更多“社区的维系功能表现在两个方面:一方面社会维系,另一方面是( )A.政治维系 B.心理维系 C.经济维系 D.人际维系”相关问题
  • 第1题:

    根据诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡尼曼的研究,人类有两套思维系统,一套是(),以数据为导向而节奏缓慢;另一套是(),以本能为基础而运行快捷。

    A.理性思维系统直觉思维系统

    B.感性思维系统直觉思维系统

    C.直觉思维系统感性思维系统

    D.直觉思维系统理性思维系统


    答案:A

  • 第2题:

    物业维系过程中做到( )( )( )三大工作原则。()

    A.行为规范

    B.合法合规

    C.举止礼貌

    D.分级维系


    答案:ABD

  • 第3题:

    道德对人们行为的调节规范,不是靠( )

    A.社会舆论来维系

    B.传统习惯来维系

    C.内心信念来维系

    D.国家强制力量来维系


    正确答案:D
    【考点点击】本题考查的知识点是道德的调节方式。
    【要点透析】道德是通过社会舆论、传统习惯和内心信念来维系的,而不是靠国家强制力量来维系的,靠国家强制力量来维系的是法律,故选D。

  • 第4题:

    如何在传输资源系统中统计各种指定条件的传输设备?()

    • A、运维系统-查询统计-设备查询
    • B、运维系统-查询统计-业务设备查询
    • C、运维系统-查询统计-网元查询
    • D、运维系统-查询统计-设备统计

    正确答案:D

  • 第5题:

    不属于站址维系流程的是()。

    • A、站址维系-拆迁
    • B、站址维系-纠纷处理
    • C、站址拆除资产处置
    • D、站址场租转签

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    ()是维系市场、维系客户的利器。


    正确答案:品牌

  • 第7题:

    阴维脉维系、联络全身的()经;阳维脉维系、联络全身的()经。


    正确答案:阴;阳

  • 第8题:

    每次完成客户的邀约维系后不需要做的工作是()。

    • A、打电话向销售经理汇报跟踪维系的情况
    • B、将邀约维系的时间、维系的方式和沟通的内容描述录入客户管理系统中
    • C、重判定或确认当前客户的购买级别
    • D、调整邀约维系的策略

    正确答案:A

  • 第9题:

    请简述客户维系方法中的服务维系和营销维系。


    正确答案:(1)服务维系即通过营业厅、客服热线、客户经理、网格经理、客户俱乐部等服务渠道向客户提供亲情关怀、分级服务和回馈活动等,以稳定客户、延长客户在网时间。
    (2)营销维系即针对目标客户群,采取合理的营销政策、渠道政策,通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品,以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。
    客户服务中心作为挽留维系工作的执行机构,根据确定的目标客户群体的特征和维系挽留策略,合理调配服务资源、制定呼入和呼出策略、编制对话脚本,形成维系挽留的执行流程。

  • 第10题:

    社区的功能包括()

    • A、政治功能、社会功能、维系功能、服务功能
    • B、经济功能、文化功能、维系功能、服务功能
    • C、政治功能、文化功能、维系功能、服务功能
    • D、经济功能、社会功能、维系功能、服务功能

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    在诺基亚公司,“科技以人为本”的标语随处可见,这属于企业文化的()
    A

    对内维系与传承渠道

    B

    对外维系与传承渠道

    C

    对上维系与传承渠道

    D

    对下维系与传承渠道


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    (难度:中等)客户关系的维系从工作内容上说是从两个方面进行:客户关系的维系和个人关系的维系。

    答案:(no)

  • 第13题:

    维系型公关活动模式是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为()。

    A、硬维系

    B、软维系

    C、强化维系

    D、稳定维系


    参考答案:ABC

  • 第14题:

    物业维系工作模式分为:()

    A.自主维系

    B.第三方维系

    C.运营商维系

    D.混合维系


    答案:ABD

  • 第15题:

    社区的维系功能表现在两个方面:一方面社会维系,另一方面是( )

    A.政治维系
    B.心理维系
    C.经济维系
    D.人际维系

    答案:B
    解析:
    社区的维系功能表现在两个方面:一方面是心理维系,另一方面是社会维系。故选B

  • 第16题:

    查询特定条件开通的电路,可以从()

    • A、运维系统-查询统计-全电路查询
    • B、运维系统-查询统计-电路查询
    • C、运维系统-业务管理-电路核查
    • D、运维系统-业务管理-电路编辑

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    针对奥运冠军刘翔组成的论坛属于()。

    • A、以兴趣爱好维系的论坛
    • B、以公众事件维系的论坛
    • C、长期论坛
    • D、以人物维系的论坛

    正确答案:D

  • 第18题:

    在诺基亚公司,“科技以人为本”的标语随处可见,这属于企业文化的()

    • A、对内维系与传承渠道
    • B、对外维系与传承渠道
    • C、对上维系与传承渠道
    • D、对下维系与传承渠道

    正确答案:A

  • 第19题:

    DNA双螺旋结构的稳定性横向依靠()维系,纵向依靠()维系。


    正确答案:氢键;碱基疏水性堆积力

  • 第20题:

    以下不属于邀约跟进计划的内容是()。

    • A、维系跟踪的方式
    • B、维系跟踪的记录方式
    • C、维系跟踪的工作目标
    • D、维系跟踪的执行时间

    正确答案:B

  • 第21题:

    各省公司可以根据需要自主选择维系工作的模式,模式包括()

    • A、自主维系
    • B、代维公司维系
    • C、物业公司维系
    • D、混合模式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    社区的功能包括()
    A

    政治功能、社会功能、维系功能、服务功能

    B

    经济功能、文化功能、维系功能、服务功能

    C

    政治功能、文化功能、维系功能、服务功能

    D

    经济功能、社会功能、维系功能、服务功能


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    ()是维系市场、维系客户的利器。

    正确答案: 品牌
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    ( 难度:中等)客户关系的维系从工作对象上说是从哪些方面进行?
    A.客户关系的维系
    B.情感需求的满足
    C.工作需求的满足
    D.个人关系的维系

    答案:AD