参考答案和解析
答案:C
解析:
本题考查投诉应对。患者用药后发生严重不良反应,对这类投诉应会同临床共同应对,原则上应先处理不良反应,减轻对患者造成的伤害。
更多“若患者用药后发生严重不良反应,执业药师应首选的应对措施是”相关问题
  • 第1题:

    关于处方药与非处方药流通管理的说法,正确的有( )。

    A.执业药师执业时应佩戴标明姓名等内容的胸卡

    B.销售药品可以附赠甲类非处方药

    C.执业药师对有配伍禁忌的处方应当拒绝调配

    D.执业药师应对患者选购非处方药提供用药指导


    正确答案:ACD
    此题暂无解析

  • 第2题:

    执业药师承接患者咨询的内容主要有

    A、用药方法

    B、用药剂量

    C、药品不良反应

    D、药品互相作用

    E、汤剂煎煮方法


    参考答案:ABCDE

  • 第3题:

    调查显示,在患者用药投诉中占比重最大的是

    A.药品质量

    B.药品数量

    C.药师的服务态度和质量

    D.用药后发生严重不良反应

    E.退药


    正确答案:C

  • 第4题:

    当执业药师在日常患者用药咨询时,应该注意患者主诉的什么内容()。

    A、患者新发的症状和不良反应

    B、患者的用药疑问

    C、患者用药的困惑

    D、患者反映的药品质量


    答案:A

  • 第5题:

    执业药师的作用是

    A:药学信息咨询服务
    B:药物不良反应监测
    C:审查处方不合理用药
    D:向患者宣传用药知识
    E:向护士指导用药知识

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第6题:

    指导临床合理用药是执业药师的职责之一,执业药师在指导患者用药时,首先应考虑的问题是

    A.药物能否发挥疗效
    B.患者能否按医嘱用药
    C.患者能否正确用药
    D.使用的药物是否经济
    E.药物是否会产生不良反应

    答案:E
    解析:

  • 第7题:

    在药店从事执业活动的执业药师,应遵循的职业道德包括

    A.为患者提供疗效确切的药品
    B.客观告知患者使用药品可能出现的不良反应
    C.根据患者地位提供药学服务
    D.自觉抵制误导性宣传

    答案:A,B,D
    解析:
    应该一视同仁,尽职尽责地为患者及公众提供药学服务。

  • 第8题:

    关于对差错的应对措施及处理原则的说法正确的是()

    • A、建立本单位的差错处理预案
    • B、根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施
    • C、若遇到患者自己用药不当,请求帮助,应积极提供救助指导,并提供用药教育
    • D、如果是发错了药品或错发了患者,药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人
    • E、以上都正确

    正确答案:E

  • 第9题:

    与“依法执业,质量第一”内容不相符的是()

    • A、执业药师主要针对处方药和甲类非处方药进行指导,不涉及乙类非处方药
    • B、执业药师应当了解药品的性质、功能与主治和适应证等药品信息
    • C、执业药师应当向患者准确解释药品说明书
    • D、执业药师应当客观地告知患者使用药品可能出现的不良反应

    正确答案:A

  • 第10题:

    多选题
    关于处方药与非处方药流通管理的说法,正确的有()
    A

    执业药师执业时应佩戴标明姓名等内容的胸卡

    B

    销售药品可以附赠甲类非处方药

    C

    执业药师对有配伍禁忌的处方应当拒绝调配

    D

    执业药师应对患者选购非处方药提供用药指导


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列关于执业药师的执业行为,不正确的是()
    A

    在患者和公众生命安全存在危险的紧急情况下,为了患者及公众的利益,执业药师应当提供必要的药学服务和救助措施

    B

    在执业过程中,任何情况下执业药师都不得拒绝为患者调配处方、提供药品或药学服务

    C

    执业药师应当满足患者的用药咨询需求,提供专业、真实、准确、全面的药学信息

    D

    执业药师应当在合法的药品零售企业、医疗机构从事合法的药学技术业务活动

    E

    执业药师应当客观地告知患者使用药品可能出现的不良反应,不得夸大药品的疗效,也不得故意对可能出现的用药风险作不恰当的表述或作虚假承诺


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    与“依法执业,质量第一”内容不相符的是()
    A

    执业药师主要针对处方药和甲类非处方药进行指导,不涉及乙类非处方药

    B

    执业药师应当了解药品的性质、功能与主治和适应证等药品信息

    C

    执业药师应当向患者准确解释药品说明书

    D

    执业药师应当客观地告知患者使用药品可能出现的不良反应


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    执业药师职业道德中体现依法执业,质量第一的是( )。

    A.执业药师应当了解药品的性质、功能与主治和适应证、作用机理、不良反应、禁忌、药物相互作用、储藏条件及注意事项

    B.对于病因不明或用药后可能掩盖病情、延误治疗或加重病情的患者,执业药师应向其提出寻求医师诊断、治疗的建议

    C.对于儿童、孕妇、老人等特殊人群使用的药品,或者具有禁忌、严重不良反应或服用不当可能影响疗效甚至危及患者健康和生命安全的药品,在交付药品时,执业药师应当要求患者严格按照药品使用说明书的规定使用药品并给予明确的口头提醒

    D.执业药师应当客观地告知患者使用药品可能出现的不良反应,不得夸大药品的疗效,也不得故意对可能出现的用药风险做不恰当的表述或做虚假承诺

    E.执业药师应当恪守独立执业、履行职责的原则,拒绝任何明显危害患者生命安全或身体健康、违反法律或社会伦理道德的购药要求


    正确答案:ABCDE
    考察重点是职业道德中依法执业,质量第一的内容。参见“内容精要”相关内容.

