某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展,为提高员工积极性,促进上下级的沟通。下列激励措施中,机构管理者应首选的是( )。 ? A.轮换工作岗位B.扩展工作内容C.设计职位内容D.促进员工参与决策

题目
某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展,为提高员工积极性,促进上下级的沟通。下列激励措施中,机构管理者应首选的是( )。
?

A.轮换工作岗位

B.扩展工作内容

C.设计职位内容

D.促进员工参与决策

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  • 第1题:

    某社会服务机构新来的财务人员对机构的薪资进行了改革,但是,员工的工作积极性没有提高反而明显下降。机构负责人老孙看到这种情况后非常焦急。经过考虑,老孙召开员工大会,会上让员工提出机构内部存在的问题及改善的建议。很多员工在发言中都认为目前的薪资制度不够人性化,老孙认为员工的建议合理便及时采纳。经过一段时间的试行,员工的积极性得到明显提高。老孙运用的激励措施是(  )。

    A.了解员工的个别差异
    B.提供员工参与决策的机会
    C.协助员工制订职业生涯发展规划
    D.用目标引导员工,增进其对工作的兴趣

    答案:B
    解析:
    本题考查社会服务机构的激励措施。社会服务机构领导激励员工的方式:(1)了解员工的个别差异;(2)用目标引导员工,增进其对工作的兴趣;(3)提供员工参与决策的机会;(4)协助员工制订职业生涯发展计划。其中,为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通,以及提高员工对工作的满足感,社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策,并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。

  • 第2题:

    某社会服务机构在新年伊始,召开职工大会,评定每位员工的工作能力和成果,对于具有高度自主性和足够能力的员工,可以让其自主选择工作岗位。管理者此举用了()的激励措施。

    A.增进员工对工作的兴趣
    B.了解员工的个体差异
    C.提供员工参与决策的机会
    D.降低员工的职业倦怠

    答案:B
    解析:
    社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种。 (一)了解员工的个别差异
    (二)用目标引导员工,增进其对工作的兴趣
    (三)提供员工参与决策的机会
    (四)协助员工制订职业生涯发展计划
    其中,了解员工的个别差异强调的是:各种研究都表明,人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性,因此,管理者要充分认识这种差异,要尽可能根据个人的特点分配工作。例如,让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作;通过工作内容的扩展,降低员工对工作的倦怠;对于那些具有高度自主性和足够能力的员工,可以重新设计工作职位,让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤,由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。

  • 第3题:

    在某一儿童福利院中,管理者发现每天面对各种不同类型的儿童,很多员工对工作出现了倦怠的倾向。为了激励员工,下列激励措施中,管理者应首选的是()。

    • A、轮换工作岗位
    • B、扩展工作内容
    • C、设计职位内容
    • D、促进员工参与决策

    正确答案:B

  • 第4题:

    某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展,为提高员工积极性,促进上下级的沟通。下列激励措施中,机构管理者应首选的是()。 

    • A、设计职位内容
    • B、促进员工参与决策
    • C、轮换工作岗位
    • D、扩展工作内容

    正确答案:B

  • 第5题:

    某社会服务机构结合自身特点,改善与政府以及工会等相关部门的关系,维持与管理部门的良好对话,积极开展员工团队建设和员工辅导活动,促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。

    • A、薪酬管理
    • B、培训与发展
    • C、绩效评估与激励
    • D、员工关系与维持

    正确答案:D

  • 第6题:

    单选题
    某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通,以下激励措施中,机构管理者应首选()
    A

    调动员工岗位

    B

    积极促进员工参与机构决策

    C

    协助员工制定职业发展规划

    D

    拓展员工的工作内容


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    某社会服务机构进行薪资改革后,员工的工作积极性明显下降,机构负责人看到此情况非常焦急。经过考虑,机构负责人组织员工开会,会上让员工提出机构内部存在的问题及改善意见。机构员工在会上积极发言,认为目前的薪资制度不够人性化,机构负责人认为员工的建议合理便及时采纳。一段时间后,员工的积极性得到明显提高。这一事例中该机构的负责人运用了(  )激励措施。
    A

    了解员工的个别差异

    B

    用目标引导员工,增进其对工作的兴趣

    C

    提供员工参与决策的机会

    D

    协助员工制订职业生涯发展计划


    正确答案: B
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展,为提高员工积极性,促进上下级的沟通。下列激励措施中,机构管理者应首选的是()。
    A

    轮换工作岗位

    B

    扩展工作内容

    C

    设计职位内容

    D

    促进员工参与决策


    正确答案: D
    解析: 社会服务机构的激励措施。

  • 第9题:

    多选题
    某福利院正在制定机构发展规划,希望所有员工提出对机构发展的意见。从激励措施的角度看,这有助于()。
    A

    促进上下级的沟通

    B

    了解员工的个别差异

    C

    维持机构的纪律

    D

    提高员工的工作士气

    E

    提高员工对工作的满足感


    正确答案: D,E
    解析: 社会服务机构的激励措施。

  • 第10题:

    单选题
    社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色。下列各项不属于社会服务机构运作中的沟通活动的是(  )。
    A

    上情下达

    B

    下情上达

    C

    与同事协调

    D

    项目发展和组织管理


    正确答案: B
    解析:
    沟通是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度,来达到共同了解的活动。沟通在各项管理功能中都占有重要的地位。社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色,包括上情下达、下情上传、与同事协调、向公众交代等。

  • 第11题:

    单选题
    为了确保社会工作服务机构的可持续发展,机构内部应建立和谐的员工关系,为实现该目标,机构人力资源管理适当做法是()
    A

    协助员工学习新技术

    B

    提升员工的工作满足感

    C

    开展必要的团队建设

    D

    完善员工激励保障措施


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    某福利院正在制订机构发展规划,希望所有员工提出对机构发展的意见。从激励措施的角度看,这有助于(  )。[2008年真题]
    A

    促进上下级的沟通

    B

    了解员工的个别差异

    C

    维持机构的纪律

    D

    提高员工的工作士气

    E

    提高员工对工作的满足感


    正确答案: B,D
    解析:
    社会服务机构的激励措施之一是提供员工参与决策的机会,为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通以及提高员工对工作的满足感,社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策,并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。题中,福利院激励所有员工提出对机构发展的意见,提供员工参与决策的机会,有助于提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通以及提高员工对工作的满足感。

  • 第13题:

    (2017年)为了确保社会工作服务机构的可持续发展,机构内部应建立和谐的员工关系,为实现该目标,机构人力资源管理适当做法是()

    A.协助员工学习新技术
    B.提升员工的工作满足感
    C.开展必要的团队建设
    D.完善员工激励保障措施

    答案:C
    解析:
    员工关系与维持 员工关系是指提升管理单位和员工之间的和谐关系的过程,包括改善工会与管理层的关系、公平对待员工、员工辅导等重要的活动。维持是指提供适当的工作条件和环境,以维持或增进员工对组织的认同,如提供有效的员工福利方案、建立安全及健康的工作环境及保持适当的沟通与申述渠道等。故为建立和谐的员工关系,机构人力资源管理应开展必要的团队建设。

  • 第14题:

    为了确保社会工作服务机构的可持续发展,机构内部应建立和谐的员工关系,为实现该目标,机构人力资源管理适当做法是()

    • A、协助员工学习新技术
    • B、提升员工的工作满足感
    • C、开展必要的团队建设
    • D、完善员工激励保障措施

    正确答案:C

  • 第15题:

    某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通,以下激励措施中,机构管理者应首选()

    • A、调动员工岗位
    • B、积极促进员工参与机构决策
    • C、协助员工制定职业发展规划
    • D、拓展员工的工作内容

    正确答案:B

  • 第16题:

    机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案,使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程,将个人目标和机构目标有机地结合起来,以( )。

    • A、促进机构上下级之间的沟通
    • B、满足员工自我实现的愿望
    • C、提高员工对工作的满足感
    • D、提升员工的士气

    正确答案:B

  • 第17题:

    某福利院正在制定机构发展规划,希望所有员工提出对机构发展的意见。从激励措施的角度看,这有助于()。 

    • A、提高员工的工作士气
    • B、提高员工对工作的满足感
    • C、维持机构的纪律
    • D、促进上下级的沟通
    • E、了解员工的个别差异

    正确答案:A,D,E

  • 第18题:

    单选题
    某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展,为提高员工积极性,促进上下级的沟通,下列激励措施中,机构管理者应首选的是(  )。[2010年真题]
    A

    轮换工作岗位

    B

    扩展工作内容

    C

    得闲设计职位内容

    D

    促进员工参与决策


    正确答案: D
    解析:
    为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通以及提高员工对工作的满足感,社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策,并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。

  • 第19题:

    单选题
    某社会服务机构结合自身特点,积极开展员工团队建设,培训员工沟通与合作的意识和技巧,促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。
    A

    薪酬管理

    B

    培训与发展

    C

    绩效评估与激励

    D

    员工关系与维持


    正确答案: B
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性,促进上下级的掏通,以下激励措施申,机构管理者应首选的是()
    A

    轮换工作岗位

    B

    扩展工作内容

    C

    设计职位内容

    D

    促进员工参与决策


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在某一儿童福利院中,管理者发现每天面对各种不同类型的儿童,很多员工对工作出现了倦怠的倾向。为了激励员工,下列激励措施中,管理者应首选的是(  )。
    A

    轮换工作岗位

    B

    扩展工作内容

    C

    设计职位内容

    D

    促进员工参与决策


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    某社会服务机构结合自身特点,改善与政府以及工会等相关部门的关系,维持与管理部门的良好对话,积极开展员工团队建设和员工辅导活动,促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。
    A

    薪酬管理

    B

    培训与发展

    C

    绩效评估与激励

    D

    员工关系与维持


    正确答案: D
    解析: 人力资源管理的内容。

  • 第23题:

    单选题
    为了实现服务机构的发展目标和良性运作,管理者应努力提高员工的满意度和工作团队精神,将各部门的活动化为一致性行动,在这一过程中管理者应进行(    )
    A

    授权与沟通

    B

    授权与协调

    C

    沟通与协调

    D

    沟通与控制


    正确答案: B
    解析:

  • 第24题:

    单选题
    关于适用于不同竞争态势战略的绩效管理的说法,错误的是(  )。
    A

    采用防御者战略,管理者会在绩效沟通中侧重于调动员工的潜能、发挥员工工作的积极性

    B

    采用探索者战略,管理者在绩效沟通中应该将重点放在将组织目标融人员工的个人发展目标

    C

    采用探索者战略,管理者应该将考核结果更多地应用于培训开发,提高员工技能

    D

    采用跟随者战略,管理者在绩效沟通中可以采用与标杆组织对照的方式与员工分析绩效现状


    正确答案: A
    解析: