战略性绩效管理系统模型的构建包括()。A.组织架构 B.组织文化 C.战略目标子系统 D.绩效管理子系统 E.战略性绩效管理工具

战略性绩效管理系统模型的构建包括：①组织架构；②组织文化；③战略目标子系统；④绩效管理子系统；⑤战略性绩效管理工具。

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（1）高层支持程度
（2）绩效考评至绩效管理转换条件的具备情况
（3）绩效管理系统构建目的的恰当性
（4）绩效管理系统层次划分的合理性
（5）各层考评指标划分的合理性

具体而言，战略性绩效管理是一个系统的概念，将战略管理与绩效考评、组织绩效与个人绩效以及绩效管理中的各个环节有效整合在一起，以促进各个构件共同发挥出整体的协同效应。 1)组织结构。组织管理是一个系统的概念，战略性绩效管理作为整个管理系统的一部分，若要使其能够有序运行，就必须具备与之相适应的管理基础。
2)组织文化。为了确保战略性绩效管理能够在组织内部落地生根、发挥作用，组织必须打造通过以绩效为导向的组织文化，利用绩效文化的激励约束作用，使整个组织认识到战略性绩效管理既是帮助组织实现高水平绩效、提供高质量绩效的有效工具，又是为员工提供公平、健康的工作环境和发展机会的合理方式，从而认同并接受战略性绩效管理。
3)战略目标子系统，是指与战略相关的一系列要素的集合，具体包括组织的使命、核心价值观、愿景以及战略，各要素之间相互关联、层层支撑，共同界定了组织的价值定位和发展方向，为组织的各项工作起到了清晰的导向作用。
4)绩效管理子系统，为了使战略目标能够有效达成，组织必须采取有效的行为将战略具体落实，而在战略性绩效管理系统模型中，绩效管理子系统正是作为战略目标子系统的支持系统而存在的。
5)战略性绩效管理工具，是指通过对组织战略的层层分解，将战略目标逐步转化为组织各级的绩效指标体系的工具或方法。从目前来看，应用的比较广泛的战略性绩效管理工具主要有目标管理、关键绩效指标和平衡计分卡几种。

系统构建指标可以分解为五个二级评价指标。具体包括： 　　(1)高层支持程度，是指企业高层对绩效管理系统的支持和参与程度。 　　(2)转换条件的具备情况，是指企业从绩效考评到绩效管理转换具备条件情况。 　　(3)绩效管理系统构建目的的恰当性，是指绩效管理系统构建目的是否恰当，是否切合预期目标。 　　(4)绩效管理系统层次划分的合理性，是指绩效管理系统的层次划分是否符合企业实际情况，合理性如何。 　　(5)各层考评指标划分的合理性，是指绩效管理系统各层的考评指标设计与划分合理性。

（1）高层支持程度

（2）绩效考评至绩效管理转换条件的具备情况

（3）绩效管理系统构建目的的恰当性

（4）绩效管理系统层次划分的合理性

（5）各层考评指标划分的合理性

绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计和绩效管理制度的设计。

P327-328
战略性绩效管理系统模型中，战略目标子系统包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。

战略性绩效管理的特点：1．体现组织的战略性，2．战略管理与绩效考核的协同性，3．组织内绩效目标的一致性，4．完整的绩效管理过程。

P327-328
1、本题考核战略性绩效管理系统模型的构建；
2、教材原文：
战略性绩效管理是以一个系统的概念，将战略管理与绩效考评、组织绩效与个人绩效以及绩效管理中的各个环节有效地整合在一起，以促进各个构件共同发挥出整体的协同效应。该系统是由战略目标子系统（选项C）和绩效管理子系统（选项D）构成，二者通过战略性绩效管理工具（选项E）被有效地联结在一起。此外，战略性绩效管理系统还受到企业组织文化（选项B）和管理基础（选项A）等方面的影响，绩效导向的组织文化和健全的管理基础环境对战略性绩效管理效用的有效发挥都具有积极的促进作用。
3、此题争议答案为CD，原因在于教材原文明确说明“该系统是由战略目标子系统（选项C）和绩效管理子系统（选项D）构成”。建议学员以理解识记清楚教材知识点为目的，不去深究到底哪个答案正确。
4、知识点延伸：

(一)组织架构
组织管理是一个系统的概念，战略性绩效管理作为整个管理系统的一部分，若要使其能够有序运行，就必须具备与之相适应的管理基础。
(二)组织文化
组织文化对员工的行为具有引导和牵引作用，对保障战略性绩效管理的实施和运行也具有积极的意义。
(三)战略目标子系统
战略目标子系统是指与战略相关的一系列要素的集合，具体包括组织的使命、核心价值观、愿景以及战略，各要素之间相互关联、层层支撑，共同界定了组织的价值定位和发展方向，为组织的各项工作起到了清晰的导向作用。
(四)绩效管理子系统
为了使战略目标能够有效地达成，组织必须采取有效的行为将战略具体落实，而在战略性绩效管理系统模型中，绩效管理子系统正是作为战略目标子系统的支持系统而存在的。
(五)战略性绩效管理工具
为了将战略目标子系统和绩效管理子系统有效地联结起来，还需要借助战略性绩效管理工具的支持。

P327-328

参考，企业绩效管理作业程序图。