沟通中需注视对方,直视表示()A、认真B、尊重C、专注D、疑虑

题目
沟通中需注视对方,直视表示()

A、认真

B、尊重

C、专注

D、疑虑

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1.在沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是A．眼注视对方B．全神贯注地倾听C．语言简单明确D．及时评论对方所谈内容E．倾听中特别注意对方的"弦外音"

2.双眼注视对方额头，表示严肃、认真、公事公办。此种注视又称为“交际型注视”。()

3.凝视是直视的一种特殊情况，即全神贯注地进行注视。它多用于表示专注、恭敬。()

4.双眼注视对方双眼，表示自己聚精会神、一心一意，并重视对方，但其时间不宜亦称“关注型注视”。()

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  • 第1题：

    在职场会面交谈中,注视时间正确的为()。

    A.整个交往交谈过程的2/3

    B.为表示尊重，需全程注视

    C.不能看对方


    参考答案：A

  • 第2题：

    在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。

    A．两眼注视对方

    B．全神贯注地倾听

    C．言语简单明确

    D．及时评论对方所谈内容

    E．倾听中特别注意对方的“弦外音”


    正确答案：D
    解析：影响沟通的因素

  • 第3题：

    若注视对方的时间占全部时间的 左右，表示友好；表示重视的比重为2/3左右；若注视对方的时间不到相处时间的1/4，则表示轻视。

    A．1/2

    B．3/4

    C．1/3

    D．3/5


    2/3

  • 第4题：

    前厅员工在与客人沟通时,两眼直视着对方的(),专心()对方的陈述,是一项基本礼貌。


    正确答案：眼睛、聆听

  • 第5题：

    在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是（ ）。

    A.不时评论对方所谈内容
    B.言语简单明确
    C.两眼注视对方
    D.倾听中特别注意对方的“弦外音”
    E.全神贯注的倾听

    答案：A
    解析：
    不适当的沟通方式可影响有效沟通。常见的有突然改变话题、急于陈述自己的观点、匆忙下结论或表达个人的判断、虚假或不适当的安慰、针对性不强的解释、引用事实不当等。

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