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  • 第1题:

    你在自己工作以后的业余时间独立完成了一篇改革方案,交给上级领导征求意见后,就杳无音信了。后来发现这篇文章已经被发表了,但是署名却是你的领导。碰到这样的事情你会如何处理,特别是如何处理和这位领导的关系


    答案:
    解析:
    (1)首先我相信在工作中不会碰到这样的领导。
    (2)去找这位领导沟通,当然,要注意有理、有利、有节,让他认识到自己的错误。这样,他会主动弥补过失,向刊物更正的。
    (3)如果这位领导一意孤行,我也必须对此表明自己的态度,不能一味去迁就。甚至,如有必要,我会向上级领导或者这个刊物提出来。
    (4)当然,如果我的方案本来就不够完美,现在经领导的指导或完善得以发表,那么,就要根据具体情况,署我们两个人的名字,并且根据对方案的贡献,决定谁先谁后。
    (5)无论发生什么情况,我都不会把这个事情带人以后的工作情绪中。领导还是领导,出于一份公心,我同样会尊重他。
    首先我相信在工作中不会碰到这样的领导。领导还是领导,出于一份公心,我同样会尊重他。

  • 第2题:

    假如领导安排一个和你有矛盾的同志一起出差去完成一件工作,他的意见与你相左。且很固执。你如何来很好地完成这件工作?


    答案:
    解析:
    在日常生活中,由于每个人的观点和立场不同,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一个与我有矛盾的同志一起出差,我想不应该带有个人情绪的态度看问题,与同事坦诚交流,共同完成好任务。
    第一,反思自己。主动化解矛盾,消除误会。
    第二,全面客观看待自己的意见,采纳同事有意义的观点。相互交流,本着一切为了工作的态度,放下个人恩怨完成好工作。
    第三,以后工作中要努力与同事构建和谐的关系。
    解题思路:分析情况十解决+表决心。此题不是简单的沟通能力的考察,是一道综合面试题。题目设定在一种非突发性、非冲突性的人际关系紧张状态中,考生就要表示要积极主动地进行沟通交流,并尽快调整自己的工作方式和交往方式,采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。

  • 第3题:

    其他单位同志要来你单位参观,领导要你负责接待,你如何处理?


    正确答案: 这是领导对我的信任,我一定要做好接待工作。
    (1)制订计划。与对方单位进行联系,根据参观的人数、人员构成、时间、内容确定接待的标准、需要提前准备的物品和资料,作好计划后报领导批准。
    (2)做好接待准备。重点准备好参观人员的食宿、安全和资料。通知本单位有关科室做好迎接参观的准备。
    (3)进行接待。
    (4)做好总结工作,向领导汇报。

  • 第4题:

    你的同事在工作时经常做你份内的事情,自己的工作却不做,你如何处理?


    正确答案: 1.感谢同事。对于同事经常在工作中做我份内的事情,确实在一定程度上减轻了我的工作压力,所以我会感谢同事。
    2.处理好自己份内的工作。但同时,毕竟工作是我份内的事,所以对于同事做过的工作我会重新整理,确保工作正确,得以顺利开展。
    3.处理同事份内的工作。对于同事拉下的他的份内工作,我也会主动与同事分担,尽快在规定时间内完成。
    4.与同事沟通。在手头上的工作完成之后我会与同事进行沟通。在表示感谢之后,也委婉的询问同事这样做的原因,如果只是为了帮助我,我会向同事说明,虽然我是新人,但是在这一段时间之内,已经能够胜任自己的工作,对于存在的问题,我会及时向同事请教,希望同事不要为了帮我而耽误自己的时间。再次向同事表示感谢;如果同事是因为必须要把我的工作完成后他的工作才能顺势开展,我会提高工作效率,不拖后腿。
    5.总之,对于工作中出现的问题,我会在保障份内工作做好的前提,处理好同事、工作和领导之间的关系。

  • 第5题:

    有些领导就像“武大郎开饭馆”一样,不满意比他强的下属,如果你遇到这样的事情,你将如何去处理?


