由于员工对工作目标、工作预期、上级对自己如何评价这类问题常常会产生不确定感,如果管理人员能够让员工参与()方面的决策,就能够增强员工的控制感,帮助员工减轻角色压力。A.强化员工组织 B.目标设置 C.强化员工正式的组织沟通 D.工作再设计

题目
由于员工对工作目标、工作预期、上级对自己如何评价这类问题常常会产生不确定感,如果管理人员能够让员工参与()方面的决策,就能够增强员工的控制感,帮助员工减轻角色压力。

A.强化员工组织
B.目标设置
C.强化员工正式的组织沟通
D.工作再设计

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  • 第1题:

    ()和员工流动率成正比。
    A.员工工作满意度
    B.员工家庭的生活平衡感
    C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价
    D.员工对其在企业外未来发展的预期和评价


    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    ( )属于从工作任务和角色需求方面实施的压力管理策略。

    A.帮助员工把精力集中于放松状态,使员工能够达到深度放松
    B.通过丰富、扩大和拓展员工的工作来提供更多的责任和决策权
    C.通过建立团结的工作群体和培训上司来增强社会支持
    D.通过与员工的沟通、传递的信号和举止来影响甚至改变员工的认识
    E.上级根据员工的技能水平调整其工作负荷

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    内部控制自我评估要求员工评价控制措施的适当性,并在组织内找到改进的机会。让员工参与的原因是:( )Ⅰ.更好地激励员工做正确的事情。Ⅱ.员工对待其工作是客观的。Ⅲ.员工能够独立地评价内部控制。Ⅳ.管理人员需要员工的反馈信息。

    A.Ⅰ和Ⅱ
    B.Ⅲ和Ⅳ
    C.Ⅰ和Ⅳ
    D.Ⅱ和Ⅳ

    答案:C
    解析:
    Ⅰ.正确。让员工参与评价与自己息息相关的控制措施,可以激发员工的工作积极性,管理人员从这个过程中也可以了解到员工的意见。Ⅱ.不正确,是否参与控制自评难以确定对待工作的态度。Ⅲ.不正确,员工并不能够独立地评价内部控制,只能提供一种反馈意见。让员工参与评价与自己息息相关的控制措施,可以激发员工的工作积极性,管理人员从这个过程中也可以了解到员工的意见。Ⅳ.正确。让员工参与评价与自己息息相关的控制措施,可以激发员工的工作积极性,管理人员从这个过程中也可以了解到员工的意见。故选C。

  • 第4题:

    让员工参与到不同层次的管理中,在决策中听取员工的意见,从而增强员工对企业的归属感和认同感,属于激励方法中的()

    • A、参与激励
    • B、合理工作设计
    • C、公平激励
    • D、羞耻激励

    正确答案:A

  • 第5题:

    管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标()。

    • A、针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》
    • B、明确‘对’的具体含义,让员工知道如何做才是对的
    • C、让员工知道,必须按照这些标准行事才能做对
    • D、每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    如何让员工对企业产生归属感()

    • A、让员工感受到企业的关心
    • B、企业给员工提高企业理念
    • C、企业提供良好工作环境
    • D、必要的奖惩措施

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    控制自我评估要求员工评价控制措施的适当性,并在组织内找到改进的机会。让员工参与控制自我评估的原因是:() Ⅰ.更好地激励员工做正确的事情。 Ⅱ.员工对待其工作是客观的。Ⅲ.员工能够独立地评价内部控制。 Ⅳ.管理人员需要员工的反馈信息。

    • A、Ⅰ和Ⅱ
    • B、Ⅲ和Ⅳ
    • C、Ⅰ和Ⅳ
    • D、Ⅱ和Ⅳ

    正确答案:C

  • 第8题:

    下列哪些选项是从企业角度出发进行的压力管理()

    • A、改善工作环境,减轻工作条件恶劣给服务人员带来的压力感
    • B、鼓励并帮助服务人员提高心理保健能力,学会自我调节
    • C、加强过程管理,减轻服务人员工作压力
    • D、加强对员工的关怀,减轻服务人员工作不确定的压力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    ()属于从生理和人际关系需要角度实施的压力管理策略。

    • A、加强员工正式的组织沟通
    • B、上级根据员工的技能水平调整工作负荷
    • C、允许员工参与组织变革决策,表达自己的观点和提出申诉
    • D、帮助员工把精力集中于放松状态,使员工能够达到深度放松
    • E、允许员工把每月的额外工作时间累积起来变成每月的一个休息日

    正确答案:D,E

  • 第10题:

    单选题
    让员工参与决策,增加员工的控制感,帮助减轻因角色模糊而产生的工作压力的方法称为()。
    A

    工作轮换

    B

    身心健康方案

    C

    参与管理

    D

    时间管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()和员工流动率成正比。
    A

    员工工作满意度

    B

    员工家庭——生活平衡感

    C

    工对其在企业内未来发展的预期和评价

    D

    员工对其在企业外未来发展的预期和评价


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    不定项题
    为了改变设计部员工的这种状况,刘先生可以采取的措施包括(  )。
    A

    让员工参与工作目标的制定,提高员工的工作投入程度

    B

    加强对员工工作的监督

    C

    实行弹性工作时间制度,增加员工的自主权

    D

    提高员工的责任感和成就感


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    员工会在()等问题上产生不确定感,而这些方面的决策又直接影响员工的工作绩效。

    A.工作要求
    B.工作目标
    C.工作预期
    D.上级对自己的评价
    E.同事对自己的评价

    答案:B,C,D
    解析:

  • 第14题:

    ( )和员工流动率成正比。


    A.员工工作满意度

    B.员工家庭—生活平衡感

    C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价

    D.员工对其在企业外未来发展的预期和评价

    答案:D
    解析:
    企业外部的招聘信息会对企业在职员工产生巨大的吸引力,只有当它的能量大到足以抵消企业对员工的吸引力时,在职员工流出企业的现象才会发生。因此,员工对其在企业外未来发展的预期和评价越高,员工的流动率也越高。

  • 第15题:

    以下哪项说明了让员工参与控制自我评估过程的原因?( )Ⅰ.员工更有积极性正确地做好本职工作。Ⅱ.员工对待其工作是客观的。Ⅲ.员工能够独立地评价内部控制。Ⅳ.管理人员需要员工的反馈信息。

    A.只有Ⅰ和Ⅱ
    B.只有Ⅲ和Ⅳ
    C.只有Ⅰ和Ⅳ
    D.只有Ⅱ和Ⅳ

    答案:C
    解析:
    Ⅰ.正确。促进本职工作是让员工参与控制自我评估过程的理由之一。Ⅱ.不正确,一般地,员工不能客观地对待其工作或业绩。Ⅲ.不正确,尽管员工可以参与评价内部控制,但他们的评价不能认为是独立的。Ⅳ.正确。收集员工的反馈信息是让员工参与控制自我评估过程的理由之一。故选C。

  • 第16题:

    让员工参与决策,增加员工的控制感,帮助减轻因角色模糊而产生的工作压力的方法称为()。

    • A、工作轮换
    • B、身心健康方案
    • C、参与管理
    • D、时间管理

    正确答案:C

  • 第17题:

    ()和员工流动率成正比。

    • A、员工工作满意度
    • B、员工家庭——生活平衡感
    • C、工对其在企业内未来发展的预期和评价
    • D、员工对其在企业外未来发展的预期和评价

    正确答案:D

  • 第18题:

    控制自我评估(CSA)是一个要求员工评价控制措施的适当性并识别出组织内部的改进机会的过程。以下()项是要求员工参与此过程的原因。 Ⅰ.员工变得更有动力按正确的方法完成本职工作。 Ⅱ.员工对自己的工作有客观地评价。 Ⅲ.员工能够独立地评价内部控制措施。 Ⅳ,管理人员希望从员工那里得到反馈。

    • A、Ⅰ和Ⅱ
    • B、Ⅲ和Ⅳ
    • C、Ⅰ和Ⅳ
    • D、Ⅱ和Ⅳ

    正确答案:C

  • 第19题:

    绩效评估面谈对员工的作用有()。

    • A、增强员工的参与感
    • B、增强员工对组织的归属感
    • C、使员工明确未来的工作目标
    • D、提高员工对组织的满意度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    一些专家学者对团队工作方式的好处做了概括,对个人发展来讲,好处主要有()

    • A、团队工作拓展了员工的技能范围,许多员工和工作岗位不是不可替代的了,如果需要,组织可以随时重组团队,重新分配任务
    • B、工作团队能够提高员工的参与程度和责任感,使工作更有趣,因而有助于提高员工的积极性
    • C、在团队中工作,增加了员工之间的相互作用,能够满足员工的社会需求,工作在合作氛围中的员工能够更好地应对压力,员工的工作满意感增强
    • D、团队工作与个人技能的拓展、培训不可分割,因此团队工作提高了员工的技术、决策能力和人际协调能力
    • E、团队工作节省了人力,降低了成本,提高了效率,增强了组织的灵活性

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    一个组织各个层次上的员工都需要感到自己所做的工作是被组织看重的,被视为有价值的,能够获得工作的成就感。下列属于组织对员工的赏识和认可的内容的是() ①上级对员工的认可和赞赏 ②参与决策的机会 ③召开庆功会 ④公司在社会上的公众形象和声誉

    • A、①②③
    • B、②③④
    • C、①③④
    • D、①②③④

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    控制自我评估(CSA)是一个要求员工评价控制措施的适当性并识别出组织内部的改进机会的过程。以下()项是要求员工参与此过程的原因。 Ⅰ.员工变得更有动力按正确的方法完成本职工作。 Ⅱ.员工对自己的工作有客观地评价。 Ⅲ.员工能够独立地评价内部控制措施。 Ⅳ,管理人员希望从员工那里得到反馈。
    A

    Ⅰ和Ⅱ

    B

    Ⅲ和Ⅳ

    C

    Ⅰ和Ⅳ

    D

    Ⅱ和Ⅳ


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    控制自我评估要求员工评价控制措施的适当性,并在组织内找到改进的机会。让员工参与控制自我评估的原因是:() Ⅰ.更好地激励员工做正确的事情。 Ⅱ.员工对待其工作是客观的。Ⅲ.员工能够独立地评价内部控制。 Ⅳ.管理人员需要员工的反馈信息。
    A

    Ⅰ和Ⅱ

    B

    Ⅲ和Ⅳ

    C

    Ⅰ和Ⅳ

    D

    Ⅱ和Ⅳ


    正确答案: D
    解析: 暂无解析