简述需求分析的基本工作程序。

题目

简述需求分析的基本工作程序。

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  • 第1题：

    简述工作岗位分析的程序。


    答案：
    解析：
    （一）准备阶段 1.根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。
    2.设计岗位调查方案
    明确岗位调查的目的；确定调查的对象和单位；确定调查项目 ；确定调查表格和填写说明；确定调查的时间、地点和方法.
    3.为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。
    4.根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单位和环节，以便逐项完成。
    5.组织有关人员先行一步，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查计划。
    （二）调查阶段
    根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论的方法，广泛、深入地收集有关岗位的各种数据资料。
    （三）总结分析阶段
    是岗位分析的最后的关键环节。对岗位调查结果进行深入细致的分析，再以文字图表的形式归纳和总结。

  • 第2题：

    简述企业培训需求分析在任务分析阶段的工作步骤？


    答案：
    解析：
    　　①根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位；
    　　②根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技能和能力清单；
    　　③工作任务和所需技能的确认；
    　　a.反复观察员工的工作过程
    　　b.与有经验的员工、离休人员、部门主管以及制定工作说明的部门负责人进行访谈，以对工作任务和所需技能进行进一步确认
    　　c.向专家或组织顾问委员会再次求证，以确定任务的执行频率，完成每一项任务所需的时间、质量标准，以及完成任务所需的技能要求和规范的操作程序等。
    　　④危改工作坊为制定针对培训需要分析的任务分析表，包括已经量化的指标。

  • 第3题：

    简述需求分析的概念及需求分析的基本任务。


    需求分析是指开发人员要准确理解用户的要求,进行细致的调查分析,将用户非形式的需求陈述转化为完整的需求定义,再由需求定义转换到相应的形式功能规约(需求规格说明)的过程。需求分析的基本任务是要准确地定义新系统的目标,为了满足用户需要,回答系统必须“做什么”的问题。

  • 第4题：

    简述基于培训需求分析的培训项目设计的程序和方法。


    答案：
    解析：
    （一）明确员工培训目的（二）对培训需求分析结果的有效整合综合企业和员工双方需求，形成一份分析报告以及有针对性的培训方案（三）界定清晰的培训目标让培训者了解到自己要做什么，以及达到的目标（四）制定培训项目计划和培训方案1.培训目标对受训者传达的意图2.组织对受训者的希望3.受训者将目标与自身结合（五）培训项目计划的沟通和确认获得有关部门，管理者，员工的支持，且说明报告的内容

  • 第5题：

    简述培训需求分析的一般程序。


    答案：
    解析：
    培训需求分析的一般程序包括：
    （1）准确、客观地收集各单位的培训需求信息。（2）结合公司组织分析、工作分析、人员分析的内容和结果，对收集到的培训需求信息进行分析。
    （3） 对分析后的培训需求结果进行确认。
    （4）对培训过程中培训需求结果进行调整和修订，如图3-1所示。

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