    正确答案:我相信在我所报考的单位不会出现这样的现象。如果真遇到这种情况,我想我会做出如下的处理:
    首先,反思自己。确定是否因自己和领导沟通不畅,或在平常的工作中自己不够谦虚谨慎,过分张扬才导致领导的误解和反感。如果是这样的话,我会找出自己的问题所在,在合适的机会跟领导沟通,就以往的过失表示诚挚的歉意,并在今后的工作中加强跟领导的沟通,同时更加低调和谨慎,我想领导一定是具有宽阔的胸怀的,必定会消除对我的不良印象。
    其次,如果问题确实不在我自己身上,我的工作和人际交往都不存在问题,我也会合理看待这种现象,领导对比他强的下属不满,说明领导具有忧患意识和上进心,这种意识本身是没有错的,只要能够正确引导,会对领导的进步起到积极的作用。这时候,我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触,交流工作技巧,加深彼此感情,并更加虚心地多向领导请教和学习,相信精诚所至,金石为开,一定会消除领导对我的成见。
    最后,如果领导因我比他强而不满是有其他原因,我也会努力找到症结所在,对症下药,通过积极的方法和诚恳的沟通,及时化解我和领导之间的尴尬。
    总之我相信,人之间都是有感情的,只要真诚地交流,没有化解不了的隔阂,一时的误会一定能够在真诚中消除。

  • 第6题:

    假如领导安排一个和你有矛盾的同志一起出差去完成一件工作,他的意见与你相左,且很固执,你如何来很好的完成这件工作?


    正确答案: (1)领导安排我们一起出差,肯定有领导的道理,也许是想让我们通过这次工作能够改善关系,因此,对领导的安排,我会绝对服从。
    (2)对同事与我的矛盾,我会处以公心,而不会针锋相对,激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象,我会根据工作的需要,首先反省自己,如果确实我考虑不周,我会听从同事的看法;如果同事错了,我会以适当的方式和他沟通。
    (3)如果同事确实故意刁难,经过我的努力仍然不改,影响到了工作的顺利开展,我会以适当的方式向领导请示。

  • 第7题:

    某村因为一起交通事故导致人员伤亡,几百名村民围堵县政府大门,领导派你去处理此事,你如何处理?


    正确答案:首先,赶往现场,稳定群众的情绪,承诺我们一定会为大家讨回公道,大家这样的情绪不利于问题的解决,我们要采取合理合法的手段理智的解决问题。
    其次,邀请伤亡者家属或是村民代表去接待室进行详细的交谈,可以安排工作人员组织其他村民疏散。
    再次,向伤亡家属和村民代表详细的了解相关情况,了解事故处理过程中群众不理解的环节,特别详细了解大家存在质疑和不满意的地方,并做好详细记录;根据所反映的情况,及时联系交通部门,询问相关的处理过程和结果,并将群众反映的问题与相关部门负责人沟通,并表明群众希望得到明确的信息公示,如果条件允许,建议及时向群众公开处理过程和结果,以消除群众的质疑。
    最后,在处理群众问题上,一定要重视群众的感受,让群众了解事故处理的全部信息,并真正的以群众的利益为重,需要我们基层工作人员做好群众的沟通和解释工作,把服务型政府落到实处。

  • 第8题:

    假如你是主要领导,在作出某一项决策时,你的副职提出反对意见,你将如何处理?


    正确答案: (1)同提反对意见的同志进一步探讨,求得统一认识,或者协调方法。
    (2)进一步听取有关部门人员的意见,待取得大多数人员同意后,再作出决定。
    (3)在征求意见的基础上,若决策是错误的,应马上修正;若决策是正确的,应坚持原则,同时做好不同意见同志的工作。

  • 第9题:

    问答题
    你刚毕业到单位发现你的领导是个独断专行的人,现在他让你去办一件不符合政策的事情,你如何处理?

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    你到了一个新环境,你如何处理好和新领导、同事的关系?你的上司离职,你是最佳的候选人,但结果却是另外一个新人。你会如何与之相处?

    正确答案: 应当与之相互配合,相互促进,共同提高。如果他的确比我强,那我一定会向他好好学习,吸取他的经验,进一步提高自己。如果他确实不如我,我也不会心生怨恨,而是继续积极配合他的工作,争取一起把单位的事情做好。同时,我相信,是金子总会发光的,组织一定不会让我的能力与才华被埋没。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。

    正确答案: 在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。
    我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:
    一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;
    二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到;
    三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    假如你是主要领导,在作出某一项决策时,你的副职提出反对意见,你将如何处理?

