加油站在服务方面，要做到一视同仁，“一视同仁”指的是（）。A.供应的油品数量一样B.满足每位顾客的每一个要求C.对每位顾客的服务态度一样D.给每位顾客提供的服务一样

题目

加油站在服务方面，要做到一视同仁，“一视同仁”指的是（）。

A.供应的油品数量一样

B.满足每位顾客的每一个要求

C.对每位顾客的服务态度一样

D.给每位顾客提供的服务一样

相似考题

1.加油站按顾客导向标准，坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。()

2.尊重家长,热情服务就是要求保育员对家长要一视同仁,平等对待每一位家长,()。A、教育好每位家长B、善于听取家长的意见和建议C、满足家长的一切要求D、更关注学历高的家长提出的意见

3.保育员必须要一视同仁地尊重和对待每位家长，()，这也是教育公正的要求之一。A.教育好每位家长B.与其建立诚挚平等的关系C.满足家长的要求D.做好家长工作

4.当顾客对油品数量产生异议时，应立即()。A、向顾客说明不予补油的理由B、现场补油C、检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致D、向上级主管部门汇报

参考答案和解析
正确答案：C
更多“加油站在服务方面,要做到一视同仁,“一视同仁”指的是()。A.供应的油品数量一样B.满足每位顾客的每 ”相关问题

  • 第1题：

    开始加油前，加油员再次与顾客确认所加品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已( )。

    A.开始加油

    B.输入所加油品数量

    C.回零

    D.开始计数


    正确答案：C

  • 第2题：

    加油员在为顾客服务加油时，后面又有顾客排队，应及时与后面排队司机打声招呼，做到( )。

    A.一视同仁

    B.不卑不亢

    C.态度真诚

    D.加一看二照顾三


    正确答案：D

  • 第3题：

    4.贯彻游客至上的原则，要求导游员必须 （)

    A．在服务中注意维护游客的合法权益

    B．将规范化服务与个性化服务结合起来

    C．对游客的每一个需求都要努力满足

    D．对每个旅游团和每位游客都一视同仁


    在服务中注意维护游客的合法权益;将规范化服务与个性化服务结合起来;对每个旅游团和每位游客都一视同仁

  • 第4题：

    顾客认为油品数量不足，可让顾客查看加油机上的( )，打消顾客疑虑。

    A.铅封

    B.强检标志

    C.校验记录

    D.管控记录


    正确答案：B

  • 第5题：

    加油员在为顾客服务加油时，要做到：( )

    A.加一看二照顾三

    B.注意使用文明用语

    C.让后面的顾客知道你已以看到他，没有慢待他

    D.让顾客自行排队等待加油


    正确答案：ABC

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