  • 第14题:

    下列关于执业药师执业行为的说法,正确的是

    A、发生责任事故时应撇清自己的责任,尽量使自己免责

    B、在面向患者提供用药咨询时,不得吸烟

    C、对所在单位其他同行采用欺骗手段诱导患者消费的进行揭露和抵制

    D、利用执业药师身份参与集贸市场的药品促销活动

    E、执业药师不得饮酒


    参考答案:BC

  • 第15题:

    根据下列选项,回答 80~83 题。

    第 80 题 执业药师客观地告知患者使用药品司能出现的不良反应,体现了( )


    正确答案:C

  • 第16题:

    下列符合中国执业药师职业道德准则中 “依法执业,质量第一”的说法是( )。

    A.执业药师应当了解药品的性质、功能与主治和适应证、作用机理、不良反应、禁忌、药物相互作用、储藏条件及注意事项

    B.执业药师应当客观地告知患者使用药品可能出现的不良反应,不得夸大药品的疗效,也不得故意对可能出现的用药风险做不恰当的表述或做虚假承诺

    C.执业药师应当在合法的药品零售企业、医疗机构从事合法的药学技术业务活动,不得在执业场所以外从事经营性药品零售业务

    D.对于儿童、孕妇、老人等特殊人群使用的药品,或者具有禁忌、严重不良反应或服用不当可能影响疗效甚至危及患者健康和生命安全的药品,在交付药品时,执业药师应当要求患者严格按照药品使用说明书的规定使用药品并给予明确的口头提醒

    E.在患者和公众生命安全存在危险的紧急情况下,为了患者及公众的利益,执业药师应当提供必要的药学服务和救助措施


    正确答案:ABCD

  • 第17题:

    常见的患者用药投诉类型包括( )

    A:药品数量
    B:价格异议
    C:退药
    D:用药后发生严重不良反应
    E:药师服务态度和质量

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    调研发现,多数患者投诉是对药师的服务态度不满意,也有反应药品质量或数量问题,包括不良反应或药品价值在内的其他问题。

  • 第18题:

    执业药师承接患者咨询的内容主要有

    A、用药方法
    B、用药剂量
    C、药品不良反应
    D、药品的合理性
    E、汤剂煎煮方法

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    执业药师承接患者咨询的内容主要有1、药品名称 2、适应病症 3、用药禁忌4、用药方法 5、用药剂量6、服药后预计疗效及起效时间、维持时间 7、药品的不良反应和药物相互作用 8、是否替代药物和其他方法 9.药品的坚定识别、贮存和有效期 10、药品价格、报销,是否进入医疗保险报销目录等

  • 第19题:

    根据《中国执业药师职业道德准则适用指导》,执业药师应当()

    • A、按规定进行注册,参加继续教育
    • B、依法独立执业,认真履行职责,科学指导用药
    • C、客观地告知患者使用药品可能出现的不良反应
    • D、拒绝调配、销售超剂量的处方

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    对差错的应对措施及处理原则叙述不正确的是()

    • A、当患者或护士反应药品差错时,须立即核对相关的处方和药品
    • B、如果是发错了药品或错发了患者,药师应立即请求上级药师的帮助
    • C、应根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施
    • D、若遇到患者自己用药不当,请求帮助,应积极提供救助指导
    • E、认真总结经验,对引起差错的环节进行改进,制定防止再次发生差错的措施

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是()
    A

    提高用药顺应性

    B

    警惕与防范用药错误

    C

    增进患者对药师工作的信任

    D

    使患者获得有关用药的指导

    E

    药师获取患者的用药感受及问题


    正确答案: B
    解析: 本题考查正确妥善地应对投诉的重要意义。本题的"难点"是掌握药学服务与"投诉"患者的关系。从事药学服务的药师需要与患者良好的沟通,二者情感维系很重要。目前"投诉"的类型主要是对药师服务态度不满意。因此,"正确妥善地应对投诉"的重要意义是"增进患者对药师工作的信任"。

  • 第22题:

    多选题
    根据《中国执业药师职业道德准则适用指导》,执业药师应当()
    A

    按规定进行注册,参加继续教育

    B

    依法独立执业,认真履行职责,科学指导用药

    C

    客观地告知患者使用药品可能出现的不良反应

    D

    拒绝调配、销售超剂量的处方


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 此题考查内容比较细,需要学员理解记忆。

  • 第23题:

    单选题
    若患者用药后发生严重不良反应,执业药师应首选的应对措施是(  )
    A

    检查药品质量

    B

    退药息事

    C

    处置不良反应

    D

    赔偿患者

    E

    降价销售该药


    正确答案: A
    解析: