● 程序员需要用文档来表述自己的思想。文档设计的要点不包括 （31） 。（31）A. 文档制作应先做规划，列出纲目。内容的逻辑性要强，并不断改进B. 选择最适合表达某种算法的形式（文本、表格、图）C. 尽量保持文档与程序的一致性，文档上下文的一致性D. 采用文档模板以减少以后随软件版本的升级而更新文档的工作量

《计算机软件产品开发文件编制指南》明确了软件文档分为开发文档、产品文档、管理文档三种类型。

Word文档、文档模板、文本文件和网页文件都可以在Word中打开，Excel工作表格要在Excel中打开。

软件=程序+数据+文档中的数据既有数字之意又有数据库等含义。

依据《系统与软件工程 用户文档的管理者要求》（GB/T 16680－2015），一个计划应包含以下元素：①发布日期和状态；②范围；③发行机构；④适用的政策、法律、标准、合同、要求和其他计划和程序的参考资料；⑤审批授权；⑥技术和管理评审和报告的方法；⑦其他计划，进一步补充计划细节而产生的计划或任务描述；⑧计划的活动和任务；⑨工具、方法和技术的确定；⑩进度表；?预算和成本估计；?资源以及资源分配；?职责和授权，包括高级责任人和直接责任人；?各方之间的沟通接口；?风险和风险识别、评估和转移活动；?质量保证和控制测量；?环境、基础设施、保密性和安全性；?变更流程和变更历史；?终止过程。除上述通用内容，文档编制计划还宜包含如下内容：l 确定用户文档需要覆盖的软件产品；l 每个文档或者文档集的理论依据或目的（指导性的或者供参考的）以及范围；l 每个文档的预期受众（用户属性），例如以教育水平、技能和经验为特征进行描述；l 要获取、重用或开发的文档和信息以及它们的预期来源；l 用户文档的可用性要求；l 每个文档的媒体和输出格式的控制模版和标准设计；l 根据文档主题、插图、单词、页、错误信息、命令或者其他参数的个数估计用户文档的大小；l 用户文档的大纲、目录或者主题列表；l 文档开发和生产过程中的方法和工具，包括在软件开发过程中将软件变更信息及时传递到文档编写者的方法；l 角色和职责；需要的技能水平，团队成员选拔计划可以作为可选内容；l 文档开发、评审、批准通过和发布的进度表，包括对软件产品开发进度表或其他文档项目的依赖；l 翻译和本地化用户文档的相关计划；l 确定具体交付物，例如打印版的份数（如果适用）、磁盘和文件格式（包括软件版本）、提交物发布的位置。文档管理计划还宜包含如下信息：l 信息管理策略以及和整体组织战略的关系；l 描述用户所需的电子版和打印版信息的授权、开发、评审、存储、通信和维护的过程和相关活动；l 确定信息获取，重用和生产的过程；l 与整个组织方针相一致的资源，角色和责任；l 内容管理或重用策略与版本控制（文档配置管理）；l 确定用户电子版或打印版文档的结构、格式和风格的标准、指南、模型或模板；l 方法和工具；l 文档开发过程中实施的质量控制；l 确定信息开发、评审和批准过程中典型的进度表和标准的持续时间；l 确定用户文档编制项目的标准测量和估算方法；l 谁将接收或访问受限的信息；l 保留信息的策略和用户文档版本控制、变更控制和维护的规定；l 过程评估和改进的规定。可见选项A属于文档管理计划的内容。

软件文档等级：每个文档的质量必须在文档计划期间就有明确的规定。文档的质量可以按文档的形式和列出的要求划分为四级，具体如下。最低限度文档（1级文档）：适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包括程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。内部文档（2级文档）：可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除1级文档提供的信息外，2级文档还包括程序清单内足够的注释，以帮助用户安装和使用本程序。工作文档（3级文档）：适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。正式文档（4级文档）：适合那些要正式发行，供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质（如薪酬计算）的程序需要4级文档。4级文档遵守GB 8567的有关规定。

软件文档分为三类：开发文档、产品文档、管理文档。其中，开发文档包括：1.可行性研究报告和项目任务书；2.需求规格说明；3.功能规格说明；4.设计规格说明，包括程序和数据规格说明；5.开发计划；6.软件集成和测试计划；7.质量保证计划；8.安全和测试信息。

用户文档主要描述所交付系统的功能和使用方法，并不关心这些功能是怎样实现的。用户文档是了解系统的第1步，它可以让用户获得对系统准确的初步印象，其中至少应该包括下述5方面的内容。（1） 功能描述：说明系统能做什么。（2） 安装文档：说明怎样安装这个系统，以及怎样使系统适应特定的硬件配置。（3） 使用手册：简要说明如何着手使用这个系统（通过丰富的例子说明怎样使用常用的系统功能，并说明用户操作错误是怎样恢复和重新启动的）。（4） 参考手册：详尽描述用户可以使用的所有系统设施，以及它们的使用方法，并解释系统可能产生的各种出错信息的含义（对参考手册最主要的要求是完整，因此通常使用形式化的描述技术）。（5） 操作员指南（如果需要有系统操作员的话）：说明操作员应如何处理使用中出现的各种情况。系统文档是从问题定义、需求说明到验收测试计划这样一系列和系统实现有关的文档，描述系统设计、实现和测试的文档对于理解程序和维护程序来说是非常重要的。

软件文档归入如下三种类别。
（1）开发文档：描述开发过程本身。
（2）产品文档：描述开发过程的产物。
（3）管理文档：记录项目管理的信息。

根据GB/T 16680－2015《软件文档管理指南》，软件文档分为：开发文档（描述开发过程本身）、产品文档（描述开发过程的产物）、管理文档（记录项目管理的信息）。基本的开发文档有：可行性 研究和项目任务书、需求规格说明、功能规格说明（包括程序和数据规格说明）、开发计划。基本的产品文档有：培训手册、参考手册和用户指南、软件支持手册、产品手册和信息广告。管理文档有：开发过程的每个阶段的进度和进度变更的记录、软件变更情况的记录、相对于开发的判定记录、职责定义。详细评审主要评审计算机程序和程序单元测试计划。文档的质量可以按文档和的形式和列出的要求划分为四级。最低限度文档（1级文档）：1级文档适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。内部文档（2级文档）：2级文档可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除1级文档提供的信息外，2级文档还包括程序清单内足够的注释，以帮助用户安装和使用程序。工作文档（3级文档）：3级文档适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。正式文档（4级文档）：4级文档适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质（如工资计算）的程序需要4级文档。4级文档应遵守GB/T 8567－2006的有关规定。质量方面需要考虑的问题既要包含文档的结构，也要包含文档的内容。软件产品的所有文档都应该按规定进行签署。必要时进行会签，签署不允许代签。