“雄鹰”式危机沟通策略在实施过程中,需要注意的问题不包括()A.面对危机，应考虑到最花的可能，并及时有条不紊地采取行动B. 了解公众的情绪，倾听公众的意见，满足公众的需求C. 要确定媒介需要传播的外部其他重要公众D. 不要发布不准确的消息

题目
“雄鹰”式危机沟通策略在实施过程中,需要注意的问题不包括()

A.面对危机，应考虑到最花的可能，并及时有条不紊地采取行动

B. 了解公众的情绪，倾听公众的意见，满足公众的需求

C. 要确定媒介需要传播的外部其他重要公众

D. 不要发布不准确的消息

相似考题

1.公共部门危机状态下的沟通策略的理解有误的是()A.政府必修采用“雄鹰”式的沟通策略，主动迅速出击、果断承担责任B. “三T”原则是以我为主提供情况、提供全部情况、尽快提供情况C. 在危机沟通中首先要考虑人道主义的原则D. 政府危机沟通中不可忽略的对象是媒体

2.危机爆发初至危机爆发中的沟通步骤不包括()。A.界定问题B.收集信息和设立应急中心C.控制局势D.危机预警沟通

3.危机沟通的策略包括加强培训、建立危机预警系统、诚信至上和创建开放式组织文化。()此题为判断题(对，错)。

4.()是夫妻沟通不良的咨询技术。A、澄清问题B、寻找问题C、提供良好沟通的策略D、鼓励实施

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  • 第1题：

    在回答客人问题的过程中,注意采用角色互换等交谈技巧,而不是简单、生硬地推销产品,这种语言沟通的技巧是()。

    A.交换式

    B.讨论式

    C.陈述式

    D.提问式


    参考答案：B

  • 第2题：

    政府“雄鹰”式危机沟通策略的主要内容和程序是()①进行事前危机调查和危机预测 ②首先考虑人道主义原则 ③确定重点沟通对象，建立有效的危机沟通和传播的信息通道 ④做好危机沟通方案 ⑤ 进行危机沟通训练

    A. ①②③④⑤

    B. ①②③

    C. ①②③④

    D. ①③④⑤


    正确答案：D

  • 第3题：

    在实施标杆管理的过程中需要注意哪些问题。


    被选企业应与本企业的产品、服务、实践等有相似之处
    被选企业应在某一方面具备卓越的业绩

  • 第4题：

    危机发生时不愿正视现实,抱住陈旧观念和做法不放;总是逃避与相关群体的积极的沟通,这种策略称为雄鹰政策。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：×

  • 第5题：

    对公共部门危机管理评估指标体系的构建表述有误的是()

    A. 将风险评估与公共危机预警指标体系、公共部门危机管理绩效评估指标体系加以组合

    B. 在构建过程中实施德尔菲技术调查法

    C. “雄鹰”是沟通策略是公共部门危机管理绩效评估指标体系的四级指标

    D. 主要指的是社会性公共风险和公共危机评估与预警指标体系构建研究


    正确答案：C

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