[说明]某企业信息化工程建设项目，建设单位甲分别与承建单位乙、监理单位丙签订了项目承建合同和监理合同，在项目实施过程中发生了如下事件：[事件1]承担项目监理工作之初，总监理工程师召集有关监理人员专门讨论了如何加强监理文件档案资料的管理问题，涉及有关监理文件档案资料管理的意义、内容和组织等方面的问题。[事件2]甲方要求设计开发出的软件系统具备较高的可移植性，为此乙方提出了提高软件可移植性的一些措施：A．提供没有错误的程序B．建立质量保证制度C．改进程序文档质量D．明确软件质量标准E．增加测试人员数量[事件3
题目
[说明]
某企业信息化工程建设项目，建设单位甲分别与承建单位乙、监理单位丙签订了项目承建合同和监理合同，在项目实施过程中发生了如下事件：
[事件1]承担项目监理工作之初，总监理工程师召集有关监理人员专门讨论了如何加强监理文件档案资料的管理问题，涉及有关监理文件档案资料管理的意义、内容和组织等方面的问题。
[事件2]甲方要求设计开发出的软件系统具备较高的可移植性，为此乙方提出了提高软件可移植性的一些措施：
A．提供没有错误的程序
B．建立质量保证制度
C．改进程序文档质量
D．明确软件质量标准
E．增加测试人员数量
[事件3]乙方项目经理指定李工安排该项目的集成测试工作。李工决定由两个测试小组每天独立进行相关的测试，每个测试小组由程序设计人员和有关用户代表两类人员构成。
[问题1]（7分）
在事件l中，作为监理工程师，请简要叙述：
(1)对监理文件档案资料进行科学管理的意义。
(2)监理文件档案资料管理的主要内容。
[问题2] (4分)
事件2中，监理工程师审查了乙方给出的措施后，认为有两项措施无助于提高软件的可移植性，请你指出（只能选择两项）。
[问题3]（2分）
请指出事件3中李工在软件测试的组织工作中存在的问题。
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参考答案和解析
[问题1]
1．监理文件档案资料进行科学管理的意义为：
(1)可以为监理工作的顺利开展创造良好条件;
(2)可以极大地提高监理工作效率；
(3)可以为建设工程档案的归档提供可靠保证。
2．监理文件档案资料管理的主要内容包括：
监理档案的收集、整理、立卷、保管、借阅、归档、作废。
[问题2]
A、E
[问题3]
测试小组当中还应包括专职测试人员。
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第1题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。
[说明]
企业甲就信息化网络工程项目与承建单位乙、监理单位丙分别签订了建设合同、监理合同。承建单位乙在得到甲同意的情况下，将机房工程分包给单位丁，并签订了分包合同。在项目实施过程中发生了以下几个事件。
事件1：在机房建设过程中，分包单位丁的施工人员为了赶工期，把信号线PVC管电源线PVC管同放在一条泡沫条的槽中，造成质量隐患，专业监理工程师向总监理工程师及时汇报了情况。总监理工程师立即向承建单位乙和分包单位丁签发了整改通知。承建单位乙称机房工程已根据合同由分包单位丁实施，现在机房工程出现问题，应由分包单位丁承担一切责任。
事件2：在布线过程中，承建单位乙的施工人员违反规范要求，贪图一时方便，线缆不够长，接一段了事，旁站监理工程师及时发现并报告给总监理工程师。如果继续施工，线缆将被隐蔽。所以总监理工程师立即向承建单位乙签发了“停工令”。
事件3：在网络工程的实施过程中，由于某些设备的到货延迟使整个工期受到影响，承建单位乙向监理提交了进度变更申请。
在事件1中：
(1)发现机房工程存在质量隐患，承建单位乙称应由分包单位丁承担一切责任，这种态度为什么不对?
(2)总监理工程师向承建单位乙和分包单位丁签发整改通知，有什么不妥之处吗?为什么?
