请看录像(文字部分为录像内容),找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。时间某日上午。人物四达公司经理秘书初萌(女),四达公司王经理(声音),维达公司张经理(男)。物品电脑,各类文件夹,电话机,办公文具,文件柜,沙发,纸笔,手机,暖瓶,茶杯。场景公司经理办公室。情景1初萌身着圆领无袖衫,下身穿牛仔裤,脚上穿着旅游鞋,走进办公室。办公室桌椅整齐,(时钟特写:7:50)初萌打开窗户,调整好百叶窗的光线。然后坐在办公桌前开电脑。(动作特写:先开主机,后开显示器)桌面上很零乱地堆放着文

题目

请看录像(文字部分为录像内容),找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。

时间

某日上午。

人物

四达公司经理秘书初萌(女),四达公司王经理(声音),维达公司张经理(男)。

物品

电脑,各类文件夹,电话机,办公文具,文件柜,沙发,纸笔,手机,暖瓶,茶杯。场景

公司经理办公室。

情景1

初萌身着圆领无袖衫,下身穿牛仔裤,脚上穿着旅游鞋,走进办公室。

办公室桌椅整齐,(时钟特写:7:50)初萌打开窗户,调整好百叶窗的光线。然后坐在办公桌前开电脑。(动作特写:先开主机,后开显示器)桌面上很零乱地堆放着文件,初萌将其一一归入办公桌上的文件夹中。(文件夹特写,有“急件”、“要件”、“密件”等字样)这时,电话铃响了(电话的位置位于初萌的左手边)。初萌迅速拿起听筒。初萌:“你好!四达公司。”

初萌:“哦,王经理,您有什么指示?”边说边从电话旁拿起纸笔。

初萌:“好的,我记一下。”边说边记,“后天上午九点,在公司第二会议室,开关于新产品研发的会。好的。我会通知各部门负责人到场的。”

情景2

初萌正坐在电脑前打一份文件。(闪过标题:新产品开发计划书)她的手机放在显示器旁边。这时,有人敲门。

初萌:“请进。”客人推门而进,同时初萌起身迎接。初萌:“您好,我是秘书初萌。”初萌边说边伸出手。双方握手。客人:“您好,我是维达公司的。”边说边递过名片。初萌双手接过名片,边看边念:“噢!维达公司的张经理。您快请坐。”说完,拿起暖瓶给客人沏茶。(特写:茶水较满)

客人:“谢谢!”边喝茶边看着电脑屏幕。(屏幕正对着客人)初萌:“不客气!请您慢用!”说完,坐回到办公桌前。客人:“这次来是想和王经理商讨一些事情的。”初萌一“您没有预约吧?”边说边从文件夹中抽出“秘书工作日志”翻看。

客人:“是的,我顺路经过这里。”初萌:“您看真不巧,我们王经理到工地去了。您看后天上午行吗,十点钟,王经理会在办公室。”客人:“好的,我后天再来。再见!”客人起身。

初萌:“再见!”在秘书工作日志上写下:10:00,会见维达公司张经理。接着又要抽出上司工作日志写下什么。客人自己拉开门走了。(画面淡出)


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2.请看录像,并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少l0项正确或错误点。 秘书卫红的办公室内,卫红正在向小李交代工作请看录像,并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少l0项正确或错误点。请准确之处正确错误的地方,谢谢!秘书卫红的办公室内,卫红正在向小李交代工作:“编制下周的值班表,起草一份公司的信息工作程序,检查办公环境的安全隐患。”小李:“卫秘书,这么多工作我怎样安排呀?”卫红:“别着急,按照工作的轻重缓急顺序,先安排重要的、紧急的工作,你大胆去做吧,有什么困难我会帮助你的。”小李:“我明白了,谢谢您。”转身离开。卫红拨打电话:“我是秘书卫红,我预订下周二的轿车去接利华公司的王副经理,谢谢!再见。”电话铃响了四声,卫红才接起。王总经理的声音:“我下个月到英国洽谈一个合作项目,你赶快给我办理出国手续。”卫红:“好的,最近机票很紧张,我先给您去订机票吧,再去办理出国手续。我先把出国申请报告写好,您把相片等材料准备好”。数日后,公司门口前,一辆轿车驶来。卫红首先从车后排右侧门出来,拉开前排副驾驶的门请客人下车。卫红:“请您这边走。”她走在客人左前方,引导客人进入公司会客室。卫红:“您请坐。”将客人让在靠近门口的沙发上。

