由于人是通信服务的一部分,人的加入使通信服务质量难以控制。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
邮政通信质量应包括产品质量、()和服务质量。
工作质量
略
第3题:
(四级)邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地提高服务质量、_____,促进邮政的良性循环。
拓展业务市场
略
第4题:
时限是邮政通信质量管理的主要内容,是衡量邮政通信()的重要标志。
A邮件传递速度
B运输能力
C服务质量
D工作质量
第5题:
()是指机要通信部门的全部政治、经济、业务技术、后勤服务和组织领导活动对于机要通信质量的保证程度。
A机要通信质量
B机要通信工作质量
C机要通信服务质量
D机要通信能力质量