参考答案和解析
正确答案:B
更多“销售组织最核心的职责是()A. 沟通渠道B. 推销产品C. 客户关系管理D. 寻找客户 ”相关问题
  • 第1题:

    企业实施客户关系管理的核心是:()

    A、组织结构

    B、客户中心

    C、客户关系管理的业务流程

    D、客户关系管理的软件支持


    参考答案:B

  • 第2题:

    (  )的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程,提高各环节的自动化程度,从而更好地维系企业与客户之间的关系,使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。

    A.销售渠道管理
    B.销售信息管理
    C.电子商务管理
    D.客户关系管理

    答案:D
    解析:
    客户关系管理的概念,是由美国著名的研究机构Gartner Group在20世纪90年代最先提出的。它的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程,提高各环节的自动化程度,从而更好地维系企业与客户之间的关系,使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。

  • 第3题:

    客户关系管理的核心内容是()。

    A:以客户为中心
    B:鼓励客户
    C:与客户沟通
    D:提供个性服务

    答案:A
    解析:

  • 第4题:

    销售组织的职责不包括()。

    A.寻找客户

    B.信息沟通

    C.客户关系管理

    D.客户服务管理


    正确答案:D

  • 第5题:

    房地产经纪企业客户关系管理的核心是(  )。

    A.以客户为中心
    B.积极与客户沟通
    C.恪守职业道德
    D.遵守职业规则

    答案:A
    解析:
    房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行分析研究,努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度,实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。