服务质量问题可分为()。A.服务质量不良反应、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量特大问题B.服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量大问题、服务质量特大问题C.服务质量不良反应、服务质量问题D.服务质量问题服务、路风问题

题目
服务质量问题可分为()。

A.服务质量不良反应、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量特大问题

B.服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量大问题、服务质量特大问题

C.服务质量不良反应、服务质量问题

D.服务质量问题服务、路风问题

相似考题

1.论述当前我国旅游景区存在的服务质量问题及如何提高当前我国旅游景区服务质量。

2.尽管全国大多数酒店的服务质量都不错，但还是有些酒店存在服务质量问题，这些服务质量问题可能只在低星级酒店存在。据此，有4个推论： (1)并非所有的酒店都存在服务质量问题。 (2)有些低星级酒店可能存在服务质量问题。 (3)北京香格里拉饭店是一家五星级酒店，因此该酒店必然不存在服务质量问题。 (4)江苏的星级酒店数量位居全国前列，因此江苏的大多数酒店服务质量都不错。 以上推论中，正确的有（ ）。 A．1个 B．2个 C．3个 D．4个

3.服务质量问题可以分为( )。A.服务质量不良反映 B.服务质量等级问题 C.服务质量一般问题 D.服务质量严重问题 E.服务质量重大问题

4.传统网络所面临的服务质量问题,主要是由()引起的。

更多“服务质量问题可分为()。 ”相关问题

  • 第1题：

    服务质量问题可以分为（　　）。
    A．服务质量不良反映
    B．服务质量等级问题
    C．服务质量一般问题
    D．服务质量严重问题
    E．服务质量重大问题


    答案：A,C,D,E
    解析：
    服务质量问题可以分为以下几类：①服务质量不良反映；②服务质量一般问题；③服务质量严重问题；④服务质量重大问题。各类型又可以细分为不同的小类。

  • 第2题：

    卫生服务利用可分为医疗服务利用.预防保健服务利用和——利用。


    答案：
    解析：
    康复服务

  • 第3题：

    当航空运输服务中存在多方面的质量问题时，可以采用（ ）方法找出主要质量问题。

    A.帕累托分析（排列图）
    B.过程分析
    C.数理统计
    D.因果图

    答案：A
    解析：
    企业一定时期内可能会存在许多问题需要解决，但所有的问题不可能一下子都解决掉，必须有重点一步一步去做。这就有必要区分轻重缓急，确定企业目前工作的重点。因此，用排列法把关键的少数与次要的多数项目区分开，确定企业在一定时期内需要解决的重点问题，这是完全必要的。

  • 第4题：

    服务质量问题可以分为（ ）。

    A.服务质量不良反映
    B.服务质量等级问题
    C.服务质量一般问题
    D.服务质量严重问题
    E.服务质量重大问题

    答案：A,C,D,E
    解析：
    服务质量问题可以分为以下几类：①服务质量不良反映；②服务质量一般问题；③服务质量严重问题；④服务质量重大问题。各类型又可以细分为不同的小类。

  • 第5题：

    施工质量问题按问题责任分类可分为（ ）。

    A.指导责任
    B.管理责任
    C.操作责任
    D.技术责任
    E.自然灾害

    答案：A,C,E
    解析：
    施工质量问题的分类：1）按问题责任分类：①指导责任；②操作责任；③自然灾害。

相关内容