以下关于ITSM实施根本目标的说法中,错误的是 ( ) 。A.以客户为中心提供IT服务 B.是一种以流程为中心的IT管理 C.提供高质量、第成本的服务 D.提供的服务是可准确计价的

题目
以下关于ITSM实施根本目标的说法中,错误的是 ( ) 。

A.以客户为中心提供IT服务
B.是一种以流程为中心的IT管理
C.提供高质量、第成本的服务
D.提供的服务是可准确计价的

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  • 第1题:

    以下关于NetWare的描述中,哪一种说法是错误的( )


    正确答案:B
    INetWare的优点:强大的文件和打印服务功能;良好的兼容性和系统容错能力;完备的安全措施。缺点:NetWare存在工作站资源无法直接共享、安装及管理维护比较复杂。

  • 第2题:

    ( )不属于实施ITSM(IT Service Management)的根本目标。

    A.以客户为中心提供IT服务

    B.提供高质量、低成本的服务

    C.使企业的IT投资与战略目标一致

    D.提供的服务是可计价的


    正确答案:C

  • 第3题:

    关于安全目标管理的说法,错误的是()


    A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价

    B.企业的性质不同,作业条件、内容不同,但安全目标的内容是相同的

    C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制

    D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调自愿型协调和促进型协调

    答案:B
    解析:
    企业的性质不同,作业条件、内容不同,劳动安全卫生水平不同,安全目标的内容也不同。

  • 第4题:

    以下关于ITSM的说法中,错误的是 ( ) 。




    A.ITSM的主要工作是提供低成本、高质量的服务
    B.ITSM是一种以流程为中心的IT管理
    C.ITSM是通过SLA.来提供服务的
    D.ITSM的基本原理是“二次转换”,第一次是梳理,第二次是打包。

    答案:B
    解析:
    本题考察的是ITSM的相关知识,ITSM是一种以服务为中心的IT管理。

  • 第5题:

    关于RAM和ITSM配合,以下说法错误的是:()

    • A、RAM不能和ITSM联动使用
    • B、RAM中做的配置,可以提交ITSM进行流程审核
    • C、RAM中的配置在通过流程审核后自动部署
    • D、除了RAM和ITSM外,需额外购买RAM和ITSM配合的授权

    正确答案:A,D

  • 第6题:

    下列关于信息集成工具的说法中,错误的是()。

    • A、Word是基于页面的工具
    • B、Flash是基于时间的工具
    • C、PowerPoint是基于图标的工具
    • D、Authorware是基于图标的工具

    正确答案:C

  • 第7题:

    关于iMC的配置下发流程,以下说法错误的是:()

    • A、告警的处理过程可通过ITSM流程审核通过后自动下发到设备上
    • B、此流程为预定义流程
    • C、不支持和ITSM联动
    • D、除购买iMC和ITSM之外,需额外购买告警联动的授权

    正确答案:C,D

  • 第8题:

    哪项不是实施ITSM的根本目标?()

    • A、以客户为中心提供IT服务
    • B、提供高质量、低成本的服务
    • C、提供的服务是可准确计价的
    • D、对组织长期发展进行战略性规划

    正确答案:D

  • 第9题:

    关于ITSM,下列说法不准确的是()。

    • A、ITSM是一种基于ITIL标准的信息化建设的国际管理规范
    • B、ITSM是一种以流程为导向、以客户为中心的方法
    • C、流程、人员和技术是ITSM的三大要素
    • D、ITSM的重点是IT技术管理和用户需求管理

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    下列关于信息集成工具的说法中,错误的是()。
    A

    Word是基于页面的工具

    B

    Flash是基于时间的工具

    C

    PowerPoint是基于图标的工具

    D

    Authorware是基于图标的工具


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于雷达信标的使用,以下说法中错误的是哪一个()。
    A

    雷达信标可用于标示暗礁

    B

    雷达信标不可用于标示警戒区

    C

    雷达信标可用于海上航标的识别

    D

    雷达信标可用于陆上航标的识别


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    哪项不是实施ITSM的根本目标?()
    A

    以客户为中心提供IT服务

    B

    提供高质量、低成本的服务

    C

    提供的服务是可准确计价的

    D

    对组织长期发展进行战略性规划


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于癔症,以下说法错误的是( )


    正确答案:E

  • 第14题:

    以下关于会计科目和账户关系的说法中,错误的是( )。


    正确答案:D
    账户是根据会计科目设置的,而会计科目只是账户的名称,不存在结构问题,只能表明某一项经济内容核算的项目;账户则不仅反映某一项经济内容,必须有一定的结构,可以记录经济内容的增减变化和变化后的结果;由于会计科目和账户名称相同,在实际工作中,两者是相互通用,不加区别的。

  • 第15题:

    关于实施IT服务管理(ITSM)的根本目标的描述,不正确的是()

    A. 以客户为中心提供IT服务
    B. 提供高质量、低成本的服务
    C. 提供的服务是可定量计价的
    D. 以技术为导向,提供专业服务

    答案:D
    解析:
    D分析:ITSM根本目标以客户为中心提供服务提高质量、低成本的服务提供的服务是可准确计价的

  • 第16题:

    关于雷达信标的使用,以下说法中错误的是哪一个()。

    • A、雷达信标可用于标示暗礁
    • B、雷达信标不可用于标示警戒区
    • C、雷达信标可用于海上航标的识别
    • D、雷达信标可用于陆上航标的识别

    正确答案:B

  • 第17题:

    关于CMDB和ITSM的关系描述正确的是:()

    • A、CMDB可在平台之上单独采购
    • B、ITSM中CMDB是可选配模块
    • C、ITSM中CMDB为必配选项
    • D、无论选购CMDB或ITSM必须配置相应的服务

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    关于迷彩伪装的可能的目的,以下说法错误的是()

    • A、降低目标的显著性
    • B、改变目标外形
    • C、消除目标的光泽
    • D、让敌方观察者眩晕

    正确答案:D

  • 第19题:

    关于iMC的告警处理流程,以下说法错误的是:()

    • A、可以手动分发给ITSM中的运维人员处理
    • B、可以根据策略自动分发给运维人员处理
    • C、不支持和ITSM联动
    • D、除购买iMC和ITSM之外,需额外购买告警联动的授权

    正确答案:C,D

  • 第20题:

    下列关于内部控制的说法中不正确的是:()

    • A、内部控制能够保证组织目标的实现
    • B、内部控制是为保证企业目标而实施的程序和政策
    • C、决策中可能发生的判断错误属于内部控制制度的固有局限性
    • D、内部控制是实现控既定目标的手段,而非结果

    正确答案:A

  • 第21题:

    以下关于银行结售汇综合头寸的说法中,错误的是()。

    • A、遵循法人统一核定原则
    • B、实施限额管理
    • C、按收付实现制管理
    • D、按周考核的监管

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    以下关于银行结售汇综合头寸的说法中,错误的是()。
    A

    遵循法人统一核定原则

    B

    实施限额管理

    C

    按收付实现制管理

    D

    按周考核的监管


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于内部控制的说法中不正确的是:()
    A

    内部控制能够保证组织目标的实现

    B

    内部控制是为保证企业目标而实施的程序和政策

    C

    决策中可能发生的判断错误属于内部控制制度的固有局限性

    D

    内部控制是实现控既定目标的手段,而非结果


    正确答案: A
    解析: 内部控制对于组织目标的实现,只能提供合理保证,而不是必然保证。