    正确答案: (1)同提反对意见的同志进一步探讨,求得统一认识,或者协调方法。
    (2)进一步听取有关部门人员的意见,待取得大多数人员同意后,再作出决定。
    (3)在征求意见的基础上,若决策是错误的,应马上修正;若决策是正确的,应坚持原则,同时做好不同意见同志的工作。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    假如领导派你和一个与你有矛盾的同志一起出差。你如何处理?在日常生活中。出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。


    答案:
    解析:
    第一,我会觉得很为难,与有矛盾的同事一起去出差,对工作有没有影响,自己感到没有把握。但我会接受领导的安排,也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。
    第二,我会认真检讨一下自己,仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因,是自己的错还是他的错。想一想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。
    第三,无论是不是我的错,在出差的过程中,在生活上,我会主动一些,如主动买好两人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多与他沟通,与他交换意见。
    第四,如果是我的错,在出差过程中,我会找个恰当的时机向同事道歉,争取他的谅解;如果是同事的错,也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况,委婉地提出是他的误解造成的。相信会化解我们之间的矛盾。
    第五,如果做了上面的努力后,同事还不谅解,我也不会计较,大家围绕工作,把工作做好就行了。如果同事不配合,我就自己独立完成;如果他非但不配合还从中作梗,我会对他进行批评,必要的时候通知领导换人。我相信我的同事不会这么没有素质的。
    解题思路:分析+沟通+总结、表态。此题是沟通类试题比较常见的题目。该题考察了考生人际关系处理问题,题目设定了与同事有矛盾、出差等情景,考生要根据设定的内容,周密而逻辑严谨地回答自己的应对策略。

  • 第14题:

    假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。


    正确答案: 在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。
    我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:
    一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;
    二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到;
    三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰。

  • 第15题:

    群众来上访,你的领导要你接待,你如何处理?


    正确答案:(1)热情招待。
    (2)了解问题,记录情况。
    (3)做好解释说明工作。
    (4)留下联系方式,及时向领导汇报。
    (5)有了处理结果,第一时间告知群众。

  • 第16题:

    假如你是一个科室的工作人员,你科室的领导和他的上司因为一件事情发生了争执,你在场,你会怎么处理这件事?


    正确答案:(1)领导之间发生争执很正常,如果两位领导是因为工作中的事情发生争执,我会委婉地劝说他们要掌握争论的尺度和分寸,不要伤了和气。如果他们是因为私事发生争执,我会劝说其保持冷静,不要激动,不发表谁是谁非的评论。如果争执的状况不容乐观,我会迅速地把我科室的领导拉离现场,防止矛盾的激化。
    (2)选择适当的机会与我科室的领导进行沟通和交流,委婉地劝告他注意说话的分寸,掌握适当的方法,尽量避免不必要的伤害。
    (3)和谐的工作环境是顺利开展工作的前提,所以,在平常的工作中,我们一定要学会理解,学会尊重,努力创建和谐的工作氛围。

  • 第17题:

    如果你的领导在工作中误会了你,你如何处理?


    正确答案:(1)在工作中被领导误会是正常的,我会妥善处理。
    (2)领导误会我,一定是我有些工作没有做好,或者人际关系没有处理好。我会首先努力改正这些问题。
    (3)在适当的时候,和领导进行沟通,消除误会。
    (4)今后我还会继续尊重和支持领导的工作。

  • 第18题:

    你在单位中工作很出色,经常抢工作干,老同志和领导很喜欢你,但是和你同时进入工作岗位的同事认为你爱出风头,排斥你,你怎样处理与同事之间的关系?


    正确答案:(1)在工作中处理好同事关系不但是公务员的基本能力,而且对工作的进展和整个单位的发展都是至关重要的。所以我一定尽力处理好同事关系。
    (2)我会换位思考,自我反省,看看我在抢干工作的时候是否超越了自己的权限,如果是这样,我会立刻改正,并向我的同事道歉。
    (3)如果我确实没有越权,做的都是本职工作,我也会寻找适当的时机,和同事诚恳沟通,增进了解和友谊,并在以后的工作中,向他学习,并在抢干工作的时候叫他一起干,人多力量大,相信有更多人加入的话,我们的工作会更有效率,做的更好。
    (4)总之在工作中我会本着大事讲原则小事讲风格的态度不斤斤计较。继续做好本职工作。处理同事关系要积极主动,虚心向别人学习,真诚帮助他人,不抢功,不邀功,不争名夺利,老老实实做人,踏踏实实做事。并时刻反省、检查自己。

  • 第19题:

    你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情?


    正确答案: (1)应该相信这是领导一时疏忽,忘记了有许多重要的工作,或者是人手实在少,没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。
    (2)如果可能的话,在给领导处理新任务的时候,首先调整手头上的工作,加快工作进度,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。
    (3)实在不行的话,向领导说明情况,将手头工作的重要性向领导提示,如果手头的工作不急,能第二天做最好。如果不行问领导,这件任务是否急着要办,如是,而且由我来做最合适,那就请领导协调,将我手头上的一些重要工作交由其他人承办。如不是,告诉领导,我要等这些重要工作做完才能着手去做。

  • 第20题:

    你在业余时间独立完成了一篇改革方案,交给上级领导征求意见后,就杳无音信了。后来发现这篇文章已经被发表了,但是署名却是你的领导。碰到这样的事情你会如何处理,特别是如何处理和这位领导的关系?


