧（B）挺胸、收颌、目视前方（C）双臂抱在胸前或双手插入口袋（D）双脚脚跟并拢，脚尖，呈现“V”形分开


    答案：A,B,D
    解析：

  • 第15题：

    两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）。

    • A、叉手站姿
    • B、规范站姿
    • C、背手站姿
    • D、背垂于站姿

    正确答案:A

  • 第16题：

    女士站姿要体现出阴柔之美，身体侧向30度，目视前方，双脚呈“丁”字步。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    正确的站姿是（）。

    • A、抬头
    • B、目视前方
    • C、挺胸直腰
    • D、肩平
    • E、身体重心在单脚

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）。

    • A、在柜台内抱肩、插兜
    • B、捡到顾客物品，送交有关部门处理
    • C、没有顾客时，读书看报
    • D、目视前方，以迎接顾客到来

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    下列站姿中，符合礼仪要求的是（）

    • A、双臂自然下垂伸直，双手贴放于大腿两侧
    • B、挺胸、收颌、目视前方
    • C、双臂抱在胸前或双手插入口袋
    • D、双脚脚跟并拢，脚尖，呈现“V”形分开

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    在没有顾客时，下列做法哪一个符合商场收银员站姿的要求（）

    • A、两手下垂
    • B、目视前方
    • C、叉腰而立
    • D、活动身体

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    对从业人员站姿的要求是（）
    A

    不托腮，两手下垂

    B

    不前趴后仰

    C

    直立，目视前方

    D

    没有顾客时，抓紧时间学习


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    女士站姿：两脚打开略窄于肩，脚尖向前，“头容正、肩容平、胸容宽、背容直”，头向上顶，两肩自然向下垂，下巴微收，目视正前方。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    服务礼仪中对服务人员的站姿作了哪些规范动作和要求？

    正确答案： （1）叉手站姿：身体直立，两手在腹前交叉，右手搭在左手上。男性可以两脚分开，距离不超过20厘米。女性可以一脚稍微向前，脚跟放在另一脚内侧。
    （2）背手站姿：双手在身后交叉，右手贴在左手外面，放于臀部之间。两脚分开时，不能超过肩宽，脚尖展开，两脚成60度夹角，挺胸立腰收腹，双目平视。
    （3）背垂手站姿：一手背在后面，贴在臀部，另一手自然下垂，手自然弯曲，中指贴于裤缝，两脚分与不分均可。这种站姿一般为男土所常用。
    解析： 暂无解析

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