客户在签约的时候,客户心里很矛盾、担心,销售顾问稍不留意很可能在最后关头失去客户,在这个时候销售顾问需注意哪些?()A、耐心细致地解释合同文本B、根据客户意见谨慎修改合同C、快速简便地办理缴费手续D、真诚自信地道谢送别

题目
客户在签约的时候,客户心里很矛盾、担心,销售顾问稍不留意很可能在最后关头失去客户,在这个时候销售顾问需注意哪些?()

A、耐心细致地解释合同文本

B、根据客户意见谨慎修改合同

C、快速简便地办理缴费手续

D、真诚自信地道谢送别


相似考题
参考答案和解析
参考答案:ABCD
更多“客户在签约的时候,客户心里很矛盾、担心,销售顾问稍不留意很可能在最后关头失去客户,在这个时候销售顾问需注意哪些?() ”相关问题
  • 第1题:

    在投证券资顾问业务的流程中,了解客户情况,评估客户的风承受能力,为客户选择适当的投资顾问服务或产品,告知客户( ),由客户自主选择是否签约。
    Ⅰ.服务内容
    Ⅱ.服务方式
    Ⅲ.收费
    Ⅳ.风险情况

    A.Ⅰ.Ⅱ
    B.Ⅲ.Ⅳ
    C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

    答案:D
    解析:
    了解客户情况,评估客户的风险承受能力,为客户选择适当的投资顾问服务或产品,告知客户服务内容、方式、收费以及风险情况,甶客户目主选择是否签约。

  • 第2题:

    【判断题】销售顾问在接待客户的时候如果时间非常紧张的话没有洗漱也没有关系。

    A.Y.是

    B.N.否


    错误

  • 第3题:

    【判断题】当客户表明想自己单独看看车的时候,销售顾问可以礼貌退开,在客户目光所及范围之内随时关注客户是否有需求并提供帮助。

    A.Y.是

    B.N.否


  • 第4题:

    在投证券资顾问业务的流程中,了解客户情况,评估客户的风承受能力,为客户选择适当的投资顾问服务或产品,告知客户( ),由客户自主选择是否签约。
    Ⅰ.服务内容
    Ⅱ.服务方式
    Ⅲ.收费
    Ⅳ.风险情况

    A:Ⅰ.Ⅱ
    B:Ⅲ.Ⅳ
    C:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
    D:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

    答案:D
    解析:
    了解客户情况,评估客户的风险承受能力,为客户选择适当的投资顾问服务或产品,告知客户服务内容、方式、收费以及风险情况,甶客户目主选择是否签约。

  • 第5题:

    【判断题】一般情况下,销售顾问与客户报价的时候不宜过早的报出底价。

    A.Y.是

    B.N.否


    正确