    正确答案: 1、(阳光心态表态)首先我相信在工作中不会碰到这样的领导;
    2、如果一旦发生这样的情况,我首先会认真研究发表的文章,同时与出版社取得联系了解投稿的相关事项。我会仔细查看文章是否被领导改动。如果是仅仅用了我的创意,大部分都是领导完成,那就坦然接受,今后工作继续按部就班开展,不要因此影响你和领导的关系。而且我想领导借用了你的创意,而且你表现沉默,领导心中也会有所愧疚,以后你们会相处很融洽。
    3、如果大部分都是借用了你的原稿,有部分改动,亦或是压根没有改动,我想就应该在适当的时候跟领导沟通,当然沟通过程中要注意方式、方法,做到有理、有利、有节。并且我可以寻求变通的办法。比如可以根据各自对文章贡献的大小我们可以联合署名,属两个人的名字发表。
    4、当然,也有可能是仅仅是由于出版社方面出现了误会,将发稿人误登为作者,这种情况下,我会请示领导后,与出版社进行交涉,要求出版社更正文章的作者。
    5、总之无论发生什么情况,我都不会把这个事情带入以后工作情绪中,领导还是领导,出于一份公心,我同样会尊重他。

  • 第21题:

    问答题
    你在业余时间独立完成了一篇改革方案,交给上级领导征求意见后,就杳无音信了。后来发现这篇文章已经被发表了,但是署名却是你的领导。碰到这样的事情你会如何处理,特别是如何处理和这位领导的关系?

    正确答案: 1、(阳光心态表态)首先我相信在工作中不会碰到这样的领导;
    2、如果一旦发生这样的情况,我首先会认真研究发表的文章,同时与出版社取得联系了解投稿的相关事项。我会仔细查看文章是否被领导改动。如果是仅仅用了我的创意,大部分都是领导完成,那就坦然接受,今后工作继续按部就班开展,不要因此影响你和领导的关系。而且我想领导借用了你的创意,而且你表现沉默,领导心中也会有所愧疚,以后你们会相处很融洽。
    3、如果大部分都是借用了你的原稿,有部分改动,亦或是压根没有改动,我想就应该在适当的时候跟领导沟通,当然沟通过程中要注意方式、方法,做到有理、有利、有节。并且我可以寻求变通的办法。比如可以根据各自对文章贡献的大小我们可以联合署名,属两个人的名字发表。
    4、当然,也有可能是仅仅是由于出版社方面出现了误会,将发稿人误登为作者,这种情况下,我会请示领导后,与出版社进行交涉,要求出版社更正文章的作者。
    5、总之无论发生什么情况,我都不会把这个事情带入以后工作情绪中,领导还是领导,出于一份公心,我同样会尊重他。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?

    正确答案: 在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    有些领导就像‚武大郎开饭馆‛一样,不满意比他强的下属,如果你遇到这样的事情,你将如何去处理?

    正确答案: 1.我相信在我所报考的单位不会出现这样的现象。如果真遇到这样的情况,我想我会这样做:
    2.首先,反思自己。确定是否因自己和领导沟通不利,或在平常的工作中不够谦虚谨慎,过分张扬才导致领导的误解和反感。如果是这样的话,我会找出自己的问题所在,在合适的机会跟领导沟通,真诚地就以往的过失表示诚挚的歉意,并在今后的工作中加强跟领导的沟通,同时更加低调更加谨慎,我想领导一定是具有广阔的胸怀的,必定会消除对我的不良印象;
    3.其次,如果问题确实不在我自己身上,我的工作和人际交往都不存在问题,我也会合理看待这种现象,领导对比他强的下属不满,说明领导具有忧患意识和上进心,这种意识本身是没有错的,只要能够正确引导,会对领导的进步起到积极的促进作用。这时候,我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触,交流工作技巧,加深彼此感情,并更加虚心地多向领导请教和学习,相信精诚所至,金石为开,领导一定会消除对我的成见,更加愉快地投入工作中。
    4.再次,如果领导因我比他强而不满是有其他原因,我也会努力找到症结所在,对症下药,通过积极的方法和诚恳的沟通,及时化解我和领导之间的尴尬,不至于影响领导的心情和工作的开展。
    5.总之我相信,人都是感情动物,只要真诚地交流,没有化解不了的隔阂,一时的狭隘一定能够在真诚中消散。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    你是一个村官,村里发生泥石流,有人员伤亡,领导让你处理此次事件。你如何处理?

    正确答案:
    解析: