关注客户，鼓励创新，学习新的哲学，赶走恐惧，以及提供广泛的培训都是组织中的主要变化。这些的变化的目标是：A.模仿领先的组织以更好的与之竞争 B.关注产品的服务的质量 C.为间接影响利润，同时做到有效率和有效果 D.为成为低成本的供应商，而更好的管理产品和服务的成本

题目
关注客户，鼓励创新，学习新的哲学，赶走恐惧，以及提供广泛的培训都是组织中的主要变化。这些的变化的目标是：

A.模仿领先的组织以更好的与之竞争
B.关注产品的服务的质量
C.为间接影响利润，同时做到有效率和有效果
D.为成为低成本的供应商，而更好的管理产品和服务的成本
相似考题

1.企业保持福利计划持续完善的方法包括( )： ①追踪相关法律法规的变化; ②关注员工家庭状况的变化;③监测员工需要和偏好的变化; ④关注外部市场的直接薪酬状况的变化; ⑤关注外部组织提供的福利成本的变化。A. ①③④⑤B. ②③④⑤C. ①③⑤D. ①②④⑤

2.学习型组织的基本特征是（　　）。A.学习意识强烈B.具有鼓励创新并提供创新机会的组织文化C.以学习为组织的最终目标D.敏于学习知识

3. 理财规划服务需根据客户的财务状况、理财目标、宏观经济和投资市场、工具等状况以及其他重要因素变化提供静态性的方案建议。（　　）

4.客户满意度会随着()而发生变化,客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。A、时间的变化B、客户自身的变化C、产业的变化D、竞争对手的变化

更多“关注客户，鼓励创新，学习新的哲学，赶走恐惧，以及提供广泛的培训都是组织中的主要变化。这些的变化的目标是：”相关问题

  • 第1题：

    关注顾客，推进创新，学习新的经营哲学，消除恐惧以及提供多方面的培训都是组织变革的要素。这些要素的主要目标是（）。

    • A、复制业界领先组织的经验以更好地与它们竞争
    • B、关注于产品与服务的全面质量管理
    • C、在同一时间内达到既有效果又有效率，以间接地影响利润
    • D、更好地管理产品和服务的成本以成为低成本公司

    正确答案:B

  • 第2题：

    关注客户，鼓励创新，学习新的哲学，赶走恐惧，以及提供广泛的培训都是组织中的主要变化。这些的变化的目标是：（）

    • A、模仿领先的组织以更好的与之竞争
    • B、关注产品的服务的质量
    • C、为间接影响利润，同时做到有效率和有效果
    • D、为成为低成本的供应商，而更好的管理产品和服务的成本

    正确答案:B

  • 第3题：

    权变理论主要关注的是领导权力的历史变化以及变化的程度和特点。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    IBM以“服务”为组织共同努力的最高目标；拍立得公司是“立竿见影”；福特公司是“为普通家庭提供汽车”。这些都是（）的体现

    • A、企业目标
    • B、经营哲学
    • C、经营理念
    • D、企业价值观

    正确答案:C

  • 第5题：

    社会学家关注的是（），主要研究个体及其社会行为以及人类社会和人们社会行为的变化发展规律。

    • A、群体
    • B、组织
    • C、个体
    • D、社会

    正确答案:C

  • 第6题：

    客户维护中应关注客户哪些方面（）。

    • A、资产变化
    • B、兴趣爱好
    • C、身份变化
    • D、家庭情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    领导人最重要的秉性是（）

    • A、关注变化的眼光
    • B、设定组织长远的目标和保证实现目标的能力
    • C、激励他人和创造环境条件使他人充分发挥才干
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第8题：

    技术是组织创新服务力的根本手段，创新的过程主要是技术变化及其实现的过程。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    领导人最重要的秉性是（）
    A

    关注变化的眼光

    B

    设定组织长远的目标和保证实现目标的能力

    C

    激励他人和创造环境条件使他人充分发挥才干

    D

    以上都是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关注客户，鼓励创新，学习新的哲学，赶走恐惧，以及提供广泛的培训都是组织中的主要变化。这些的变化的目标是：（）
    A

    模仿领先的组织以更好的与之竞争

    B

    关注产品的服务的质量

    C

    为间接影响利润，同时做到有效率和有效果

    D

    为成为低成本的供应商，而更好的管理产品和服务的成本


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    注意力集中于顾客、鼓励革新、学习新原理、扫除恐惧心理以及提供广泛的培训这一些都是公司重大变化的主要内容。试问这些活动的主要目标是什么？（）
    A

    模仿先进的公司以便更好和他们竞争

    B

    着眼于产品和服务的全面质量

    C

    在提高效率的同时也使利润有所提高

    D

    对产品和服务的费用有更好的管理，成为价格低廉的供货商


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对实验室生物安全人员培训效果完整的评估为：（）
    A

    检查培训对象对培训的反应、对培训内容的熟知程度、工作中的行为变化以及培训效果是否明显。

    B

    检查培训对象培训的时间是否充足、对培训内容的熟知程度、工作中的行为变化以及培训效果是否明显。

    C

    检查培训对象对培训的反应、对培训内容的记录是否完整、工作中的行为变化以及培训效果是否明显。

    D

    检查培训对象对培训的时间是否充足、对培训内容的熟知程度、对培训内容的记录是否完整以及培训效果是否明显。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    注意力集中于顾客、鼓励革新、学习新原理、扫除恐惧心理以及提供广泛的培训这一些都是公司重大变化的主要内容。试问这些活动的主要目标是什么？（）

    • A、模仿先进的公司以便更好和他们竞争
    • B、着眼于产品和服务的全面质量
    • C、在提高效率的同时也使利润有所提高
    • D、对产品和服务的费用有更好的管理，成为价格低廉的供货商

    正确答案:B

  • 第14题：

    对实验室生物安全人员培训效果完整的评估为：（）

    • A、检查培训对象对培训的反应、对培训内容的熟知程度、工作中的行为变化以及培训效果是否明显。
    • B、检查培训对象培训的时间是否充足、对培训内容的熟知程度、工作中的行为变化以及培训效果是否明显。
    • C、检查培训对象对培训的反应、对培训内容的记录是否完整、工作中的行为变化以及培训效果是否明显。
    • D、检查培训对象对培训的时间是否充足、对培训内容的熟知程度、对培训内容的记录是否完整以及培训效果是否明显。

    正确答案:A

  • 第15题：

    组织创新关注组织职能的变化，其内容包括（）

    • A、战略创新
    • B、技术创新
    • C、制度创新
    • D、结构创新
    • E、文化创新

    正确答案:C,D,E

  • 第16题：

    以培训组织单位、用人单位为共同主体的评估方案其目的是对照学员（）的行为变化，以评估培训的中、长期变化。

    • A、培训前后
    • B、培训前
    • C、培训后
    • D、培训过程中

    正确答案:A

  • 第17题：

    企业保持福利计划持续完善的方法包括（）： ①追踪相关法律法规的变化 ②关注员工家庭状况的变化 ③监测员工需要和偏好的变化 ④关注外部市场的直接薪酬状况的变化 ⑤关注外部组织提供的福利成本的变化

    • A、①③④⑤
    • B、②③④⑤
    • C、①③⑤
    • D、①②④⑤

    正确答案:A

  • 第18题：

    （）是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组织的成本与收益。客户维度体现组织对外界变化的反应管理者确定了组织将竞争的客户和市场，及组织在这些目标客户和市场中的衡量指标。

    • A、财务维度的目标
    • B、客户维度的目标
    • C、内部流程维度的目标
    • D、成长维度的目标

    正确答案:B

  • 第19题：

    以顾客为中心，倡导革新，更新观念，勇于进取，提供广泛多样的人员培训，都是组织变革发生重大变化的基本要素。确立这些要素，主要是为了：（）

    • A、学习领先组织的先进经验，以便更好地与之竞争；
    • B、致力于产品和服务的全面质量管理；
    • C、同时兼顾经营的效果和效率，从而间接的提高利润；
    • D、加强产品和服务的成本管理，力求降低成本。

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    IBM以“服务”为组织共同努力的最高目标；拍立得公司是“立竿见影”；福特公司是“为普通家庭提供汽车”。这些都是（）的体现
    A

    企业目标

    B

    经营哲学

    C

    经营理念

    D

    企业价值观


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    组织创新关注组织职能的变化，其内容包括（）
    A

    战略创新

    B

    技术创新

    C

    制度创新

    D

    结构创新

    E

    文化创新


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    学习型组织的基本特征是（  ）。
    A

    学习意识强烈

    B

    具有鼓励创新并提供创新机会的组织文化

    C

    以学习为组织的最终目标

    D

    敏于学习知识


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    权变理论主要关注的是领导权力的历史变化以及变化的程度和特点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组织的成本与收益。客户维度体现组织对外界变化的反应管理者确定了组织将竞争的客户和市场，及组织在这些目标客户和市场中的衡量指标。
    A

    财务维度的目标

    B

    客户维度的目标

    C

    内部流程维度的目标

    D

    成长维度的目标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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