在了解客户购车的主要原因时,要有针对性的发问,从交谈中把握信息点。()此题为判断题(对，错)。

题目
在了解客户购车的主要原因时,要有针对性的发问,从交谈中把握信息点。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到亲切、谦恭、有效。此题为判断题(对，错)。

2.理财规划师收集客户的信息时，不需要做的是()A.对客户的财务信息要有充分了解B.对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解C.要了解客户的期望目标D.对客户的各方面信息做全面了解，包括隐私

3.理财规划师收集客户的信息时，不需要做的是()。A:对客户的财务信息要有充分了解 B:对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解 C:还要了解客户的期望目标 D:对客户的各方面信息作全面了解，包括隐私

4.以下关于邮政客服中心服务技能规范中“发问”的表述错误的是()。A、有效的运用发问技巧B、用启发性、开放性语言发问C、寻找时机，提问“多余”问题，以便更多掌握情况D、在短时间内引导客户逐步了解问题所在

更多“在了解客户购车的主要原因时,要有针对性的发问,从交谈中把握信息点。() ”相关问题

  • 第1题：

    理财规划师收集客户信息时，做法不正确的是（　　）。

    A.对客户的财务信息要有充分地了解
    B.双向沟通，让客户发表自己的观点
    C.注意观察客户的肢体语言
    D.对客户的各方面信息作全面了解，包括隐私

    答案：D
    解析：
    D项，对客户与理财相关的信息作必要了解，而不是去打探隐私。

  • 第2题：

    1. 王永庆在卖大米的案例中，非常重要的一点是：了解客户的信息。


    正确

  • 第3题：

    3、1. 王永庆在卖大米的案例中，非常重要的一点是：了解客户的信息。


    正确

  • 第4题：

    理财规划师收集客户的信息时，不需要做的是( )。

    A.对客户的财务信息要有充分了解
    B.对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解
    C.要了解客户的期望目标
    D.对客户的各方面信息做全面了解，包括隐私

    答案：D
    解析：

  • 第5题：

    在家居销售中，为了尽快了解客户信息，我们可以连续发问。（）


    B

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