正确答案：(1)发现机房工程存在质量隐患承建单位乙说不负责任的做法是不对的因为工程分包后不能解除总承包单位的责任和义务。分包单位的任何违约行为所导致的工程损害给建设单位造成的损失总承包单位应承担连带责任。 (2)总监签发的整改通知应只发给总承包单位因为只有总承包单位才与建设单位有合同关系。
(1)发现机房工程存在质量隐患，承建单位乙说不负责任的做法是不对的，因为工程分包后，不能解除总承包单位的责任和义务。分包单位的任何违约行为所导致的工程损害给建设单位造成的损失，总承包单位应承担连带责任。 (2)总监签发的整改通知应只发给总承包单位，因为只有总承包单位才与建设单位有合同关系。 解析：有两小问，一是发现机房工程存在质量隐患，承建单位乙称应由分包单位丁承担一切责任，这种态度为什么不对?二是总监理工程师向承建单位乙和分包单位丁签发整改通知，有什么不妥之处吗?承建单位是工程的承包商，与分包单位都有责任。整改通知单应签发给承建单位，因为分包单位和建设单位没有直接的合同关系。《中华人民共和国招标投标法》第四十八条规定：中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。因此，发现机房工程存在质量隐患，承建单位乙称应由分包单位丁承担一切责任是不对的。由于只有承建单位乙与建设单位存在合同关系，因此总监签发的整改通知应只发给总承包单位(承建单位乙)。 -
第2题：
某信息系统建设项目，由于承建单位项目经理突然离职，造成项目进度延期，并导致监理合同约定的实施周期延长，针对上述情况，（42）的做法是妥当的。
A.监理单位向承建单位索赔，挽回监理损失
B.承建单位要求追加实施费用
C.建设单位立即终止建设合同
D.监理单位要求追加监理费用
正确答案：D
这道题考查索赔的流程。索赔的管理包括索赔和反索赔。项目索赔是在合同的履行过程中，合同一方因对方不履行合同所设定的义务而遭受损失时，向对方提出的赔偿要求。索赔的内容包括：根据权利而提出的要求；索赔的款项；根据权利而提出法律上的要求。项目索赔遵循索赔程序，在索赔证据确凿的条件下，都可以根据合同向承建单位或建设单位提出索赔并得到损失的补偿。因而，合同管理是索赔管理的依据，依据合同条款明确而清楚的说明，项目索赔才能成立。根据题目描述“承建单位项目经理突然离职，造成项目进度延期，并导致监理合同约定的实施周期延长”。在合同履行期内，因为是承建单位的原因引起进度延期，作为监理单位并没有直接与承建单位签订合同，只与建设单位签订合同，监理在整个项目管理过程中，提供专业的监理服务，收取相应的监理费用。所以作为监理单位在这种情况下，监理可以要求向建设单位提出追加监理费用是合理的。 -
第3题：
针对电子商务软件开发建设项目，建设单位甲与承建单位乙签订了项目实施合同，与监理单位丙签订了项目监理合同。在项目实施过程中发生了如下事件：
[事件1]合同生效后，承建单位项目经理在短时间内即完成了项目计划的编制并提交监理工程师进行审核。由于承建单位提交的项目计划非常完善，因此顺利通过了监理工程师的评审，随即依据该计划开始项目实施。
[事件2]在设计过程中，由于建设单位要求提前完工，工期紧张，承建单位要求采取边做详细设计边进行编码的方式赶工，在征得建设单位同意的情况下，监理同意了承建单位的要求。???
[事件3]在项目执行过程中，由于用户对某个功能操作方式不满意，要求程序员对已进入基线的程序进行少量修改，由于是用户要求的，因此项目经理默许了这项修改，并在修改了需求规格说明书以后通知了系统设计人员和监理工程师。???
[事件4]由于种种原因，项目合同额较少，因此项目实施团队的人力资源有限。在此情况下，承建单位项目经理不可能获得足够的专职测试人员来完成所有的测试工作。
[问题1]（6分）
?作为监理工程师你认为事件l中的做法妥当吗？如果妥当，请说明理由；如果不妥当，给出正确做法。
[问题2]（3分）
?针对事件2，请问监理工程师同意承建单位的赶工方式恰当吗？请说明理由。
[问题3]（6分）
?针对事件3，作为监理工程师，请回答：
?(1)承建单位项目经理的做法正确吗？请说明理由。
?(2)站在监理的角度，针对此类问题进行控制的要点是什么？
[问题4]（5分）
针对事件4，作为监理工程师，你认为承建单位的项目经理应该采取哪些人员安排措施来保证测试工作的质量？答案：解析：本题考查的是合同管理的有关内容。
参考答案：
【问题1】
?针对事件1，监理工程师的做法不妥。
理由：项目方案提交给监理后，通过监理工程师评审后，应提交总监理工程师审批，并报业主方，承建单位的项目计划签认后再实施。
【问题2】
赶工方式不正确。
理由：会导致软件开发项目质量风险，应在详细设计阶段的阶段目标正确达成后，再进入下阶段的编码工作。
【问题3】
项目经理的做法不正确。理由：任何变更均应遵循变更控制的基本原则，任何变更均应得到监理方的确认而不能由承建方项目经理单方面同意。
（2）站在监理的角度，控制的要点是：
1应遵循变更原则：三方确认变更，严禁擅自变更；
2变更应遵循变更控制的工作程序：明确变更的目标，判断并确认变更的合理性和必要性；
3严格控制需求基线的变更，分析变更对项目的影响；
4需求变更必须经监理单位书面签认后，承建单位方可执行。
【问题4】
人员措施：承建单位应安排专职的质量保证人员、专职的测试人员或聘请第三方测试机构； 技术措施：制定一个全面、合理的测试计划，选择有代表性的数据来设计测试用例；规范测试人员的测试行为。 -
第4题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
建设单位于2005年3月与承建单位签订了某企业信息化应用软件开发项目承建合同，工期2年。承建单位、监理单位分别签订了承建合同、监理合同。
在某个检查点，监理工程师对项目进行检查后发现：项目的BCWS(计划工作预算费用)=20 000万元，BCWP(完成工作预算费用)=17 000万元，ACWP(完成工作实际费用)=18000万元，那么该项目的SV(进度偏差)、CV(成本偏差)是多少?进度业绩指标(SPI)、费用业绩指标(CPI)是多少?请列出计算公式并计算出结果。
正确答案：SV=BCWP-BCWS=17000-20000=-3000(万元) CV=BCWP-ACWP=17000-18000=-1000(万元) SPI=BCWP/BCWS=17000/20000=0.85 CPI=BCWP/ACWP=17000/18000=0.94
SV=BCWP-BCWS=17000-20000=-3000(万元) CV=BCWP-ACWP=17000-18000=-1000(万元) SPI=BCWP/BCWS=17000/20000=0.85 CPI=BCWP/ACWP=17000/18000=0.94 解析：需要掌握挣值发的计算公式：
SV=BCWP-BCWS
CV=BCWP-ACWP
SPI=BCWP/BCWS
CPI=BCWP/ACWP -
第5题：
信息系统工程建设涉及业主、承建方和监理方，其中甲为业主方项目管理负责人，乙为承建方项目经理，丙为监理方总监理工程师。在工作中，下列①～③是关于甲、乙、丙关系的描述，（ ）是正确的。
①甲、乙、丙所代表的三方都需要采用项目管理的方法完成其在项目实施中所肩负的责任
②在项目监理过程中，丙要听取业主单位的意见，对于甲的意见在监理工作中要认真执行
③在项目实施过程中，承建单位的软件配置管理工作一直是薄弱环节，乙作为项目经理非常重视，乙、丙通过沟通，决定由监理方与承建方签订合同，由监理方帮助承建单位梳理软件配A.①
B.①②
C.①③
D.①②③答案：A解析：监理单位虽然受业主的委托，但其角色是公正的第三方，因此对于业主单位的错误意见，监理单位不应采纳和执行。
在有关监理单位的权利和义务的规定中明确指出：“不得与被监理项目的承建单位存在隶属关系和利益关系”。如果监理单位帮助承建单位梳理软件配置管理流程并收取报酬，则违反了这条规定。
监理单位对工程建设存在的任何问题都有建议权，这是无须置疑的。但是在决策权上，监理单位只有有限决策权利，如发生重大质量事故时，总监理工程师可以签发《停工令》，责令承建单位停工进行整改，但是在许多重大问题上监理单位无权决策。例如，碰到要变更计划工期等问题时，监理单位必须争得建设单位和承建单位的同意后，方可实施变更处理。选项A正确。 -
第6题：
项目承建合同，是（ ）进行签订。A.建设单位与承建单位
B.承建单位与监理单位
C.理单位与设计单位
D.建设单位与监理单位答案：A解析：承建合同是建设单位与承建单位签订。