4.请看录像,并找出录像中秘书行为/t:r作环境中的至少15项正确或错误点。早上秘书卫红着职业装走进公司大楼请看录像,并找出录像中秘书行为/t:r作环境中的至少15项正确或错误点。至少15项,谢谢!早上秘书卫红着职业装走进公司大楼,发现楼道内光线昏暗,马上向值班人员了解情况,得知照明灯坏了。卫红立即给后勤部拨打电话:“我是办公室秘书卫红,请你们尽快派维修人员检修办公大楼的照明灯,谢谢。”并认真填写了《隐患记录及处理表》,表的格式正确,内容完整。办公室工作人员小李进来:“卫秘书,研发部张主任请你把有关2号新产品的技术资料发到他的邮箱里。另外我昨天去总公司开会的交通费要报销。”卫红递给小李《零用现金凭单》让其填写,凭单格式正确,内容符合要求。然后打开计算机迅速查到要找的资料,却不熟练发邮件的程序,只得让小李帮助发送。核对零用现金凭单和发票,并指导小李将发票贴在凭单后面。小李:“今天主任不在,你先给报销了吧,明天再让主任补签就是了。”卫红不加思索地说:“也好。”她拉开抽屉取出现金付给小李,随手将凭单放在桌上的文件堆里。卫红拿起一份文件,对小李说:“我看了你起草的请示,有几处不正确,如标题、主送机关等,我已标注了,你回去修改吧。”

更多“请看录像(文字部分为录像内容),找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处 ”相关问题
  • 第1题:

    请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方并做出分析性与更正性的说明(至少找出15处)


    正确答案:
    标准答案1、秘书服饰符合职业要求(√)2、能够指导新来的秘书对文件进行分类,并正确使用分类文件盒(√)3、没有指出不应在办公桌上摆放照片等不合规定的物品,应劝告石秘书将照片收起来(×)更正与分析:指导新来的秘书布置办公环境时,应指出不应在办公桌上摆放私人物品及照片等不合规定的物品,“办公不办私”应是秘书规范办公环境的重要因素。4、能及时将领导的指示用电话传达给有关人员(√)5、在通知了有关人员之后,没有注意追踪落实。(×)更正与分析:秘书在通知齐经理后几分钟后,应核实他是否已到王总办公室,如未到,要再催请,做好追踪落实。6、当领导有紧急的事务离开公司时,能够及时通知有关人员更改的时间表(√)7、对领导的批评不抱怨,不辩解(√)8、能够正确对待其他部门同事不合理的指责和批评,不争辩。为了大局,能够忍让其他人(√)9、能够向新员工传授换位思考、为领导考虑等正确的角色意识(√)10、注意不向领导汇报其他同事的不是,尽量将矛盾化解(√))11、当领导向自己询问公司中出现的一些矛盾时,能够多做自我批评,不借机报复别人,有良好职业道德(√)12、在上下协调中能够正确使用协调语言,表达得体(√)13、能够诚恳地接受同事的道歉(√)14、对同事在工作中遇到的问题和困难能够主动帮助排解(√)15、能够采用积极建议的方式给同事提出意见,使同事能够愉快地接受(√)16、处处注意维护领导的威信,主动化解领导和下属之间的误会,加强领导和员工的沟通(√)17、办公设备摆放有序(靠左摆放)(√)18、语言沟通应对能够避免情绪化(无情绪化表达)(√)评分标准:1.本题满分为30分2.每答对1点给2分,答对15点即得满分。有更正与分析的点是必答点。3.应做而没有做出更正与分析的点不予给分。4.如考生答案与参考答案有出入,只要阐述合理,即可给分。

  • 第2题:

    请看案例分析素材,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应至少找出10处正误点)。


    正确答案:
    1、参考答案:1.保险柜用后未将钥匙拔下。(×)2.钟苗不应选择可擦洗光盘储存重要录像内容。(×)3.合同不应用传真方式传递,应用快递。(×)4.会议通知不应用快递的形式。应用平信。(×)5.CI方案(图像,图片)厚厚一摞不应用普通的包裹邮寄。(×)6.能将挡住通道的物品移开,保持畅通(√)7.无保密意识(保密文件放桌面上,随意让他人看)(×)8.报销手续错误(《零用现金凭单》没有领导签字就付现金)。(×)9.现金保管不符合要求(现金放在无锁的抽屉中)(×)10.报销环节错误(《零用现金凭单》没有附发票就付现金)(×)11.泄露会议中信息。(×)12.忘记告诉陈总和司机下午不要去昌顺公司。(×)13.能主动提示他人室内禁止吸烟。(√)14.电话边备有笔和留言条,能马上记录。(√)15.电话记录记得齐全,并能将关键词复述。(√)16.接电话用语不规范。(没有问候语、没自报姓名、没有告别语)。(×)17.能快速接应电话。(√)

  • 第3题:

    请看案例分析素材秘书四级B—02录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应至少找出15处正误点)。(录像略)


    正确答案:
    答案

  • 第4题:

    某日,刘某到超市购物时,找到该超市保安队长周某,声称自己钱包被盗,要求通过查看监控录像资料找出扒窃嫌疑人。对此,下列说法正确的是()。

    A.周某必须把录像资料复制给刘某

    B.周某必须把录像资料向刘某播放

    C.周某必须让刘某查阅录像资料

    D.周某可以拒绝刘某查看录像资料


    正确答案:D

  • 第5题:

    请看案例分析素材秘书四级A—01录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应至少找出10处正误点)。(录像略)


    正确答案:
    答案

  • 第6题:

    请看案例分析素材录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应至少找出10处正误点。)(录像略)


    正确答案:
    答案